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SK텔링크, 적극적 고객케어…00700 국제전화, 15년 연속 서비스 품질 1위 2023-07-06 09:00:10
다양한 프로모션을 진행해 고객들에게 국제전화 무료 통화권을 제공하고 있다. 또한 문의 후 기다리는 시간을 줄이기 위해 홈페이지 및 모바일 앱에서 ‘1:1 문의’ 운영도 한층 강화했으며, 청구기간 응답률 향상을 위해 ARS 접수 시스템을 도입하는 등 고객중심 서비스에 만전을 기하고 있다. 뿐만 아니라 매월 대표이사...
BC카드, 빨간밥차 봉사단 12기 모집 2023-07-04 10:19:06
2024년 4월까지 8개월간 진행되는 빨간밥차 정기 무료 배식 봉사활동에서 활동하게 된다. 코로나로 잠시 중단했다가 3년만에 모집을 재개하는 것으로 현재까지 누적 1,060명이 빨간밥차 봉사단으로 전국 곳곳에서 활동했다. 만 18세 이상이면 누구나 지원 가능하며 인천(부평?주안), 대구, 김해, 광주, 여수 전국 6개...
‘카카오 장애’ 보상 규모 275억원 확정 2023-06-30 11:43:12
거쳐 지급액을 결정했다. 접수된 451건 중 협의체 기준을 충족한 경우는 205건이었다. 지원금은 접수 및 검토 완료 순서에 따라 지난 3월 중순부터 총 세 차례에 걸쳐 지급됐다. 카카오를 비롯해 카카오게임즈, 카카오모빌리티, 카카오엔터테인먼트 등은 장애 복구 즉시 유료 서비스 이용자 및 파트너에게 약관에 따라 12월...
카카오, 서비스 장애 피해 보상 마무리…지원금 약 275억원 2023-06-30 11:35:52
지난해 10월 플랫폼당 3천 캐시씩 지급했다. 무료 이용자는 소상공인과 일반 이용자로 나눠 보상이 진행됐으며, 먼저 소상공인에게는 약 5천만원의 지원금이 지급됐다. 카카오가 지난 5개월간 소상공인 대상으로 피해 사례를 접수한 결과 모두 451건이 신청됐다. 이 가운데 '1015 피해지원 협의체' 기준에...
카카오, 먹통 피해 지원 마무리…총 275억 규모 보상 진행 2023-06-30 11:16:00
무료 서비스에 대해서도 보상을 진행하기로 결정했다. 전례없는 무료 서비스 보상에 대한 합리적 기준을 마련하기 위해 지난해 11월 14일 소상공인연합회, 코리아스타트업포럼, 한국소비자연맹 등 다양한 단체와공정거래-소비자보호 전문가로 구성된 ‘1015 피해지원 협의체(이하 협의체)’를 구성했다. 협의체는 장애 직후...
"남편이 바람을 피웠는데 이혼을 거부합니다…어쩌죠?" [긱스] 2023-06-29 08:49:46
소송금융 상담이 접수됐고, 로앤굿은 이중 20건 가량에 투자를 집행했다. 투자 대상을 선정하려면 소송의 승소 가능성을 예측할 수 있어야 한다. 이 과정에 데이터 분석과 AI 등 기술이 접목된다. 민 대표는 "쌓여있는 자체 상담 데이터와 공개된 판례를 통해 내부적으로 AI 분석을 하고 있다"며 "사건화 가능성, 승소...
"화장실 급해서…" 개찰구 밖 나갔어도, 서울 지하철 10분 안에 다시 타면 무료 2023-06-28 18:14:41
수준이라고 설명했다. 지난해 서울교통공사에 접수된 관련 민원이 514건에 이르는 등 시민 불만이 컸던 부분이다. 이번 무료 재탑승 제도를 적용하는 구간은 서울시가 관할하는 서울 지하철 1·3·4·6·7호선 일부 구간과 2·5·8·9호선 전 구간이다. 코레일 등 지하철 운영 주체가 다른 역에서는 적용되지 않는다. 무료...
[호서대학교 창업중심대학 창업도약패키지] LED 도로조명, LED스마트 도로조명, 스마트갤러리 개발 및 생산하는 ‘하나네트웍스’ 2023-06-28 08:53:23
지자체에 설치된 자가망을 활용하면 통신비가 무료인 것이 특징이다. 소수의 관리자가 다수의 가로등을 관리하기 위해 드는 수고로움도 줄일 수 있는 특징이 있다. “천안시의 경우 3명의 관리자가 5만여 개의 가로등을 신규 설치부터 유지보수까지 모두 관리합니다. 외진 곳의 가로등이 고장이 났다는 민원을 접수...
'강북의 강남' 노리는 청량리…거리엔 이삿짐·노숙자 뒤엉켜 [양현주의 家봤습니다] 2023-06-23 18:11:50
6월1일부터 23일까지 서울 동대문구청 홈페이지에 접수된 민원 중 노숙인 노상방뇨 관련 건이 상당수였습니다. 노숙인들이 주로 찾는 무료급식소 '밥퍼' 철거를 요구하는 민원까지 합하면 6월에만 100건이 넘습니다. 최근엔 신축 아파트 입주민들을 중심으로 밥퍼 철거를 위한 서명운동이 일기도 했습니다. 학군...
[게시판] KT, 오은영과 함께하는 육아 토크콘서트 참가 접수 2023-06-20 09:36:58
오은영과 함께하는 육아 토크콘서트 참가 접수 ▲ KT[030200]의 영유아동 IPTV 서비스 '지니 TV 키즈랜드'가 오은영 박사와 함께하는 '키즈랜드 토크 콘서트 시즌2' 참가 접수를 한다고 20일 밝혔다. '행복한 육아 소통, 놀이에서 찾다'라는 주제로 7월 18일 부산을 시작으로 서울, 대전, 대구,...