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LG전자·에너지공단, 여름철 에너지 절약 챌린지 진행 2025-07-21 10:00:00
씽큐 앱에 LG 휘센 에어컨을 등록한 뒤 ThinQ 26℃ 챌린지를 신청하고, 캠페인 기간에 에어컨 희망 온도를 26도 이상으로 최소 10시간 사용하면 된다. 캠페인 기간은 오는 9월 30일까지다. LG전자와 한국에너지공단은 미션을 완료한 참여자를 추첨해 LG 그램 노트북과 LG 퓨리케어 하이드로타워, LG 스탠바이미 등 상품을...
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'펫케어 가전' 뜬다…삼성·LG, 반려동물 맞춤 기능 인기 2025-07-20 06:40:00
콘텐츠로 제공한다. 업가전은 가전제품 구매 후 LG 씽큐 앱을 통해 새로운 기능을 추가할 수 있다. 펫 관련 업가전 콘텐츠의 누적 다운로드 수는 2022∼2023년 도입 이래 약 60만건을 넘어섰다. 콘텐츠를 내려받은 고객 중 30% 이상은 기능을 꾸준히 사용하는 것으로 나타났다. 업가전을 통해 세탁기와 건조기에 적용되는...
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LG전자, '한국서비스품질지수' 가전 AS 부분 2년 연속 1위 2025-07-03 10:22:25
LG 씽큐에 연동돼 있는 경우 상담 컨설턴트가 원격으로 제품 상태를 진단하고 조치 방법을 안내하는 것도 가능하다. 간단한 문의는 무인 상담 시스템 'AI 보이스봇'을 통해서 대기 시간 없이 빠르게 해결할 수 있다. 이 외 고객의 다양한 생활패턴과 상황을 고려한 차별화 서비스도 LG전자 가전 AS의 장점이다....
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LG전자, AI 솔루션으로 정확한 서비스, 사전 진단으로 불필요한 재방문 줄여 2025-07-03 10:01:08
LG씽큐와 연동된 제품의 사용 데이터를 분석해 스스로 제품 상태를 진단하고 상담 컨설턴트에게 원격으로 조치 방법을 안내한다. LG전자 상담 서비스만의 다양한 AI·DX 솔루션은 고객의 시간을 아껴주는 경험과 더욱 정확하고 편리한 경험을 확대한다. LG전자 서비스는 또 정확한 데이터를 기반으로 고객을 만나기 전부터...
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국내 스마트홈 앱 인기 앱은?…삼성 1위, 샤오미 상승세 2025-07-03 08:56:54
수(MAU)는 삼성 스마트싱스(867만명), LG전자[066570] 씽큐(154만명), 티피링크 타포(114만명), 샤오미 홈(68만명), 가요(63만명), 구글홈(59만명), 로보락(45만명) 순이었다. 한편, 와이즈앱·리테일이 iOS를 포함한 국내 스마트폰 사용자의 스마트홈 앱 이용을 표본 조사한 결과 최근 국내에 오프라인 매장 1호점을 연...
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미국에선 "클수록 좋아요"…대용량 세탁가전 확 늘린 LG 2025-06-24 10:00:07
통해 AI 기능을 꾸준히 개선하는 '씽큐 업', 고장이나 이상징후를 확인·관리하는 '씽큐 케어', 세탁기 사용 데이터를 건조기로 전달해 별도 설정 없이 작동시키는 '스마트 페어링' 기능도 지원된다. LG전자는 미국 가전 시장에서 입지를 다지는 데 공을 들이고 있다. 올해 초 미국 소비자매체...
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LG전자, 美서 'LG 시그니처'로 세탁가전 리더십 강화 2025-06-24 10:00:03
LG 씽큐를 활용한 편의 기능도 지원한다. LG전자는 올해 초 미국 소비자 매체 컨슈머리포트가 발표한 '최고의 대용량 세탁기' 조사의 드럼 세탁기 부문에서 1위부터 3위까지 최상위권을 석권했다. 지난 5월 기준 6개국 8개 소비자 매체의 세탁기 제품 성능 평가에서도 1위를 차지했다. burning@yna.co.kr (끝)...
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LG전자, 옷감 특성 감지해 6가지 손빨래 동작 선택 2025-06-23 15:50:59
코스를 이용하면 유해세균과 알러지 유발물질까지 제거할 수 있다. 세탁통 아래에 위치한 히터가 물을 60℃ 이상으로 데워 유해세균과 알러지를 없앤다. 다양한 세탁 코스를 다운로드하면 새로운 기능을 추가할 수 있다. 와이파이로 가전관리 앱인 LG 씽큐에 제품을 연결하면 편리한 기능을 사용할 수 있다. 박진우 기자...
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"0.5초 만에 된다고?"…한국 노린 샤오미의 '무서운 기술' 2025-06-12 21:00:02
삼성전자의 스마트싱스, LG전자의 씽큐와 비슷했다. 중국 현지에서는 도어락부터 주방 후드, 세탁기, 냉장고 등 집안 모든 전자기기를 미홈 앱으로 관리할 수 있다. 샤오미가 소형 가전부터 백색가전까지 모두 출시하기 때문이다. 샤오미코리아 관계자는 "지금은 중국에서만 백색가전을 판매하고 있지만 추후에 한국에도...
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LG 퓨리케어 정수기, '2025 브랜드 고객 충성도 대상' 7년 연속 1위 2025-06-05 09:39:57
association·WQA) 인증을 획득했다. 스마트홈 플랫폼 LG 씽큐(ThinQ) 앱을 통해 자주 쓰는 용량과 온도를 저장할 수 있는 맞춤 출수 기능과 10ml 단위로 물 용량을 조절할 수 있는 미세 출수 기능을 제공한다. 씽큐 앱 연결 시 정수기 출수 용량이나 온도 설정뿐 아니라 살균 횟수, 물 사용량 등을 한 눈에 보고 관리할 수...
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