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유플러스 tv, 실시간 채널 시청 편의성 대폭 개선 2025-12-16 16:15:19
불편 요소를 줄이고 이용 편의성을 높인 결과 고객 추천 의향이 크게 높아졌다는 분석이다. LG유플러스는 매년 운영하는 시청자위원회 의견을 수렴해 각종 편의 기능을 한 번에 사용할 수 있도록 옵션 UI(사용자 환경)를 재구성했다. 여러 메뉴에 분산돼 있던 기능을 리모컨 ‘옵션’ 버튼으로 통합해 접근성을 높였다....
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초고속·안전 기술 결합한 유플러스 인터넷…품질 최고 2025-12-16 16:11:31
불편이 예상되는 경우 사전에 감지해 선제 조치한다. 고객의 ‘안심 니즈’를 반영한 보안 강화형 인터넷 상품도 긍정적인 반응을 얻고 있다. 올해 초 선보인 ‘프리미엄 안심 보상 요금제’는 유해 사이트 접속을 차단하는 서비스로, 지난 9월까지 63만 건 이상의 스미싱 의심 사이트 접근을 차단했다. 가입자 역시 빠르게...
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신한은행, AI로 보이스피싱 예방하고 디지털 금융 교육까지…'고객 보호' 총력 2025-12-16 16:09:00
말씀’을 기반으로 고객 불편을 개선하는 ‘고객 편의성 프로젝트’를 추진 중이다. 본사가 제도 및 시스템 개선을 진행하며, 모든 영업점을 대상으로 현장에서 고객 불편을 발굴하고 신속하게 개선하기 위한 ‘현장 실천 프로그램’도 가동하고 있다. 즉시 개선 가능한 사례를 찾아 해결한 뒤 그 결과를 공유해 조직 내...
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홈플러스, 이달 직원 급여 분할 지급…"자금 상황 한계 도달" 2025-12-16 16:04:10
분할지급할 수밖에 없는 상황으로, 직원의 불편을 최소화하기 위해 급여 중 일부는 급여일인 19일에 우선 지급하고, 나머지는 24일에 지급할 예정"이라고 밝혔다. 경영진은 "자금 상황이 악화해 각종 세금과 공과금조차 제대로 납부하지 못하는 상황에서도 급여만큼은 정상적으로 지급하기 위해 최선을 다해왔으나 거래조건...
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드디어 카톡 친구목록 '원상복구'…3개월 만에 업데이트 [종합] 2025-12-16 15:56:14
사진이 노출되는 불편함을 호소하는 이들이 많았다. 카카오가 3개월 만에 종전 방식대로 되돌리는 이유다. 이에 따라 기본적으로는 친구목록이 나타나지만, 사용자가 필요에 따라 둘 중 한 가지 화면을 선택할 수 있는 방식으로 바뀐다. 정신아 카카오 대표는 지난달 7일 실적발표 콘퍼런스콜을 통해 "이용자 피드백을...
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[더 라이프이스트-정인호의 통섭의 경영학] '승률 94.4%' 안세영의 기적 2025-12-16 15:46:46
스스로의 기준을 지키려는 태도다. 불편함을 감수해서라도 바로잡아야 할 것이 있다고 느낄 때, 침묵보다 진실을 선택하는 책임감이다. 그래서일까. 그녀의 이야기는 스포츠 팬이 아니어도 이상하게 마음에 오래 남는다. 삶은 언제나 뜻대로 되지 않고, 계획은 쉽게 어긋난다. 몸이 말을 듣지 않는 날이 있고, 내가 잘못한...
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이학재 "'책갈피달러' 전수조사 실질적으로 불가능" 2025-12-16 14:26:25
가능성에 선을 그었다. 공항 운영과 이용객 불편을 고려할 때 현실적으로 적용하기 어렵다는 입장이다. 이 사장은 16일 인천 중구 공사 대회의실에서 열린 기자간담회에서 "책갈피 속에 100달러짜리를 끼워 넣었을 때 검색 안 되는 부분을 전수조사를 통해서 할 수 있느냐 하는 말씀은 실질적으로 가능하지 않다"며 "공항...
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LG전자, ‘구독 전문케어’ IMC 캠페인 전개..가전 성능과 위생을 한번에 2025-12-16 14:17:28
고객들이 생활 속에서 느끼는 작은 불안과 불편에서 출발한다. 세탁기 내부에 쌓인 세균, 에어컨 열교환기에 남아 있는 오염, 식기세척기 내부의 습기 등 육안으로 확인하기 어렵지만 위생 문제로 이어질 수 있는 가전 내부 환경을 시각적으로 표현했다. 시간이 지날수록 세균 번식의 온상이 되기 쉬운 구조적 한계를 부각...
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폐가스 소각설비 배출량 산정 현실화…유해화학물질 허가제 개선 2025-12-16 14:00:06
불편을 줄일 수 있도록 할 예정이다. 아울러 이날 기업들은 2035 NDC(국가 온실가스 감축목표) 이행을 위해 정부에 적극적인 지원 정책을 요청했다. 구체적으로는 ▲ 감축기술 개발 및 상용화 지원 ▲ 전환금융·세제지원 확대 등을 건의했고, 기후부는 기업 지원책을 담은 'K-GX(Green Transformation)' 전략을...
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식욕억제제 처방할 때 투약내역 확인 대상에 포함 2025-12-16 13:29:38
배포, 카카오톡 발송 등으로 개별 안내하고 불편사항 해소 등 민원 대응을 위해 상담센터도 운영한다. 앞서 식약처는 지난해 6월 펜타닐 정제·패치제에 대한 투약내역 확인을 의무화하고, 올해 6월에는 처방량이 꾸준히 증가하는 주의력결핍 과잉행동장애(ADHD) 치료제인 메틸페니데이트를 권고 대상으로 지정했다. 펜타닐...
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