LG U+, 익시오 '온디바이스 AI' 논란에…"일부만 서버 거쳐" 2025-12-10 10:22:58

6일 LG유플러스의 '익시오' 통화정보가 일부 유출된 것과 관련해 '온디바이스 AI' 기술에 대한 논란이 이어지고 있다. 이에 LG유플러스 측은 10일 "모든 기능을 AI로 대체하는 시도를 이어가고 있으나 기술 확보에 시간이 걸려 일부 기능은 서버를 거쳐 운영하고 있다"고 설명했다. LG유플러스가 사용한...

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• #LG U #서비스 #기술 #온디바이스

익시오 통화내역 유출…LGU+ '온디바이스 보안' 논란(종합) 2025-12-10 09:51:46

가능성이 커진다"며 이번 사고를 통해 LG유플러스가 개발·운영 체계를 다시 점검해야 한다는 신호라고 지적했다. 이에 LG유플러스는 "익시오의 핵심 기능은 외부와 협업 없이 내재화 개발을 진행했으며, 이번에 오류가 발생한 부분도 익시오 기능 개선 중에 발생한 것으로 외부 회사와는 무관하다"고 해명했다. 한편,...

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• #익시오 통화내역 #통화 #정보 #LG유플러스 #서버 #기능 #서비스 #사고

익시오 통화내역 유출…LGU+ '온디바이스 보안' 논란 2025-12-10 06:33:00

사고를 통해 LG유플러스가 개발·운영 체계를 다시 점검해야 한다는 신호라고 지적했다. 한편, LG유플러스가 익시오의 통화 정보 노출을 외부에 알리고 개인정보보호위원회에 신고한 당일 일선 영업점에서 평소보다 30만원가량 판매 지원금을 올려 가입을 독려했다며 보안 사고에 따른 가입자 이탈을 무마하려는 시도를 한...

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• #익시오 통화내역 #통화 #정보 #LG유플러스 #서버 #사고 #과정 #설정

지상파 시청자 수 1위…뉴스 채널은 체류시간 강자 2025-12-09 09:43:18

시청자 수 1천654만명, 1인당 시청 시간 89분을, 한국경제TV[039340]는 시청자 수 155만명, 1인당 시청 시간 334분을 각각 기록했다. 아이지에이웍스 TV 인덱스는 KT·SK브로드밴드·LG유플러스 등 국내 IPTV(인터넷TV) 3사의 전국 셋톱박스 1천800만대 데이터를 기반으로 분석 결과를 산출한다. rao@yna.co.kr (끝)...

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• #지상파 시청자 #채널 #시청자 #시청

혁신의 기준 세우고, 미래 경영을 증명하다 2025-12-09 08:03:01

the Year)’로, LG유플러스와 제주항공은 ‘이노베이티브 챗봇 오브 더 이어(Innovative Chatbot of the Year)’로 뽑혔다. 지속가능성보고서 부문에서는 SK증권이 ‘리포트 오브 더 이어(Report of the Year)’로 선정됐다. ◇디지털 기반 경영체계 고도화 GS칼텍스, 동원산업, 부산대학교, 인천국제공항공사, KB국민은행,...

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• #혁신의 기준 #경영 #기업 #혁신 #부문 #고객 #선정 #서비스 #기반 #평가 #운영

LG유플러스, 로밍 챗봇이 사람처럼 대화…상담·가입·처리 시간 단축 2025-12-09 08:01:50

원하는 정보에 접근할 수 있어 과정이 길었다. 반면 LG유플러스의 LLM 챗봇은 고객이 문의하는 맥락을 파악해 자연어로 대화하며 필요한 절차를 즉시 안내한다. 로밍 가입 절차는 기존 10단계에서 4단계로 줄어 가입 시간이 60% 이상 단축됐다. 서비스 이용 편의성이 개선되면서 순고객추천지수(NPS)도 유의미하게 상승했다...

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