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비싼 돈 주고 명품샀는데 '황당'…"5년간 피해구제 신청 346건" 2025-10-05 14:10:46
한 소비자들의 피해구제 신청이 300여건을 넘은 것으로 드러났다. 5일 국회 산업자원통상중소벤처기업위원회 소속 국민의힘 서일준 의원이 한국소비자원에서 받은 '해외명품 브랜드 관련 피해구제 접수현황' 자료에 따르면 2020년부터 지난해까지 루이비통·샤넬·에르메스·구찌·버버리 등 5개 명품 패션 회사를...
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DB손보, ‘車 교환·환불중재 변호사 선임비’ 배타적사용권 획득 2025-09-24 17:08:43
통해 분쟁을 해소하는 제도다. 중재는 분쟁 당사자 간 합의로 법원의 재판이 아닌 국토교통부 자동차안전하자심의위원회 중재부의 판정에 의해 분쟁을 해결하는 절차를 말한다. 자동차 교환·환불 중재 절차는 판정 결과가 법원의 확정판결과 동일한 효력을 갖는다. 특히 제조사 측이 변호사와 함께 중재에 참여하는 경우...
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"선납 미용시술 관련 소비자 분쟁 증가세…약관 개선 필요" 2025-09-19 11:12:01
분야별로는 피부과·성형외과가 66.3%(762건)로 가장 많았다. 소비자원이 피부미용 시술을 주로 하는 전국 체인형 의료기관 17곳을 대상으로 조사한 결과 13곳(76.5%)에서 소비자에게 불리한 거래 조건이 확인됐다. '계약해제·해지 제한' 약관을 운영하는 경우가 11곳(64.7%)으로 가장 많았다. 대부분은 소비자의...
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소비자분쟁조정위 "아우디 Q4 e트론 에어컨 결함 무상 수리해야" 2025-09-11 10:26:40
차례 수리했음에도 같은 피해를 겪는 소비자가 여럿인 것으로 확인됐다. 위원회는 또 폭스바겐그룹코리아가 위원회에는 개선된 부품으로 교체한다고 진술했으나, 해당 부품의 정보와 성능 개선 여부 등을 확인할 수 있는 증빙 자료를 제출하지 않아 성능 개선 여부를 확인하기 어렵다고 평가했다. 이에 위원회는 냉매 누...
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"7만원 예약했는데"…속초 호텔서 눈물 쏟은 日 여성 2025-09-04 22:00:16
숙박업소 측 사정으로 예약이 취소된 경우에는 소비자기본법 제16조 제2항에 근거해 공정거래위원회가 제정한 소비자분쟁해결기준에 따라 숙박 요금의 20%(주중) 또는 30%(주말) 배상을 요구할 수 있다. 다만 이는 권고사항일 뿐 법적 구속력이 없으며 한국소비자원과 법원 등에서 분쟁 해결을 위한 합의나 권고 기준이 될...
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"35년 전 처벌기준에 형량은 세계 최고수준…배임죄 개선해야" 2025-08-19 06:00:06
"소비자물가지수(CPI) 기준 인플레이션을 고려하면 1990년의 5억원·50억원은 현재 화폐가치로 약 15억원·150억원에 달한다"고 지적했다. 경영상 판단에 따른 투자 실패에도 경영자가 배임죄로 고소당한 사례도 빈발하고 있으며, 이번 상법 개정 이후 이런 사례가 더 늘어날 것으로 상의는 우려했다. 사인 간 민사 분쟁을...
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[책마을] AI 최전선 팰런티어 "실리콘밸리가 미국을 수호한다" 2025-08-15 16:52:54
등 주로 소비자 시장에 집중하고 있다.” 실리콘밸리에 빛나는 엔지니어들과 스타트업이 있지만 국가적으로 가장 중요한 과제, 즉 안보 문제를 해결할 기술 기반을 구축하는 데는 관심이 없다고 비판한다. 사진 공유 앱이나 광고 클릭률을 높이는 알고리즘처럼 “오직 후기자본주의 사회의 변덕스러운 소비자 취향에 맞춰”...
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팔란티어 CEO의 선언…"AI 시대, 실리콘밸리가 미국을 수호해야" 2025-08-15 10:33:42
소비자 시장에 집중하고 있다." 실리콘밸리에 빛나는 엔지니어들과 스타트업이 있지만 국가적으로 가장 중요한 과제, 즉 안보 문제를 해결할 기술 기반을 구축하는 데는 관심이 없다고 비판한다. 사진 공유 앱이나 광고 클릭률을 높이는 알고리즘처럼 "오직 후기 자본주의 사회의 변덕스러운 소비자 취향에 맞춰" 서비스를...
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[콜마 경영권 분쟁] ② 반복되는 가족 경영분쟁…지배구조 문제도 2025-08-10 06:11:01
우리나라는 오너 중심으로 운영해 왔다"고 설명했다. 정 원장은 "경영권 분쟁이 일어나면 가장 먼저 소비자들이 떠나고, 고객들이 떠나고, 내부에 있는 직원이라든지 협력업체 모두가 불안할 수밖에 없다"며 "결국 기업 운영에 큰 영향을 미칠 수밖에 없다"고 말했다. aayyss@yna.co.kr, aeran@yna.co.kr (끝) <저작권자(...
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美, 상호관세 발효한 날…"中에 유리한 WTO 체제는 자살협정" 2025-08-08 17:52:49
대통령은 세계에서 가장 수익성 높은 소비자 시장에 제품을 수출할 수 있는 특권이 강력한 (투자) 유인책임을 유일하게 인식하고 있다”며 “관세는 강력한 제재 수단”이라고 밝혔다. ◇“美가 무역합의·분쟁 제재”그리어 대표는 다른 여러 국가도 미국과의 경제 관계를 더 지속 가능하게 재조정할 필요를 인식하고 있...
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