모빌리티네트웍스, 전기화물밴 고객 서비스 성과 리포트 공개 2025-11-06 10:26:18

만족도 조사 결과, 서비스센터 직원 친절도는 71%, 재이용 의향은 65.9%, 정비 결과 만족도는 61.3%로 조사됐다. 이에 따라 모빌리티네트웍스 고객 서비스팀은 전체 항목의 긍정 응답률 평균 70% 이상을 목표로 ‘서비스 직원 대상 응대 교육 강화’와 ‘정비 또는 상담 직후 실시간 고객 피드백 시스템 도입’을 추진하고...

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퇴직연금 최강자를 찾아라…41개 사업자 전수 평가 2025-11-03 13:58:12

퇴직연금 사업자 전체를 대상으로 운용 성과, 상품 포트폴리오, 만족도, 운영 관리 등 분야에서 총 13개 항목을 평가했다. 특히 ‘디폴트옵션 수익률’과 ‘서베이(사업자 만족도 조사)’가 이번 어워즈의 차별화 요소다. 디폴트옵션 제도 정착이 장기적인 퇴직연금 투자 문화의 핵심으로 판단해서다....

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iH "공공임대, 개보수 고도화 필요...고령화 추세 반영해야" 2025-11-03 09:36:27

전문가 연구 결과를 분석했다. 만족도 높은 공사는 단열, 마감재 교체 등 물리적 품질 개선 효과였다. 특히 현관 바닥 경사로 설치는 사용 만족도가 높았다. 반면 불만족, 미충족 요소 및 장애 가구 민원으로서는 리모델링 이후 샤워기 높이에 대한 만족도가 가장 낮았다. 리모컨 빨래건조대, 리모컨 도어록, 안전유도등 등...

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[칼럼] 재무 리스크 관리와 가지급금 해결, 이익소각으로 2025-10-29 10:57:12

상승하므로, 경영권 안정과 주주 만족도를 동시에 높일 수 있다. 이 과정에서 중요한 점은 가지급금 정리와 이익소각을 동시에 고려해야 한다는 것이다. 가지급금이 단순히 변제되는 것만으로는 장기적 재무 위험이나 세무 부담을 완전히 해소하기 어렵다. 미처분이익잉여금 범위 내에서 자기 주식을 취득하고 소각하는...

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‘천안 휴먼빌 퍼스트시티’ 24일 견본주택 개관 2025-10-23 11:10:57

요소였다면, 이제는 단지 내 커뮤니티 시설의 수준도 주거 만족도를 결정짓는 핵심 기준 중 하나로 떠오르고 있다. 실제로 최근 분양시장에서는 입주민의 여가와 취미, 교류와 휴식을 모두 아우를 수 있는 ‘올인원 커뮤니티’를 내세운 단지들이 높은 관심을 받고 있다. 피트니스클럽, 골프연습장, 키즈존, 게스트하우스...

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• #천안 휴먼빌 #단지 #커뮤니티 #시설 #공간 #특화 #휴먼빌 #구성 #지하 #설계 #평면

마포 합정역 초역세권 '라비움 한강' 10월 분양 2025-10-22 14:05:07

넘어 주거의 가치를 결정짓는 핵심 요소로 꼽힌다. 지하철역과 불과 수 분 거리에 위치하면 출퇴근과 외출이 자유롭고, 환승이 편리해 도심과 외곽을 잇는 생활 반경이 자연스럽게 넓어진다. 여기에 한강 조망이 더해진다면, 희소성과 개방감이라는 프리미엄까지 확보해 자산 가치는 물론 거주 만족도까지 끌어올린다. 이...

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삼성증권, 고객맞춤형 자산관리 컨설팅으로 KCSI 1위 차지 2025-10-22 10:57:05

상품 솔루션 공급 능력 등 자산관리의 핵심 요소를 모두 갖춘 삼성증권(대표 박종문·사진)은 한국능률협회컨설팅이 발표한 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 증권 부문 역대 20회 1위를 차지했다. 삼성증권의 금융소비자 보호는 고객을 이해하는 데서 시작한다. 첫째, 전 고객을 대상으로 만족도를 정기적으로 측정해...

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• #삼성증권 고객맞춤형 #고객 #자산관리 #삼성증권 #서비스 #보호 #금융소비자 #운영

우정사업본부, 폐의약품·커피캡슐 회수 '에코 우체통' 설치 2025-10-22 09:00:04

고객만족도(KCSI) 공공서비스 부문 1위를 차지하는 등 성과를 보이고 있다. 올해는 ‘이용하고 싶은 우체국, 일하고 싶은 우체국’이란 비전을 세우고 서비스 품질을 향상하기 위해 노력 중이다. 우정사업본부는 일반 편지뿐 아니라 소형 소포, 폐의약품과 커피캡슐도 회수 가능하도록 우체통 기능을 개선했다. 지난해 말...

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• #우정사업본부 폐의약품커피캡슐 #우체국 #우체통 #우정사업본부 #접수 #이용 #서비스 #폐의약품