마이리얼트립, 여행 상품 양도 서비스 '리셀마켓' 출시 2025-11-27 09:38:00

고도화하며 판매의 효율성을 높이는데 주력할 예정이다. 또한 복잡한 환불 절차·처리 지연·높은 수수료 등 고객 불편을 해소하고 여행 준비부터 이용·거래·재사용으로 이어지는 '여행 경험의 완전한 연결'을 실현한다는 방침이다. 이동건 마이리얼트립 대표는 "리셀마켓은 개인...

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• #마이리얼트립 여행 #여행 #거래 #상품 #마이리얼트립 #양도 #서비스

크래프톤 '어비스 오브 던전' 서비스 종료…정식 출시 취소 2025-11-25 22:22:39

10월 이후 구매한 유료 아이템에 대해 환불 조치하기로 했다. 앞서 크래프톤은 PC 게임 '다크 앤 다커' 개발사 아이언메이스와 2023년 라이선스 계약을 체결하고 '다크앤다커 모바일'을 자체적으로 개발해왔다. 크래프톤 산하 블루홀스튜디오가 개발을 맡은 '다크앤다커 모바일'은 당초 2024년 말...

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• #크래프톤 어비스 #서비스 #출시 #던전 #어비스

선결제 2억 챙기고 '감감무소식'…헬스 트레이너 먹튀에 '발칵' 2025-11-25 20:59:11

"일단 실적을 채우고 나중에 언제든지 환불해줄 수 있다"고 회원들을 안심시킨 뒤 수백만 원에서 수천만 원의 강습료 선결제를 유도했다. 현재까지 파악된 피해 금액만 2억원인 것으로 알려졌다. 문제의 트레이너들은 최근 회원들에게 "헬스장을 그만둔다"는 메시지를 보낸 뒤 휴대전화를 해지하고 잠적한 상태다. 이들은...

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• #선결제 2억 #헬스장 #트레이너 #선결

"공연 티켓 환불 왜 안해줘"…10월 소비자불만 91% 급증 2025-11-25 13:50:54

지난 10월 공연 티켓 환급이 지연되는 사례가 잇따르면서 관련 소비자 불만이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 25일 한국소비자원에 따르면 올해 10월 '공연 관람' 관련 소비자상담은 359건으로 전월(1889건)보다 91% 급증했다. 소비자원은 일부 예매사이트에서 시스템 오류가 발생해 환급이 지연되거나 취소...

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• #공연 티켓 #상담 #공연

하나투어, 10월 매출 '역대 최고'…AI 전환 주효했다 2025-11-24 10:09:47

중 약 40%를 자동 응대하는 ‘AI 환불금 캘린더’도 가동 중이다. 반복 업무는 AI가 처리하고, MD는 전략 수립·콘텐츠 기획 등 고부가가치 업무에 집중하는 구조로 전환하고 있다. 글로벌 사업 확장도 병행한다. 싱가포르 투자법인을 시작으로 필리핀·베트남·인도네시아 등 파트너십을 넓히고 있으며, 일본 HIS와 전략적...

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• #하나투어 10월 #상품 #하나투어 #고객 #패키지 #전환 #개선 #기반 #증가

[커버스토리] 수능 고득점 비결, 생글생글에 답 있다 2025-11-24 10:01:01

수 없으면 매수인은 계약을 파기하고 대금 환불을 청구할 수도 있다. 다만 매수인이 계약 체결 당시 하자의 존재를 알았거나 알 수 있었던 경우에는 담보 책임이 인정되지 않는다. (중략) 수능 국어에 경제 지문이 나오면 어떤 점을 염두에 두고 문제를 풀어가야 하는지 보겠습니다. ‘2026학년도 수능’ 국어에선 4~9번...

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• #커버스토리 수능

"피같은 50만원인데"…환불·배송도 없는 '중고폰' 피해 급증 2025-11-23 21:58:34

않고 환불 절차도 미루고 있기 때문으로 풀이된다. 해당 업체는 홈페이지를 통해 통관 기준 강화로 배송이 지연됐으며 현재는 물량이 안정적으로 출고되고 있다고 설명했다. 현재 판매를 축소·중단한 상태로 최근 3개월간 2600건에 대해 환불했고 이달 내에 정상화하겠다는 입장이다. 소비자원은 피해 확산 방지를 위해 이...

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• #피같은 50만원인데환불배송도 #관련 #피해 #소비자원 #사례 #스마트폰

"중고폰 '미배송' 피해 9월부터 급증"…피해예방주의보 발령 2025-11-23 12:00:27

주문을 받은 뒤 제품을 보내주지 않고, 환불 절차도 미루고 있기 때문으로 분석된다. 이 업체는 홈페이지를 통해 통관 기준 강화로 배송이 지연됐으며 현재는 물량이 안정적으로 출고되고 있다고 밝혔다. 현재 판매를 축소·중단한 상태로 최근 3개월간 2천600건에 대해 환불했으며, 이달 내에 정상화하겠다고 설명했다....

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• #중고폰 미배송 #피해 #관련 #소비자원 #사례 #중고폰

"연출적 타협 안 돼"…옥주현, 콘서트 2주 남기고 연기 2025-11-23 09:27:55

예정이었던 단독 콘서트 '오케이 리저널(OK-RIGINAL)'을 개최할 예정이었다. 무려 7년 만의 단독 콘서트라 옥주현 팬들 사이에선 단연 화제였다. 밝은누리 측은 "예매하신 티켓은 일괄 취소 및 전액 환불 처리될 예정"이라며 "환불 관련 세부사항은 각 예매처 및 공연기획사 안내를 확인해 주시기 바란다"고...

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• #연출적 타협 #준비 #무대 #옥주현 #제작사 #연출 #콘서트