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"AI혁신 꺾을라…과도한 규제보다 부족한 게 낫다" 2024-05-07 18:54:31
사례로 들었다. 브라운 CEO는 “911 콜센터에 외국어를 녹취하고 번역하는 기능을 바로 적용하면 응답 시간을 단축할 수 있다”고 했다. 브래드 라이트캡 오픈AI 최고운영책임자(COO)는 “1년 안에 지금 사용하는 챗GPT 시스템은 ‘우스꽝스러울 정도로 나쁘다’고 생각하게 될 것”이라며 AI 기술의 진보를 강조했다. 그는...
IBM CEO "과도한 규제는 규제가 없는 것보다 나빠" [밀컨 글로벌 콘퍼런스] 2024-05-07 16:07:37
“911 콜센터에 외국어를 녹취하고 번역하는 기능을 바로 적용할 경우 응답 시간을 단축할 수 있다”고 강조했다. 한편 같은 날 브래드 라이트캡 오픈AI 최고운영책임자(COO)도 밀컨 글로벌 콘퍼런스에 등장했다. 그는 ‘AI 잠재력의 힘’이라는 세션에서 AI가 사람들의 일자리를 위협할 것이라는 우려와 관련해 “산업화...
농협은행, 치료지원바우처 '굳센카드' 모바일결제 시행 2024-05-07 10:14:01
있다. 박광원 농협은행 기업디지털플랫폼부장은 “서울교육청의 치료지원 바우처 사업이 모바일플랫폼을 통해 조기에 성공적으로 정착될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 올원뱅크 모바일바우처 설치 및 이용에 관련한 자세한 사항은 모바일바우처 전용 콜센터 또는 농협은행 고객행복센터에 문의할 수 있다. 정의진...
카카오T 회원 가입하면 '제명'…공정위, 충북개인택시조합 제재 2024-05-06 12:00:04
콜센터 '충주브랜드콜' 출범을 앞두고는 구성 사업자들에게 타사 콜을 수행하거나 타사 플랫폼에 가맹회원으로 가입할 경우 제재를 받을 수 있다고 통지했다. 이후 실제로 타사 플랫폼인 카카오T블루에 가맹회원으로 가입한 구성사업자 10명을 제명하기도 했다. 공정위는 이러한 행위가 구성사업자의 사업내용 또는...
베트남 대사관·교민사회, 북한 위해시도설에 긴장·불안 2024-05-03 18:15:51
대사관 긴급전화와 외교부 영사콜센터로 신속히 연락해 도움을 받으라고 당부했다. 현지 교민 사회도 북한의 테러 목표가 공관원들로만 국한된다는 보장이 없다면서 이번 소식에 긴장감을 감추지 못하고 있다. 하노이 한인사회 관계자는 "베트남이 평소에 안전한 곳인데 북한의 위해 가능성 뉴스를 접하고 불상사가 생기는...
악성민원 안 받아준다…폭언전화 끊고 공무원 개인정보 비공개 2024-05-02 12:59:53
있도록 법령에 근거를 마련한다. 콜센터 등 민간 영역에서 대부분 시행하는 것처럼 민원 통화를 시작할 때부터 내용 전체를 녹음할 수 있도록 했다. 행정기관 홈페이지 등에 공개된 공무원 개인정보는 '성명 비공개' 등 기관별로 공개 수준을 조정한다. 담당 공무원의 개인정보가 공개되며 '신상털기' 등에...
광명시, 5월부터 미취업 청년 위한 '청년 역량강화 기회 지원사업' 2024-05-01 14:31:35
응시료 지원은 오는 2일부터 경기도 일자리재단 통합접수시스템 잡아바 어플라이를 통해 온라인으로 신청할 수 있으며, 오는 7월부터는 수강료까지 신청할 수 있다. 신청은 예산 소진 시까지 선착순으로 접수한다. 한편 자세한 문의는 광명시 민원콜센터 또는 시청 사회적경제과 청년정책팀으로 하면 된다. 광명=윤상연...
배달라이더 등 460만명에 소득세 1조350억원 환급 2024-04-30 12:00:14
홈택스나 손택스에서 종합소득세를 신고한 뒤 지방세 인터넷 납부시스템인 위택스(wetax)로 자동 연계해 개인지방소득세까지 한 번에 신고할 수 있다. 개인지방소득세 신고·납부와 관련한 문의는 개인지방소득세 전담 콜센터(☎1661-6669)에 하면 된다. rock@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
"돈값 하네요"…한국 점령한 中 로봇청소기 또 '승부수' 2024-04-29 13:24:36
콜센터 기술지원팀을 직접 운영하고 제품 수리는 아이나비 직영 AS센터를 통해 이뤄진다. 여기에 롯데하이마트 AS접수지점을 더하면서 총 352곳으로 확대했다. 리처드 창 로보락 최고경영자(CEO)는 "로보락은 앞으로도 계속해서 혁신하면서 한국을 포함한 글로벌 고객에게 로보락의 최신 기술을 적용한 제품과 서비스를...
"의사 휴진 뒤치다꺼리 못맡아"…병원 내부갈등 폭발 2024-04-26 18:15:26
콜센터가, 1주일 이내 긴박한 일정 변경은 담당과 간호사들이 조율한다. 하지만 이번엔 상황이 다르다는 게 병원 내부 목소리다. 교수들이 ‘집단행동’의 일환으로 휴진을 결정했기 때문이다. 진료 일정을 조정하려면 환자와 직접 통화해야 하는데 이 과정에서 ‘의사 집단행동’에 대한 환자나 보호자의 비판을 다른 직종...