SK텔레콤 고객신뢰위원장 "통신 업계 1위 유지 중요치 않아" 2025-07-31 15:10:30

광범위하게 알린 뒤 대규모 리콜과 전액 환불, 무상 고정 장치 제공 등 조치를 빠르게 시행한 사례를 들었다. 그는 "이 기업은 무엇보다 재발 방지를 위해 개발한 안전 기술을 독점하지 않고 공개했다. 결과적으로 그 기업의 안전 옹호 활동이 타 업체를 통해 확산하며 업계 선두를 지키는 모습"이라고 강조했다. 그는...

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SKT 고객신뢰위원장 "중요한 건 1위 수성이 아니다" 2025-07-31 14:20:56

전액 환불, 무상 고정 장치 제공 등 조치를 빠르게 시행한 사례를 들었다. 그는 "이 기업은 무엇보다 재발 방지를 위해 개발한 안전 기술을 독점하지 않고 공개했다. 결과적으로 그 기업의 안전 옹호 활동이 타 업체를 통해 확산하며 업계 선두를 지키는 모습"이라고 했다. 그는 "SKT에 이제 중요한 것은 단순히 동종업계...

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"찜통더위 버티게 해주려 샀는데"…유아용 냉감 침구 2종 유해물질 검출 2025-07-31 12:50:17

4월 4일까지 판매한 제품을 교환·환불하기로 했다. 머미쿨쿨도 작년 10월 생산한 부적합 매트를 교환·환불한다. 11 제품 중에서 닿는 순간 차갑게 느껴지는 '접촉냉감'은 베베누보 하이퍼닉 쿨패드와 포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감 등 2개 제품이 상대적으로 우수했다. 열 통과 성능은 베베데코의 히말라야 퍼피...

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유아용 냉감침구서 '헉'…"교환·환불 받으세요" 2025-07-31 12:14:47

4일까지 판매한 제품을 교환·환불하기로 했다. 머미쿨쿨도 작년 10월 생산한 부적합 매트를 교환·환불한다. 11종 중에서 닿는 순간 차갑게 느껴지는 '접촉냉감'은 베베누보 하이퍼닉 쿨패드와 포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감 등 2개 제품이 상대적으로 우수했다. 열을 통과시키는 성능은 베베데코의 히말라야...

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• #유아용 냉감침구서 #제품 #냉감 #유아용 #기준치 #사용 #소재

"유아용 냉감 침구 2종서 유해물질 다량 검출" 2025-07-31 12:00:11

4월 4일까지 판매한 제품을 교환·환불하기로 했다. 머미쿨쿨도 작년 10월 생산한 부적합 매트를 교환·환불한다. 11종 중에서 닿는 순간 차갑게 느껴지는 '접촉냉감'은 베베누보 하이퍼닉 쿨패드와 포몽드 에떼쿨매트 듀라론 냉감 등 2개 제품이 상대적으로 우수했다. 열을 통과시키는 성능은 베베데코의 히말라야...

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교원투어, '티메프' 피해고객 보상절차 착수…여행업계 최초 2025-07-30 15:00:01

고객이 티몬 또는 위메프로부터 최종 환불을 받지 못할 경우 재결제 금액에 해당하는 포인트를 지급해 교원그룹의 상품을 구매할 수 있도록 하는 방안이다. 이번 포인트 지급은 최근 법원의 티몬 회생계획안 강제 인가로 회생절차가 마무리된 데 따른 후속 조치다. 법적 책임이 명확하지 않은 상황에서도 고객 피해 구제와...

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중고차도 온라인 쇼핑처럼…내 차 사고팔기 '엔카믿고' 2025-07-29 15:54:46

아니라 상담부터 결제, 탁송, 금융, 환불까지 중고차 구매에 필요한 전 과정을 엔카가 직접 지원해 중고차 거래가 어려운 사람도 편리하게 이용할 수 있다. 온라인 구매가 중심이 되는 만큼 차량 상태에 대한 신뢰도 확보는 핵심 요소다. 엔카믿고 차량은 일반 딜러들의 매물 중에서 엔카가 직접 사고진단, 타이어 마모도,...

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• #중고차도 온라인 #엔카 #차량 #서비스 #비교견적 #거래 #방식

자동차도 '리셀 시대'…거래 전과정 비대면 원스톱서비스 2025-07-29 15:53:10

수 있는 ‘7일 책임환불제’가 적용돼 온라인 구매의 신뢰도와 만족도를 높인다. 중고차 판매시 ‘엔카 비교견적’ 서비스를 통해 차량 상태 정보와 사진 등 간단한 정보만 입력하면, 제휴 딜러들로부터 실시간 견적이 도착하고 이를 비교할 수 있도록 했다. 또한 엔카닷컴은 차량을 사고 팔 때 모두 활용할 수 있도록...

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• #자동차도 리셀 #차량 #가치 #중고차 #구매

"부담 확 줄어든다"…5세 아이 부모, 이달 꼭 확인해야 할 정책 2025-07-29 13:49:44

학부모 의견을 수렴해 환불 또는 이월 조치할 예정이다. 강민규 교육부 영유아정책국장은 “무상교육·보육비 지원을 통해 대통령 공약인 국가책임형 영유아교육·보육을 실현할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 유아교육·보육에 대한 지원을 지속 확대하겠다"고 말했다. 이미경 기자 capital@hankyung.com

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