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박영실의 고객을 사로잡는 에너지 매혹 <9> 감정노동자의 자존감을 높여주는 CEO 2017-01-18 10:06:04
그 메일을 쓴 ceo는 바로 사우스웨스트항공의 허브 켈러허였다. 그는 고객 서비스를 회사 경영에서 무척 중요시하는 인물이다.‘자연스럽게 내부 직원들에게 겸손한 고객을 만드는 시스템’은 누구나 원할 것이다. 그런데 너무 어려울 것 같고, 막연할 것 같은 느낌이 든다. 그러나 사실은 꼭 그렇지만은 않다....
기타로 하나 된 태국 젊은 뮤지션과 호주 79살 노인 2017-01-07 11:51:48
엔리케 켈러가 자신의 스페인 공장에서 만든 것이다. 마침 잉그램으로서는 거의 치명적인 박테리아 감염으로 손가락 끝 부분들에 감각이 없어 기타를 연주할 수 없는 처지였다. 잉그램은 "매우 오래됐고, 어머니가 내가 아주 젊은 때 주신 것"이라며 기타와의 특별한 인연을 강조하면서도 "악기를 잃었다는 상실감을 이해할...
평창 동계패럴림픽 점검 '제7차 IPC 프로젝트 리뷰' 1일 개막 2016-12-01 10:04:25
타노스 코스토폴로스 패럴림픽 통합국장, 스테파니 켈러 호스피탈리티, 의전·이벤트 국장, 크래그 스펜스 미디어·커뮤니케이션국장 등 16명과 이희범 조직위원장과 여형구 사무총장, 김재열 국제부위원장 등 지휘부를 비롯한 담당자 등 50여 명이 참석한다.ipc와 조직위는 이번에 선수촌과 숙박, 수송,...
[소설가 이근미와 떠나는 문학여행] (44) 빌헬름 마이어푀르스터 - ‘황태자의 첫사랑' 2016-11-18 15:32:08
저장고 감독을 시켜주겠다”고 약속했던 켈러만이 찾아온다. 옛 추억을 떠올린 카를 하인리히 대공은 하이델베르크를 전격 방문할 결심을 한다.그를 어려워하던 삭소니아 회원들은 차츰 옛정을 되살려 즐거운 시간을 만든다. 이제 돌아갈 시간, 스무 살이 된 케티와 뜨겁게 포옹한 황태자는 “우리 서로를 마음...
자신감에 관한 명언, 빌 게이츠가 한 말은? 2016-11-15 10:05:10
한편, 미국 작가 겸 사회운동가 헬렌 켈러는 당당함을 강조했다. 그는 "절대로 고개를 떨구지 말라. 고개를 치켜들고 세상을 똑바로 바라보라. (Never bend your head. Hold it high. Look the world straight in the eye.)"라는 문구로 전 세계 젊은이들에게 용기와 직관을 심어줬다. (사진=채널A 뉴스 캡처)
현지인 직원과 `밀애` 주중 네덜란드 대사 직무정지··미인계? 2016-10-18 12:38:25
정지된다고 설명했다. 켈러 대사는 터키와 러시아 대사관을 거쳐 작년 12월부터 베이징에서 대사직을 수행해 왔다. 네덜란드 신문 더 텔레흐라프는 켈러의 연인이 대사관 현지 직원으로 채용된 중국 여성이며, 이들의 관계가 최근에야 알려졌다고 보도했다. BBC는 중국 주재 외국 외교관들이 중국 정부의 첩보원으로...
[여행의 향기] 코펜하겐 하늘 아래, 한 잔의 추억 2016-10-03 16:07:45
미켈러 바는 서울과 방콕에도 있지만 코펜하겐 빅토리아 거리의 바가 본점이다. 여행하는 도시마다 지역 맥주를 맛보는 수제맥주 사냥꾼이라면 반드시 들러야 할 곳이기도 하다.미켈러는 2006년 미켈(mikkel borg bjergsø)과 크리스티안(kristian klarup keller)이 의기투합해 만든 수제맥주다. 자신의 집과 학교...
카카오, 구매로 기부도 하는 '기브티콘' 출시 2016-09-09 10:56:03
헬렌켈러'로 불리는 구경선 작가의 베니 이모티콘이다. 청각·시각장애를 가진 구 작가는 귀가 큰 토끼 '베니' 캐릭터를 통해 일러스트, 이모티콘 작가로 활동 중이다. 베니 기브티콘 기부금은 청각장애 아동들을 위한 교육비로 사용될 예정이다.카카오 관계자는 "평소 어렵게 생각하는 기부를...
"100일 걸리던 해킹 복구 17시간으로 단축한다" 2016-07-13 18:24:20
고켈러 시스코 네트워킹 및 보안부문 사장은 “기존의 보안 제품이 평균적으로 시스템 복구에 100일가량 걸리는 것에 비하면 복구 시간을 엄청나게 줄인 것”이라며 “pc, 노트북, 스마트폰, 태블릿 등 기기에 상관없이 전방위적인 보안을 제공한다”고 말했다.노트북, 스마트폰 등 단말기가 인터넷에...
희망에 관한 명언, 오프라 윈프리부터 알베르 카뮈까지 ‘마음에 새겨두자’ 2016-04-12 00:12:00
바 있다.또한 헬렌 켈러의 “낙관주의는 성공으로 인도하는 믿음이다. 희망과 자신감이 없으면 아무것도 이루어질 수 없다”는 명언이 있으며 바이런은 “웃을 수 있을 때 언제든 웃어라. 공짜 보약이다”라고 말했다.프랑스의 소설가인 알베르 카뮈의 “어떤 일 하나에 절망하는 이는 겁쟁이다....
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