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DB손보, 금융소비자보호 실태평가 '양호' 획득 2023-11-22 10:58:35
위해 보험업권 최초로 ‘TM보험 가입 디지털 미러링 서비스’를 금융당국 혁신금융서비스로 지정 받아 운영하고 있으며, TM계약의 품질 향상을 위해 계약 확정 전 전수 통화품질 모니터링을 시행하고 있다. DB손해보험은 공정거래위원회에서 주관하는 소비자중심경영(CCM) 대상인 ‘대통령표창’을 2021년에, 2023년에는 9...
대한항공·아시아나, 서비스품질 항공 부문 공동 1위 2023-11-08 15:05:04
8일 한국표준협회가 주관한 '2023 한국서비스품질지수' 조사에서 항공사(국제선) 부문 공동 1위에 올랐다. 대한항공은 "코로나19 엔데믹 전환 이후 늘어나는 해외여행 수요에 발맞춘 차별화된 서비스로 고객별 니즈를 폭넓게 충족시켰다는 점에서 우수한 평가를 받았다"고 밝혔다. 아시아나항공은 "안전 운항 역량...
신한은행, 국가고객만족도(NCSI) 7년 연속 1위 2023-11-08 14:20:10
서비스 및 소비자보호 실천 문화 활성화 ▲고객에게 편리하고 안전한 금융 생활과 새로운 경험을 제공하는 모바일 뱅킹 앱 ‘신한 SOL뱅크’ 등 다양한 분야에서 높은 평가를 받았다. 신한은행은 한국서비스품질지수(KS-SQI) 글로벌고객만족도(GCSI) 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 한국산업의 고객만족도(KCSI)에 이어...
[게시판] SK 세븐모바일, 알뜰폰 고객만족도 조사 3관왕 2023-11-08 09:23:54
브랜드 'SK 세븐모바일'이 한국표준협회가 발표한 한국서비스품질지수(KS-SQI) 조사 알뜰폰 서비스 부문 1위에 올랐다고 8일 밝혔다. SK 세븐모바일은 5월 국가고객만족도(NCSI)와 9월 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 알뜰폰 부문에서도 1위에 오른 바 있다. (서울=연합뉴스) (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
코바코, 국가통계 보급·이용 우수기관 선정 2023-11-08 09:07:22
볼 수 있도록 시각화 서비스를 제공하고 있다. 또한 조사보고서 활용도 향상을 위해 매년 업계별, 매체별 주요 이슈를 선정해 리포트를 발간하고 있다. 특히 방송·통신광고비조사는 통계청 주관 자체 통계 품질진단 평가에서 광고 경기 전망지수와 함께 5년 연속 최상위 등급인 '우수' 등급을 달성하기도 했다....
오스템임플란트, 더이누스와 MOU 체결…"인테리어 사업 강화" 2023-11-02 16:28:01
우수한 품질의 인테리어 자재와 제품 등을 공급 받을 수 있게 된 만큼, 시공의 완성도와 품질도 한층 제고될 것으로 보고 있다. 더이누스는 KS 기준보다 엄격한 내부 고객 만족 품질을 기준으로 사업을 영위하고 있어 시너지 효과를 기대하고 있다. 더이누스는 '2023년 한국품질만족지수' 도자기 타일 부문에서...
BNK부산은행, 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2023 KCPI’서 우수기업으로 선정 2023-11-02 09:00:00
BNK부산은행이 '2023년 한국의 소비자보호지수(KCPI)' 조사에서 우수기업으로 선정됐다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '한국의 소비자보호지수(KCPI)'는 각 기업의 소비자 보호 품질에 대한 소비자들의 체감 정도를 나타내는 지수다. 기업의 상품 및 서비스를 직접 경험한 소비자가 소비 단계별로...
BNK부산은행, 금융소비자보호 지수 2년 연속 우수 등급 2023-10-31 16:16:59
2년 연속 금융소비자 보호 지수 우수 기업으로 선정됐다. 31일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 ‘2023년도 한국의 금융소비자보호 지수(KCPI : Korean Consumer Protection Index)’에서 BNK부산은행은 지방은행 부문에서 지난해에 이어 2년 째 우수 기업으로 선정됐다. 금융소비자보호 지수(KCPI)는 기업의 상품 및...
귀뚜라미, '소비자보호지수' 3년 연속 우수기업 선정 2023-10-31 11:14:00
'프리미엄 숙면 가전'의 역할을 하도록 품질과 편의성을 업그레이드했다. 특히 사용 환경, 신체 특성, 개인 취향 등을 반영해 사용자가 자유롭게 설정할 수 있도록 더욱 세분화된 숙면과학을 적용했다. 귀뚜라미는 올해 본사 직영 온라인 쇼핑몰인 '귀뚜라미몰'을 오픈하며 소비자들의 쇼핑 편의 제고와 ...
주가 40% 불꽃 상승…마동석과 큰손도 찜한 경동나비엔 [윤현주의 主食이 주식] 2023-10-28 07:00:04
서비스) ‘나비엔 라이브’ 등 홍보 활동 강화로 소비자와 접점을 확대하고 있다. 해외 사업 비중 70% 육박 … 올해 주가 40% 상승 최근 5년간 실적은 우상향이다. 2018년 연결 기준 매출액 7267억원·영업이익 408억원에서 지난해 매출액 1조1609억원·영업이익 598억원으로 성장했다. 같은 기간 해외 사업 비중은...