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[金과장 & 李대리] "맛없으니 바꿔줘…안된다고?" 정여사님, 반이나 드시고 이러시면… 2013-04-29 17:09:46
줬더니 잘못 줬다며 반성문 쓰라고 소란 무리한 민원 처리 못한다 했더니 개인 전화로 밤낮없이 폭언 문자 증권사 강남지점에서 프라이빗뱅커(pb)로 일하는 김 과장. 부자 고객을 하늘 같은 ‘갑’으로 모셔야 하는 그는 ‘계’로 통한다. 말 끝마다 “을이나 병은 언감생심, 내 위치는 10간(干)의 끄트머리인 계”라고 떠...
금융위 부위원장 "불합리한 금융관행 전면 개선" 2013-04-29 15:00:07
손질한다. 모범규준이 민원이나 분쟁처리 같은 사후관리에 치중돼 '예방적 기능'이 미흡한데다 소비자보호 내부통제를 강화시켜야 한다는 지적이 나오기 때문이다. 정 부위원장은 또 '정보의 비대칭성' 때문에 금융소비자들은 상품 특성이나 계약 조건을 충분히 이해하기 어려운 경우가 많다고...
추경 국회 처리, 약속 시한 또 깨나 2013-04-28 17:29:12
또는 6일 본회의를 열어 추경안을 처리하기로 합의한 바 있다. 국회 예산결산특별위원회는 지난 27일 추경 예산안 세부 심의를 위한 예산안조정소위를 구성하고 30일부터 내달 2일까지 사흘간 추경 세부 심사 및 조정 작업에 나설 계획이었다. 하지만 각 상임위 중 예비심사를 끝낸 곳은 국방위원회와 보건복지위원회 등...
류화선 경인여대 총장 취임… 'CEO형 총장' 새 바람 기대 2013-04-26 10:49:40
민원 처리기간 60% 단축과 스피드 행정 도입, 각종 규제 개혁과 행정 서비스 개선 등으로 화제가 됐다.이 같은 다양한 경험을 살려 대학행정에 경영혁신을 접목시킬 것으로 기대된다. 전문대에서 류 총장과 같은 '경영혁신 전도사'를 영입한 사례는 드물다.앞서 대학가에선 어윤대 kb금융지주 회장(전 고려대 총장)과...
김덕중 "조세피난처 재산 은닉·유출 적극 대처" 2013-04-25 07:30:05
민원을 담당할 '중소기업 가업승계 세정지원팀'을 내달 중 각 지방국세청에 설치하기로 했다고 소개했다. 해외 진출 기업에 대해서는 정상가격 산출방법 사전승인 제도(APA) 처리 기간을단축하고 외국과의 국세청장 회의를 통해 지원방안을 강구하겠다고 말했다. 김 청장은 "소득에 상응하는 성실납세가...
[사설] 공무원들 숙원사업 슬쩍 끼워파는 게 추경인가 2013-04-24 17:11:56
민원성 사업 등이 무더기로 추경안에 포함돼 있다는 것이다. 국회가 추경안을 조속히 처리해줘야 경기가 산다고 읍소하는 총리와 부총리가 딱할 정도다. 예결위가 지적한 추경안의 문제점을 보면 끼워팔기, 부풀리기이거나 이참에 예산을 따고보자는 부적절한 요구안 일색이다. 시급하지도 않은 전자정부 지원(104억원),...
울산 민자부두 태영GLS '울고 싶어라' 2013-04-24 17:09:08
상대로 국민권익위원회에 고충처리 민원을 제기했다”고 말했다. 이 회사는 손해배상 청구소송도 검토 중이다. 감사원은 이와 관련, “울산항만청에 과거의 행정잘못에 대해 주의조치는 내렸지만 부두의 목재류 용도 외 사용을 금지하지는 않았다”며 “항만 전체의 효율성을 감안해 항만청이 적절한 조치를 취하는 게...
산업부, 손톱 밑 가시뽑기 제안제도 내달부터 운영 2013-04-23 08:38:58
규제 이의사항을 제안 형태로 받아 처리하도록 하는 내용의 운영지침을 만들기로 했습니다. 산업부 관계자는 "온라인 사이트 개설에는 다소 시일이 걸리는 만큼 오프라인에서부터 기업들의 제안을 받을 계획"이라며 "단순 민원은 아니고 제도적으로 고쳐야 할 내용을 취합하겠다는 취지"라고 말했습니다. 산업부는 제안을...
소비자가 평가한 가장 좋은 은행은 '신한은행' 2013-04-23 08:00:11
나서지 않은 은행에 대해선 특별검사에 나설 방침이기때문이다. 금감원은 올 상반기 중에 은행약관 등을 소비자 눈높이에 맞게 개선하고 은행자체적으로 소비자 중심의 민원처리 프로세스를 운영하는지 점검한 뒤 민원 급증시특별점검을 실시할 예정이다. president21@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합...
산업부, '손톱밑 가시' 제안제도 내달부터 운영 2013-04-23 06:11:09
처리하도록 하는 내용의 운영지침을 만들기로 했다. 이는 기존의 국민제안제나 중기중앙회 각 지역본부에서 운영하는 '중기 힐링캠프'와는 다른 개념이다. 산업부 관계자는 "온라인 사이트 개설에는 다소 시일이 걸리는 만큼 오프라인에서부터 기업들의 제안을 받을 계획"이라며 "단순 민원은 아니고...
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