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티오더, 고객센터·현장 방문 지원 확대 2026-01-16 13:34:09
고객센터로 들어온 유선 및 채팅 상담 평균 응대율은 90%로 집계됐다. 티오더는 고객 문의를 빠르고 효율적으로 해결하기 위해 권역별 A/S 거점 센터를 운영하고 있다. 현재 부천을 시작으로 대전·전주·광주 등 주요 지역에 센터를 설립해 A/S 신청 시 평균 3일가량 소요되던 방문 일정을 하루로 단축했다. 주말과 심야...
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트럼프 관세 압박이 맺은 인연…무역관계 재정립 나선 中-캐나다 2026-01-14 11:01:48
초고율 관세 정책이 한동안 멀어졌던 중국과 캐나다를 화해로 이끌었다고 홍콩 명보와 사우스차이나모닝포스트(SCMP) 등이 14일 보도했다. 이들 매체는 트럼프 미 행정부가 초고율 관세를 무기로 동맹인 캐나다와도 불화하고, 오랜 기간 갈등과 대립 끝에 중국과는 '1년 관세 휴전'에 들어간 가운데 중국과 캐나다...
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[트럼프1년] 미중 관계 중대 변곡점…패권경쟁 속 극적 타협도 모색 2026-01-14 07:01:13
갈등은 올해 4월 트럼프 대통령의 베이징 방문을 계기로 다시 논의 테이블에 오를 것으로 보인다. 베이징 정상회담에서 반도체와 희토류라는 강력한 공격 카드를 서로 손에 쥔 미국과 중국이 어떤 형태의 딜을 통해 타협을 이룰지, 아니면 양측 입장차를 끝내 극복하지 못한 채 다시 첨예한 갈등을 빚으며 충돌할지 관심사...
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빗썸 고객센터 응대율 98%…"365일 24시간 상담" 2026-01-08 10:27:56
율을 유지하며 신속하고 안정적인 대응을 이어갔다. 빗썸은 가상자산에 대한 이용자 관심이 확대되며 상담 수요가 지속 증가하는 점을 고려해, 지난해 전문 상담 인력을 보강하고 운영 방식을 보완하는 등 이용자 문의 대응 품질을 높이기 위한 노력을 지속했다. 이를 통해 특정 시기나 이슈가 집중되는 구간에서도 상담이...
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빗썸 고객센터, 응대율 98% 기록…연간 상담 1000만건 넘어 2026-01-07 11:11:59
응대율을 기록했다고 7일 밝혔다. 빗썸 고객센터는 365일 24시간 운영되고 있으며, 유선 상담과 채팅, 게시판, 오프라인 창구 등 다양한 채널을 통해 고객 문의를 접수받고 있다. 빗썸 측은 "가상자산 시장에 대한 이용자 관심이 확대되며 상담 수요가 지속적으로 증가한 점을 고려, 지난해 전문 상담 인력을 보강하고 운영...
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블루엘리펀트, 부산 주요 상권으로 매장 확장 나서 2026-01-06 13:58:28
방문율과 지역 소비자들의 긍정적인 반응을 확인했으며, 이를 바탕으로 부산 내 브랜드 접점을 확대한다는 전략이다. 이에 따라 2월 중 광안리, 서면, 남포동 등 부산을 대표하는 주요 상권에 매장을 순차적으로 오픈할 계획이다. 각 상권은 관광과 로컬 라이프, 유동 인구 측면에서 뚜렷한 개성을 지닌 지역으로, 지역별...
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"K드라마 보고 왔어요"…외국인 바글바글 몰린다 2025-12-21 14:46:55
방문율은 올해 1분기 8.9%에서 2분기 9.0%, 3분기 10.5%로 꾸준히 높아졌다. 특히 3분기 방문율은 지난해 연간 기준 9.9%와 비교하면 0.6%포인트 높아졌다. 시도별 방문율은 외국인 관광객들을 대상으로 한 설문조사를 통해 이들이 여행 기간 중 어느 시도를 방문했는지를 집계한 비율이다. 지난해와 비교해 제주를 찾은...
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'서울만 가면 하수죠'…외국인 관광객 '바글바글' 몰리는 곳 2025-12-21 12:51:46
지역 방문율이 높아진 것으로 나타났다. 21일 한국문화관광연구원의 외래관광조사에 나온 외국인 관광객의 시도별 방문율을 보면 제주도가 올 1분기 8.9%, 2분기 9.0%, 3분기 10.5% 등으로 꾸준히 상승했다. 특히 3분기 방문율은 지난해 연간 기준 9.9%와 비교하면 0.6%포인트 높아졌다. 시도별 방문율은 외국인 관광객들을...
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외국인들, 지방 관광 늘었다…제주, 드라마 효과 '쏠쏠' 2025-12-21 06:31:00
방문율이 드라마 흥행과 국제행사 효과 등에 힘입어 눈에 띄게 높아진 것으로 나타났다. 21일 한국문화관광연구원의 외래관광조사에 나온 외국인 관광객의 시도별 방문율을 보면 제주도가 올해 들어 1분기 8.9%, 2분기 9.0%, 3분기 10.5% 등으로 꾸준히 높아졌다. 특히 3분기 방문율은 지난해 연간 기준 9.9%와 비교하면...
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초콜릿 쿠키·생크림 케이크 만들어 어려운 이웃에게 나눠 줬어요 2025-12-17 16:22:58
있는 대한적십자사를 방문했습니다. 대한적십자사 1905년에 설립되어 전쟁이나 재난이 있을 때뿐만 아니라, 평소에도 국민의 생명과 안전을 지키기 위해 많은 일을 합니다. 우리가 만든 쿠키와 케이크가 취약 계층 이웃들에게 전달된다고 하니 더 정성껏 만들고 싶어졌습니다. 쿠키 반죽을 동그랗게 빚어 다양한 모양으로...
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