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`갤노트7` 교환·환불 오늘부터 일제히 시작 2016-10-13 08:38:29
등 이통3사는 오늘부터 올해 말까지 전국 대리점을 통해 `갤노트7`을 교환·환불에 들어갑니다. 교환의 경우 `갤노트7`의 제조사인 삼성전자 제품을 포함해 애플이나 LG전자, 팬택 등 다른 제조사의 휴대폰으로도 바꿀 수 있습니다. `갤노트7`을 사전구매 당시 받았던 `기어핏2` 등 사은품은 반납하지 않아도 되며...
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갤럭시노트7, 13일부터 교환·환불 시작…소비자들 어떻게 2016-10-12 19:36:29
이통 3사 중 sk텔레콤과 lg유플러스는 기존 약정 승계를 인정해 제품 교환 시 갤럭시노트7을 사용한 기간만큼 약정기간에서 빼줄 방침이다. 할부보증료, 제품 구매에 사용한 통신사 마일리지 등 소비자가 낸 이용료는 모두 환불하거나 복원해줄 계획이다. 다만 소비자가 개별적으로 구매한 강화유리·필름, 휴대폰...
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SKT, 3대 고객만족도 평가 이통부문 석권…최장기간 연속 3관왕 2016-10-12 17:04:25
sk텔레콤은 올해 국내 3대 고객만족도 평가의 이동통신 부문을 석권하며 최장 기간 연속 3관왕을 기록했다고 12일 밝혔다. 12일 한국능률협회컨설팅에서 주관한 한국산업의 고객만족도(kcsi) 평가에서 sk텔레콤은 이동통신 부문 19년 연속 1위를 수상했다.지난 3월 한국생산성본부 주관 국가고객만족도(ncsi) 평가 이동통신...
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[2016 사물인터넷 국제전시회] 이통3사, IoT 활용한 생활 맞춤 제품 공개 2016-10-12 15:36:12
국내 이동통신3사가 `2016 사물인터넷 국제전시회`에서 산업현장과 가정에서 활용가능한 사물인터넷 기술을 선보입니다. SK텔레콤은 전시회가 열리는 3일 동안 사물인터넷 전용망 로라(LoRa) 네트워크와 LTE-M을 활용한 16개 제품을 전시합니다. 또 중소기업들과 손잡고 로라망을 활용한 미세먼지 감시 기능과 태양광...
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[이슈+] 교환이냐, 환불이냐…고민 깊은 갤노트7 소비자 2016-10-12 15:24:41
이통 3사는 오는 13일부터 갤럭시노트7의 교환 및 개통 철회 서비스를 각 대리점에서 진행한다고 밝혔다.소비자들은 삼성전자의 이같은 결정에 안도의 한숨을 내쉬면서도 교환과 환불 중 어떤 결정을 내려야할지 고민에 싸여 있다. 삼성전자가 갤럭시노트7을 다른 제품을 교환 시 발생하는 차액을 돌려주기로 했지만, 차액...
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삼성전자 '승부수'…'갤노트7' 글로벌 판매 중단 2016-10-11 17:36:02
중단에 들어간 이통업계도 교환·환불에 따른 추가 비용 발생은 물론 리콜 사태 이후 또 한 번의 혼란이 불가피해 보입니다. 현재 국내에 팔린 `갤노트7` 교환 제품은 45만 대로, 교환하지 않은 이전 제품까지 더하면 약 50만 대 정도로 추정됩니다. 여기에 `갤노트7` 생산 중단에 따른 삼성전자 협력사들의 피해 역시...
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정재찬 "공정위 전속고발권 폐지는 시기상조"(종합2보) 2016-10-11 17:22:57
주식보유 제한""대형마트 인건비 전가·이통사 유심가격 살펴보겠다" 정재찬 공정거래위원장은 11일 "(공정위의 전속고발권을 폐지하면) 고소고발이 남발돼 경쟁을 저해하는 요인이 생긴다"면서 "지금 폐지하는 것은 시기상조"라고 말했다. 정 위원장은 이날 국회에서 열린 정무위원회 국정감사에서 박근혜...
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정재찬 "공정위 출신 전관예우없다…직원 주식보유 제한"(종합) 2016-10-11 14:35:11
발언내용 추가>>"대형마트 인건비 전가·이통사 유심가격 살펴보겠다""단통법·도서정가제 등 제도개선…총수일가 사익편취 규제" 정재찬 공정거래위원장은 11일 공정위 출신이 대형로펌에 재취업해 영향력을 행사하는 것에 대해 "제가 위원장으로 있는 한 그런 영향력행사는 용납하지 않겠다"고 말했다. 정...
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'갤노트7 판매중단' 바람잘날 없는 프리미엄폰…이통시장 판도 바뀌나 2016-10-11 13:08:20
프리미엄 스마트폰 사용자들은 고가 요금제를 많이 써 이통사들이 치열하게 유치전을 펼치는 대상이다. 현재로선 갤럭시s·갤럭시노트 시리즈와 프리미엄 스마트폰 시장에서 양대산맥을 이루는 아이폰이 가장 유력한 대안이다. 아이폰7과 아이폰7 플러스은 오는 21일 국내 에서 출시된다. sk텔레콤, kt, lg유플러스 ...
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정재찬 "대형마트 인건비 전가·이통사 유심가격 살펴보겠다" 2016-10-11 11:29:27
국정감사에서 통신사가 유심을 독점판매하는데다 이통 3사 간 유심 호환이 불가능해 국가적 낭비가 되고 있다는 지적이 나오자 이같이 밝혔다. 정 위원장은 "현재까지는 (담합 신고나 민원이) 없었던 것으로 알고 있다"면서"현장조사를 하기 전에 사실관계를 정확하게 모니터링하겠다"고 말했다. 대형마트가...
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