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AI시대…'따뜻한 한마디'가 기업호감도 높였다 2024-05-09 18:58:11
판가름하는 척도로 여겨지는 이유다. 한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)이 ‘2024년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사 결과를 9일 발표했다. KMAC는 2004년 국내에서 처음으로 콜센터 부문에 관한 KSQI 측정 지수를 개발했다.올해까지 21년간 매년 KSQI 조사 결과를 발표했다. 올해는...
글로벌MZ 세대 New 소비 트렌드 '디토 소비'? [월가의 돈이 되는 트렌드 '월렛'] 2024-05-09 09:24:38
소비 침체로 인해 쇠락 길을 걷고 있습니다. 일본 백화점 협회에 따르면 올해 3월 기준 일본 백화점 점포 수는 10년 전에 비해 약 27% 감소했고 총 매출은 25% 감소했습니다. MZ 세대를 겨냥한 마케팅을 펼치고 있지만 한국과 중국에서도 내수 경기 부진으로 인해 면세점 주요 고객들의 존재감이 미비해지고 있습니다. 그럼...
한국 가계부채 비율 3년반 만에 100% 아래로 2024-05-09 05:55:55
넘어 경제 규모와 비교할 때 주요국 가운데 네 번째로 많았다. ◇ 가계부채 비율 하락 속도 세계 4위 9일 국제금융협회(IIF)의 세계 부채(Global Debt) 최신 보고서에 따르면, 올해 1분기 기준으로 세계 34개 나라(유로 지역은 단일 통계)의 GDP 대비 가계 부채 비율을 조사한 결과 한국(98.9%)이 가장 높았다. 이어...
고금리에 결국…한국 가계부채 비율 3년반 만에 100% 아래로 2024-05-09 05:45:01
하지만 기업 부채의 경우 여전히 GDP의 1.2배를 넘어 경제 규모와 비교할 때 주요국 가운데 네 번째로 많았다. ◇ 가계부채 비율 하락 속도 세계 4위 9일 국제금융협회(IIF)의 세계 부채(Global Debt) 최신 보고서에 따르면, 올해 1분기 기준으로 세계 34개 나라(유로 지역은 단일 통계)의 GDP 대비 가계 부채 비율을 조...
5월 8일 특징주 [글로벌 시황&이슈] 2024-05-08 08:18:07
전년비 줄었고, 매출 역시 월가의 예상을 웃돌았지만, 주가는 급락했는데요. 그 이유는 매출의 30% 가량이 사우디 정부에서 나왔기 때문입니다. 즉, 사우디 판매를 제외하면 1분기 매출이 전년비 19% 감소했다는 소식에 오늘장에선 14% 급락했습니다. ((마이크로소프트)) 이어서 마이크로소프트도 짚어볼까요? 현지시간7일...
한·중·일 황금연휴 줄줄이...호텔·유통가 '활짝' 2024-05-07 16:54:42
파악된다"고 밝혔다. 제주도관광협회에 따르면 노동절 연휴인 지난 1∼5일 국제선 항공과 선박으로 제주도에 입도한 중국인 관광객은 1만9천여명으로 작년보다 472% 늘었다. 골든위크 연휴인 지난달 27일부터 지난 6일까지 제주도를 찾은 일본인 관광객은 8천600여명으로 작년보다 1천349% 늘었다. 신세계 백화점은 지난...
'황금연휴 전국 북적북적'…호텔·유통가 '함박웃음'(종합) 2024-05-07 16:32:37
등 관광객이 대거 몰렸다. 연휴 막바지에 비가 내리면서 백화점이나 면세점 등의 업종은 몰려드는 수요로 반사이익을 거뒀다. 문화체육관광부 관계자는 7일 "공식 통계는 아직 나오지 않았으나 OTA(인터넷 여행사)나 항공편 예약률, 인바운드(외국인의 국내 여행) 점유율 등을 체크해본 결과 중국 방문율이 상당히 높고...
울산시, 휴스턴 해양박람회에 6개 지역 기업 참여 부스 운영 2024-05-07 07:38:01
울산시는 한국무역협회 울산지역본부와 함께 '2024 미국 휴스턴 해양박람회'(OTC 2024)에 참가해 '울산관'을 운영한다고 7일 밝혔다. 휴스턴 해양박람회는 오일, 가스 등 해양 에너지 산업 분야 주요 업체와 기관이 참가하는 행사로 6일부터 9일까지 미국 휴스턴에서 열린다. 박람회에는 40개국...
정부 물러섰는데…의사들 아직도 "원점 재검토" 2024-05-05 06:06:09
전국의과대학교수 비상대책위원회(전의비)는 오는 10일 전국적 휴진을 진행하기로 하고, 의대 증원을 확정하면 1주일간 집단 휴진을 하겠다고 예고했다. 미래 의료를 책임질 대한전공의협의회(대전협)와 대한의과대학·의학전문대학원학생협회(의대협)도 정부가 정책을 백지화해야 한다는 입장에 변함이 없다. 최근 열린...
수가협상 첫날…치과도 약국도 "건보 재정 넉넉, 보상 늘려달라" 2024-05-03 15:05:34
상대적으로 비급여 수입이 많은 곳에서도 수가 인상을 촉구했다. 마경화 대한치과의사협회 부회장은 "공단 입장에서는 건보 재정 걱정이 결코 지나친 것은 아니다"라면서도 "재정에 대해 너무 많이 걱정하며 현재의 막힌 곳을 방치하는 것 아닌가 하는 생각이 든다"고 말했다. 그러면서 "큰 구멍은 별도 재정을 투입해 막을...