'대출상담' 개인정보수집해 대출업체에 넘긴 20대 징역 1년4개월 2019-01-17 19:28:09

콜센터 2곳 차리고 상담원 20명 고용…"범행규모 크고 조직적" (서울=연합뉴스) 김주환 기자 = 콜센터를 차려놓고 대출상담을 해 주는 것처럼 속여 개인정보를 수집한 뒤 대출업체에 제공한 20대 남성이 법정에서 실형을 선고받았다. 서울북부지법 형사3단독 송유림 판사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한...

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• #대출상담 개인정보수집해 #개인정보 #콜센터 #징역

이런 직업 뜬다네요…빈집 코디·동물 변호사·독거노인 유품정리사 2019-01-04 17:49:27

신직업도 많아질 전망이다. 고용정보원은 애완동물 장의사는 물론 반려동물이 세상을 떠난 뒤 심리적 고통을 겪는 이들의 심리 치유를 돕는 ‘애완동물 사별 애도 상담원’, 애견산책 도우미, 동물들의 재활 보조기구를 제작·수리하는 ‘동물재활 공학사’ 등도 유망 신직업으로 제시했다. 동물...

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• #이런 직업

마음이 아픈 현대인 증가… 서울디지털대학교 상담심리학과, 전문 인력 양성 박차 2018-12-03 15:09:00

재학생들이 인턴/레지던트 상담원이 돼 재학생을 대상으로 대면상담, 온라인상담, 심리검사를 실습할 수 있는 기회를 제공한다. 학과 교수 및 심리상담센터 자문위원의 상담 슈퍼비전을 제공해 전문 상담심리사로 거듭날 수 있도록 지원하고 있다. 이 밖에 상담과 관련된 다양한 자격증을 취득할 수 있도록 교과과정이...

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• #마음이 아픈

[책마을] "내 프라이버시를 제공하겠소, 대신 혜택을 주시오" 2018-11-29 17:23:21

자신의 데이터를 알 권리를 의미한다. 고객상담센터에서 상담원과 연결 전 나오는 “통화 내용은 품질 보증 목적으로 녹음될 수 있습니다”라는 안내 멘트를 예로 든다. 상담원과 통화하고 싶으면 회사가 내건 ‘녹음’이라는 조건은 무조건 받아들여야 한다. 하지만 필요할 때 소비자도 그 녹음...

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• #책마을 내

[와글와글] "내가 이런 데서 일할 줄 몰랐어요" 멍청하단 말 들은 콜센터 직원 2018-11-15 13:10:34

생각해봐도 빨리 해결하려고 콜센터 전화한건데 상담원이 답답하면 짜증날 것 같다. 충분히 이해된다"고 전했다.그런데 a씨가 가장 속상한 건 자기를 뺀 다른 직원들은 다 잘하는 것처럼 보인다는 것이다.콜센터 업무 특성상 오는 전화 많이 받아 인입률 높이면서 신속 정확하게 처리해야 지표에서 좋은 평가를 받는다...

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• #와글와글 내가

시민·노동단체 "잡월드 강사·노동부 전화상담원 직접고용하라" 2018-11-06 13:06:38

단체는 "한국잡월드는 직업체험관 운영 업무를 담당하는 강사를 직접 고용하지 않고 자회사를 설립해 (비정규직) 문제를 해결하려고 한다"며 "이는 파견 용역노동자의 간접고용 구조를 유지하려고 하는 것"이라고 주장했다. 이어 "잡월드의 외주화는 안전사고의 구조적 취약점"이라며 "강사들은 안전에 위해가 되는 운영...

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• #시민노동단체 잡월드

대출상담 가장해 개인정보 수집…1억8천만원에 팔아넘겨 2018-10-21 09:00:12

전화 수신자를 속여 생년월일과 직업, 사금융 대출 여부 등을 알아내고는 이런 정보를 건당 7천∼1만 원을 받고 대출업체 등에 넘겼다. 한 씨 일당은 이런 식으로 약 2만4천 건의 정보를 팔아 1억8천만 원가량을 챙긴 것으로 조사됐다. 상담원들은 전화통화에서 팔만한 개인정보를 확보하면 건당 3천 원을 수당으로 받았다....

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• #대출상담 가장해 #개인정보 #콜센터

54년간 복지시설 아동들 돌본 사지숙씨 국민훈장 2018-09-07 11:00:00

중증장애인의 복지향상과 직업재활을 통한 사회통합에 기여한 정춘화 부산직업재활원장과 가정폭력피해자 등의 인권보호와 양성평등 사업을 수행한 홍희자 대한가정법률 복지상담원 강화·서인천지부 원장은 국민포장을 수상했다. 사회복지의 날 기념식은 국민의 사회복지에 대한 이해증진과 사회복지 종사자를 격려하기...

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• #54년간 복지시설

수원시공무원노조 "정규직 전환은 '공시생' 역차별" 2018-08-21 10:44:06

수원시의 정규직 전환 대상 비정규직 노동자는 환경미화원, 콜센터상담원, CCTV 관제원 등 819명으로, 이는 수원시 전체 공무원 2천989명의 27.4% 수준이다. 수원시에는 2개의 공무원노조가 있는데 이번에 정규직 전환의 문제를 제기한 곳은 대한민국공무원노동조합총연맹 산하 수원시공무원노조다. hedgehog@yna.co.kr ...

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• #수원시공무원노조 정규직