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KB證, 봄맞이 고객감사 이벤트 실시 2013-02-26 09:46:02
1억원 이상 거래 고객에게는 추첨을 통해 한 명에게 노트북을, 2명에게 로봇청소기를 증정하며 3000만원 이상 거래고객 중 추첨을 통해 차량용 블랙박스와 모바일 영화예매권을 모두 60명에게 증정한다. 또한 kb투자증권의 투자정보팀에서 제공하는 '스타포트폴리오' 추천종목을 100만원 이상 거래하는 고객 중 서른...
대리운전도 스마트시대, 카카오톡 고객센터로 서비스 품질↑ 2013-02-26 09:23:01
일처리가 가능하다. 카카오톡 고객센터를 이용하고 있는 한 고객은 “평소 자주 이용하는 카카오톡으로 대리운전 요금이나 배차 문의 등 다양한 대리운전 정보를 쉽게 접할 수 있어 편리하다”라며 대리운전 어플리케이션에 대해 긍정적인 입장을 드러냈다. 1577-1577 대리운전 김동근...
제누스, 페이스북 오픈 기념 `통 큰’ 이벤트 2013-02-25 19:57:21
제누스는 이달 초 고객 접점과 소통의 장을 넓히기 위해 공식 페이스북을 오픈 했습니다. 스마트폰의 주 사용층이 선호하는 소셜 미디어 채널을 통해 다양한 제품 정보와 이벤트 소식, 업계 트렌드 등 생생한 정보를 제공하고, 고객의 소리에 즉각적으로 귀 기울이겠다는 의지. ‘페이스북 오픈 기념 이벤트’는 제누스...
[인사] KT ; 삼화페인트공업 ; 씨엔미디어·CEO스코어 등 2013-02-25 17:14:30
고객본부◎승진▷세일즈담당(상무보) 박용만▷광주사업지원센터장(상무보) 나관상◎전보▷cs(고객만족)담당 정종영▷경영지원센터장 최송훈▷순천지사장 강순구▷북광주지사장 김은영▷목포지사장 김광진▷광산지사장 유종성▷서광주지사장 오기섭▷여수지사장 소홍석▷광주지사장 허한▷광양지사장 양규현▷해남지사장...
더그 레이니 가트너 리서치 부사장 "데이터, 돈으로 인식해야 기업가치 더 올라간다" 2013-02-25 17:06:02
노력이 필요하다”고 말했다. 레이니 부사장은 데이터 분석과 정보경제학(인포노믹스) 전문가로 빅데이터를 정의하는 데 쓰이는 규모(volume)와 속도(velocity) 다양성(variety) 등 ‘3v’에 대해 2001년 처음 정의했다. 가트너 고객 콘퍼런스에 참석하기 위해 한국을 찾은 레이니 부사장은 데이터 정보를 잘 다루는 기업의...
[JOB 대학생 취업 디딤돌] 삼성 SSAT, 신문이 최고의 준비…현대차, 창의적 시각 보여줘라 2013-02-25 16:56:20
한 결혼정보업체를 든 지원자가 있었다. 대부분 수입 자동차 브랜드를 얘기한 것과 달라 처음엔 의아했다”며 “이 지원자는 ‘배우자는 가족의 일원인 만큼 가족이 함께 신중히 선택하는 것처럼 자동차 역시 인생의 동반자로서의 가치가 있기 때문’이라고 답했다. 우리가 못 보던 시각을 말해준 이 지원자의 말에 감동을...
신용카드·마이너스 통장·대출…늘어만 가는 '빚' 정리하는 방법 2013-02-25 15:52:29
다른 이름은 부채라고 주장하며 대출고객을 우대하는 은행, 신용카드를 종용하는 카드사, 보험회사의 유혹을 경고한다. 상황이 악화되면 디폴트를 선언하여 빚을 탕감받을 수도 있다. 그러나 내가 갚지 못한 빚은 누군가가 대신해서 갚아야 한다는 사실을 잊으면 안 된다. 그래서 저자는 섣부른 욕심의 크기가 현실에서...
해외 자동차 평가 자료 "이것만은 꼭 챙기자"…車 평가 최고 권위는 JD파워·컨슈머리포트 2013-02-25 15:30:55
내구품질 조사(vds), 고객 서비스 만족도(csi), 신차 재구매율 조사(crs), 신차 품질 조사(iqs), 상품성 만족도 평가(apeal) 등은 글로벌 자동차 메이커들이 각종 판매 자료로 활용하기도 한다. 차를 구입한 수만명의 소비자를 대상으로 설문조사를 거쳐 데이터를 뽑기 때문에 자동차 품질을 따지는 중요한 척도로 평가받고...
쏟아지는 정보화 시대 ‘충성 고객’을 잡아라~! 2013-02-25 13:23:32
빠르다. 소비자의 마음을 움직이고, 고객 충성도를 확보하기 위해 IT 관련 기업이 진행하고 있는 온·오프라인의 다양한 이벤트를 알아봤다. ▲ ‘통 큰’ 이벤트 제누스는 공식 페이스북을 오픈하고, 1만 명에게 제누스 ‘갤럭시 S3 스마트폰 케이스’를 제공하는 통 큰 이벤트를 28일까지 진행한다. 페이스북 오픈...
종로유학원, 유학-어학연수 "귀국학생 생생 인터뷰" 진행 2013-02-25 10:33:24
확인해 볼 수 있으며, 현지의 생생한 생활정보는 물론 해외 현지 직영지사 서비스에 대한 만족도까지 인터뷰를 통해 확인 할 수 있기 때문에 유학 준비생들에게 신뢰성 있고 안전한 유학원 선택에 많은 영향을 줄 것이라 사료된다. 종로유학원의 성장전략인 고객을 위한 노력은 앞으로도 변함이 없을 것이며, 변함없는...