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조선호텔앤리조트, 룸서비스에 한식 추가…K푸드 즐기며 호캉스, DMZ 투어도 '인기 폭발' 2023-05-24 16:02:45
호텔업계가 코로나19 엔데믹(감염병의 토착화) 국면에서 한국을 찾는 외국인 투숙객들을 겨냥한 상품 및 서비스를 잇달아 내놓고 있다. 외국인들 사이에 부는 ‘K푸드’ 열풍을 반영해 인룸 다이닝 메뉴에 다양한 한식을 추가하는가 하면, 비무장지대(DMZ) 등을 방문하는 관광 상품도 내놓고 있다. 23일 조선호텔앤리조트에...
파크 하얏트 서울, ‘스위트 & 스윗 드림’ 패키지 선봬…스위트 객실에서 즐기는 럭셔리 뷰캉스 2023-05-17 12:00:08
있는 룸서비스 조식과 무료 주차 서비스 및 도심 속 웰니스를 경험할 수 있는 피트니스 스튜디오, 수영장 이용 혜택 및 사우나 무료 이용 혜택이 마련되어 있다. ‘스위트 & 스윗 드림’ 패키지는 스위트 객실 전용 상품으로 파크 하얏트 서울에서 인기가 좋은 파크 스위트 객실에서 여유로운 호캉스를 즐길 수 있다....
이시우 "김서형, 소녀 같던 선배님…로맨스 부담 덜어" [인터뷰+] 2023-05-17 08:00:01
없으면서 룸서비스만 700만원어치를 시키고, 이화의 투자 덕분에 영화도 만들고 안락한 삶을 영위하지만, 민재는 성공 이후 이화를 외면하고 거리를 둔다. 이시우는 "제가 연기하는 인물이다보니 처음에는 '왜 이렇게 욕을 하나' 싶었는데, 생각해보니 '욕먹을 만 하네' 싶더라"라며 "'할아버지가 보는...
200억 투자받고 동남아 공략하는 헬스 스타트업 [Geeks' Briefing] 2023-05-12 16:05:47
두왓은 호텔 객실 내 태블릿을 설치해 터치 한 번에 룸서비스 주문부터 셀프 체크인, 체크아웃을 지원하는 스마트 호텔 통합 플랫폼이다. 직원용 호텔리어 앱과 관리자용 웹으로는 인력 및 시설 관리 문제 해결, 고객 데이터 통계 리포트 확보로 호텔 업계의 업무 효율화를 돕고있다. 고은이 기자 koko@hankyung.com
파크 하얏트 서울, ‘셀레브레이션 모먼트’ 패키지 선봬…특별한 날 기념할 수 있는 럭셔리한 패키지 2023-05-09 10:00:09
레코드 바 & 레스토랑 더 팀버 하우스에서는 정갈한 일식 코스부터 이자카야 스타일의 다양한 요리와 함께 프리미엄 주류를 즐길 수 있다. 객실에서도 수준 높은 요리를 함께 즐길 수 있는 룸서비스로는 더욱 온전한 휴식을 만끽할 수 있다. ‘셀레브레이션 모먼트’ 패키지는 오는 5월 18일부터 7월 31일까지...
파크 하얏트 서울, 고객 편의를 위한 서비스 도입 2023-03-28 12:00:05
수 있다. 파크 하얏트 서울 관계자는 “객실 내 TV에서 넷플릭스와 같은 다양한 온라인 동영상 서비스(OTT)를 즐길 수 있는 인룸 엔터테인먼트 시스템과 개인 모바일 기기로 간편하게 룸서비스를 주문할 수 있는 모바일 오더 서비스 또한 올 상반기에 선보일 예정이다”며 “앞으로도 호텔을 찾는 고객분들이 집과...
"영국식 정식 세트라더니" 인기 리조트 룸서비스 논란 2023-03-17 13:48:19
룸서비스로 주문한 '영국식 정식 세트'가 부실하게 나왔다는 주장이 제기됐다. 이에 영국식 정식을 소개하는 비영리 단체 '잉글리시 브랙퍼스트 소사이어티(The English Breakfast society)'는 지난달 말 공식 사회관계망서비스(SNS) 통해 해당 호텔의 음식 사진을 공개했다. 단체는 "(이런 수준의 음식이)...
[데스크 칼럼] '구인 대란 시대'의 방조자들 2023-03-15 18:59:35
매한가지다. 최고의 대면 서비스가 요구되는 호텔에서 룸서비스·청소 로봇이 등장한 건 막다른 골목에 몰려서다. 만성화한 일손 부족으로 주요 호텔은 꼭 필요한 음식료 서비스 인력 네 명 중 한 명이 빠진 채 운영되고 있다. (한국호텔업협회, 2~5성급 호텔 20곳 조사) 호텔들은 1년 이상 문체부에 비전문비자(E-9) 소지...
[길따라 멋따라] '호텔 티어'가 뭐라고…'공기 숙박'에 '해외 원정 숙박'까지 2023-03-11 11:00:02
수도 있다. 예를 들어 대리숙박을 하는 사람이 룸서비스 같은 것을 시키는 경우 체크인을 한 사람에게 피해가 돌아갈 수 있다. 무엇보다 호텔에서 체크인하는 사람과 실제 숙박하는 사람이 다른 경우 만에 하나 일어날 수 있는 사건 사고에서 보호받을 수가 없다. 글로벌 D 호텔 관계자는 "체크인을 한 뒤 숙박하지 않는 ...
한화호텔앤드리조트, 4년 만에 흑자 전환…MZ 공략해 고객층 확대 2023-03-09 07:05:36
로봇 서비스를 도입했다. 태플릿 PC를 통해 룸서비스를 이용할 수 있도록 한 디지털 컨시어지 서비스도 큰 호응을 얻고 있다. 고객 편의 개선은 투숙률 증가로 이어졌다. 지난해 한화호텔앤드리조트의 투숙률은 전년대비 15% 포인트 상승했다. 주요 사업장(설악·거제·산정호수·해운대)의 경우 같은 기간 투숙률이...