삼성전자, '밀라노 가구박람회' 참가…빌트인 가전 선보여 2018-04-18 15:00:03

제공한다. 삼성전자는 이번 전시회 참가를 계기로 유럽 시장을 본격 공략할 계획이다. 김현석 삼성전자 대표이사 사장은 "삼성전자의 차별화된 제품과 디자인, 사물인터넷(IoT) 적용 기술이 유로쿠치나를 방문한 고객사들로부터 좋은 평가를 받아 기쁘다"며 "유럽 시장에서 빌트인 가전 사업이 계속 성장하도록 노력할...

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AWS "이제는 데이터의 세상"…고객맞춤 클라우드 서비스 제공 2018-04-18 14:30:53

고객사 사례를 언급했다. 이날 기조연설에서는 LG전자[066570], 아모레퍼시픽[090430], 신한금융그룹 등 고객사들의 사례도 소개됐다. LG전자 김동욱 상무는 "LG전자는 클라우드 도움으로 점점 더 똑똑한 제품을 만들고 있다"며 행사에 참석한 개발자들에게 "기본적인 것은 클라우드에 맡기고 자신의 영역에서 성공하라"고...

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MS, 보안 강화 위해 라이벌 리눅스 기술 차용 2018-04-17 16:06:20

고객사들에게 개당 10달러 미만의 가격에 판매할 계획이다. MS는 과거에도 리눅스 기술을 활용한 전례가 있지만 전적으로 이에 의존하는 제품은 애저 스피어 칩이 처음이라고 밝혔다. 대만의 마이크로컨트롤러 칩 제조사인 미디어텍은 개발 기술과 보안 서비스 업데이트 경험이 부족한 만큼 MS가 제공할 새로운 설계를...

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고객 감정 읽고, '그놈 목소리' 차단… 4兆 시장으로 커진 콜센터의 진화 2018-04-16 18:20:08

객사와 머리를 맞대고 함께 문제 해결을 고민하는 파트너로 변신하고 있다”고 말했다. 주먹구구식으로 정리하던 소비자 요구를 체계적으로 모아 빅데이터로 변환시키는 시스템을 대부분 컨택업체가 갖추고 있다. 이는 소비자들이 무엇을 원하는지, 제품이나 서비스의 결함이 무엇인지를 조기에 파악하는 통로 역할을...

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페이스북·밴드처럼 쉽게 쓰는 기업용 협업 서비스 ‘플로우’ 2018-04-12 09:00:16

고객사로 유치했다”고 말했다.이 대표는 “고객사들이 ‘맞춤형 프로그램’ 제작을 문의하지만 거절하고 있다”고 말했다. 개별 회사에 맞춰 제작하면 유지·보수 비용이 급증하기 때문이다. 그는 “서비스의 정체성을 유지하려면 일관된 관리가 필요하다”고 강조했다....

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