전화로 보험 가입때 상품설명서 보면서 차근차근 확인한다 2018-06-17 12:00:12

보내 소비자가 자료를 보는 가운데 상품 설명을 들을 수 있도록 해야 한다. 소비자에게 불리한 사항을 설명할 때는 천천히 말하고 상품 내용을 충분히 이해했는지 하나씩 차근차근 확인해야 한다. 65세 이상 고령자의 상품 철회 기간은 청약 후 45일로 연장하고 큰 글자와 그림을 활용한 맞춤형 안내자료를 제공해야 한다....

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헌재 "세무사 자격 지닌 변호사에 세무대리 제한은 위헌" 2018-04-26 18:45:34

"소비자에게는 세무사, 공인회계사, 변호사 중 가장 적합한 자격사를 선택할 수 있도록 하는 것이 세무대리의 전문성을 확보하고 납세자의 권익을 보호하는 입법목적에 더 부합한다"고 지적했다. 변호사 A씨는 2008년 10월 국세청에 세무대리 업무 등록을 신청했다가 거부당하자 법원에 소송을 제기했다. 1심이 패소 판결을...

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[인터넷] 음원 저작권료 인상 '초읽기'… 애플·구글 웃고 멜론·지니 울고 2018-04-23 16:49:43

한 관계자는 “소비자 입장에서는 인상된 요금을 지급하며 멜론을 계속 쓰기보다 공짜인 유튜브나 값싼 애플뮤직으로 바꾸면 그만 아니냐”며 “국내 업체들은 정부의 징수 규정을 무조건 따라야 하는데 외국 업체들은 항상 예외인 것은 문제가 있다”고 호소했다. 문체부 측은 “권리자의 권익을...

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• #인터넷 음원 #음원 #창작자 #인상 #국내 #업체 #상품 #서비스 #수익 #멜론 #개정안

주택 인테리어 공사, 하자 보수전까지 돈 안줘도 된다 2018-04-17 12:00:08

가능성이 없다면 소비자가 계약을 해제할 수 있다는 조항도 들어갔다. 일방적으로 계약이 해제된다면 상대방에게 위약금을 지급하는 규정도 담겼다. 위약금은 계약 또는 실측만 했다면 공사금액의 10% 한도로, 공사에 착수했다면 실 손해액으로 정했다. 공정위는 실내건축·창호 공사 때 소비자의 권익을 보호하고 거래...

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• #주택 인테리어 #공사 #소비자 #계약 #시공업자 #표준계약서 #하자 #시공 #내용

아이·산모 아파 입실 못 하면 산후조리원 계약금 돌려받는다 2018-04-10 12:00:09

개정 표준약관은 한국산후조리업협회가 마련한 개정안을 토대로 보건복지부, 한국소비자원, 한국소비자단체협의회 등의 의견수렴과 약관 심사 자문 위원회, 공정위 소회의를 거쳐 최종 확정됐다. 공정위는 개정 표준약관을 공정위 홈페이지에 게시하고, 사업자와 사업자단체 등을 대상으로 홍보해 사용을 적극적으로 권장할...

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• #아이산모 아파 #산후조리원 #표준약관 #공정위 #개정 #산모 #계약금

中철강업계, '눈에는 눈'…美 농산품·전자제품에 보복조치 촉구 2018-03-10 10:15:28

주장했다. 협회는 이번 미국의 조치가 자국 철강산업 보호를 명분으로 진행하는 보호 무역 조치로 세계무역기구(WTO) 규칙을 파기하고 국제무역질서를 혼란스럽게 하는 것이라고 주장했다. 그러면서 이번 조치가 세계 제철산업에 피해를 끼칠 뿐만 아니라 철강 소비자, 특히 미국 소비자의 이익도 심각하게 훼손하면서...

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