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여심(女心)을 유혹하는 카드사 2013-08-14 18:11:49
무려 6천개에 달하고 있습니다. 최근에는 충성도가 높은 여성고객을 잡기 위해 맞춤형 카드가 쏟아지고 있는 데, 홍헌표 기자가 취재했습니다. <기자> 서울 영등포 일대의 한 백화점. 이른 아침부터 많은 사람들이 백화점 문이 열리기만을 기다립니다. 쇼핑을 하기 위해 백화점을 찾은 고객들은 대부분이 여성입니다....
미샤, 명품화장품과의 진검 승부, 향후 미래는? 2013-08-13 21:13:23
브랜드들이 쏟아지면서 미샤에 대한 소비자 충성도도 떨어지게 됐다. 그중에서도 ‘자연주의 화장품’ 콘셉트를 내세운 더페이스샵이 등장하면서 2005년에는 업계 1위의 자리를 빼앗겼다. 인테리어, 제품의 콘셉트, 디자인, 광고 등 무엇하나도 미샤가 우위에 있는 것이 없었다. 심지어 더 나아가서는 ‘싸구려 화장품’이...
엘소드, 해외 시장 확대에 박차를 가하다 2013-08-09 19:35:28
플레이로 '엘소드' 이용자의 지속적인 유입과 충성도를 높였기 때문이다. 엘소드 해외 총괄팀장은 '새로 오픈하는 국가마다 많은 게이머들이 기대해주시고 관심 가져 주셔서 다시 한번 감사 드린다'며 '아직도 해외 여러 국가에서 엘소드를 서비스 하기를 희망하고 있다. 앞으로도 '엘소드'의 재미를...
[한경에세이] 호감 만들기 2013-08-05 17:47:30
이긴다는 것인데, 마케팅에서 이야기하는 브랜드 충성도와도 맥이 닿아 있는 것 같다. 그는 ‘trust’를 통해 호감을 얻을 수 있다는 주장을 편다. 진실성(truth), 연관성(reliability), 이타성(unselfishness), 단순성(simplicity), 타이밍(timing)의 첫 글자를 따서 네이밍한 것인데, 신뢰(trust)로 네이밍되는 게...
70살 한국도자기의 '독한 변신'…파격 디자인…임직원들 판매 현장行 2013-08-05 17:20:29
충성도는 여전하다. 그러나 젊은 층은 다르다. 로얄 코펜하겐, 포트메리온, 코렐 등 해외 브랜드를 선호한다. 이런 브랜드는 매년 매출이 300% 이상 급증하며 한국도자기를 위협하고 있다. 한국도자기의 선택은 ‘변신’이다. 회사는 우선 외부 전문가와 손잡고 제품 디자인부터 파격적으로 바꿨다. ‘올리브마켓’이...
[다산칼럼] 현대차그룹 위기, 과장이 아니다 2013-08-04 17:04:27
충성도를 기대할 수 없다. 2009년 4.9%에 지나지 않던 수입차 시장점유율이 올 상반기에는 11.9%로 무려 2.4배 증가했다. 대외경제 환경도 현대차에 유리하지 않다. 한·유럽연합(eu) 자유무역협정(fta)에 따른 관세인하와 ‘엔저’로 독일·일본산 수입차 가격이 현대차 경쟁차종보다 싸지는 ‘가격 역전’ 현상이 일정...
카드업계 맞수CEO 승자는? 삼성카드 '확장론' vs 현대카드 '선택과 집중론' 2013-07-29 17:20:33
반면 현대카드는 기존 상품을 대폭 줄이고 충성도 높은 고객 위주로 서비스를 몰아주는 영업전략을 짜고 있다. 금융당국이 카드 신규 발급 및 부가서비스 제한 등을 통해 규제를 강화하는 상황에서 두 대표 카드사가 상반된 행보를 보이고 있는 것이다. 최 사장은 2010년 말 취임 후 시장점유율 높이기에 주력해 왔다....
“뷰티 마니아 모여라!” 뮤지컬-피부 건강 동시에 챙길 기회 2013-07-25 14:50:46
충성도가 높은 브랜드다. 뷰티 브랜드 특유의 이미지 메이킹이나 광고 마케팅을 배제하고 순수하게 제품력으로 인정받은 만큼 마니아 층도 두텁다. 이러한 점 때문에 이벤트의 순수 참여도 또한 높아 경쟁이 심할 것으로 예상된다. 공연 선택에도 심혈을 기울인 모습이다. 로맨틱 코미디 장르인 ‘사이다’의 경우 초연부터...
상반기 짜파구리 신드롬…짜파게티 2위 브랜드로 최초 발돋움 2013-07-23 09:52:07
요리에 대한 재미와 함께 매출과 제품충성도까지 높이는 일석이조의 효과”라며 “최근 여러 예능프로그램에서 스팸뽀글이(스팸+봉지라면), 붐플레이크(건빵+우유) 등의 이색요리가 소개됨에 따라, 하반기에도 이 같은 모디슈머 열풍은 지속될 것”이라고 전망했다.한경닷컴 정현영 기자 jhy@hankyung.com 기사제보 및...
리솜리조트, 여름 특별 혜택 회원 모집 2013-07-22 16:00:01
시설이 아니라는 점이 회원의 자부심과 충성도로 이어진다는 게 업계관계자의 설명. 리솜리조트는 리조트 하나하나가 모두 다른 색깔을 갖추기 위해 천편일률적인 형태와 서비스를 배제하고 새로운 테마를 연구, 개발한다는 방침이다. 회원권은 등기를 통하여 법적 재산권으로 평생 소유가 가능한 공유제 또는 입회 만기...
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