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조주완 사장 "AI, 공감지능 돼야 고객 불편 해결 중요" 2024-03-20 18:15:13
동행한 데 이어 이번에는 자회사 하이텔레서비스를 찾았다. 조 사장은 상담사와 동석해 상담 서비스를 체험하고, 상담이 끝날 때마다 상담 서비스 과정, 해결 방안 등에 대해 의견을 나눴다. 이런 현장 경영은 고객 이해 프로젝트인 ‘만·들·되(만나보기·들어보기·되어보기)’ 프로젝트의 일환이다. 조 사장은 AI...
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에어컨 출장수리 이어 헤드폰 끼고 고객 상담 나선 LG전자 CEO 2024-03-20 11:00:10
해 프로젝트 '만·들·되'(만나보기·들어보기·되어보기) 프로젝트의 일환이다. 20일 LG전자에 따르면 조 CEO는 지난 18일 고객상담서비스 자회사 하이텔레서비스를 찾아 최근 AI 기술을 접목해 고객 대응 속도와 정확도를 높인 통합상담 시스템 '스마일플러스'와 현재 개발 중인 무인상담 서비스 'AI...
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데뷔 1년 만에…싸이커스, 美 빌보드 200 또 올랐다 2024-03-20 09:49:01
공개 약 17시간 만에 유튜브 조회수 1000만 뷰를 돌파하는 등 연이은 ‘커리어 하이’ 타이틀을 세우며 뚜렷한 성장세를 입증했다. 앞서 싸이커스는 데뷔 첫 월드투어 '트리키 하우스 : 퍼스트 인카운터' 인 유에스에이(TRICKY HOUSE : FIRST ENCOUNTER IN USA)'로 미국 뉴욕, 시카고, 포트워스, 휴스턴,...
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“육휴 61주 이용 시 출산율 1명대로 반등”…‘빅스텝’ 절실 2024-03-18 17:55:32
하이케어솔루션 근로자 : 저출산 시대에 조금 더 빅스텝을 고려하지 않으면 안 되지 않을까 싶어서…조건 없는 제도로 육아기 단축이 2년이 확보된다고 한다면 공백없는 육아가 가능합니다. 육아시간, 부모시간이라고 해서 연에 2일 정도 시간 단위로 유급으로 사용할 수 있는 시간이 연에 단 1회라도 지원이 된다면 영유아...
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[스타워즈] 대회 첫 주 성과보니…메리츠 '더보탬' 선두 2024-03-18 08:00:05
SK증권 배가본능(-2.32%), 유안타증권 울산고래(-3.61%), 하이투자증권 조희진(-3.62%), 하나증권 이윤무(-7.34%), 한국투자증권 권오정(-10.3%) 등을 보였다. 한편 올해로 29년째 진행되는 한경스타워즈는 국내에서 가장 역사가 깊은 실전투자대회다. 주요 증권사 임직원들 중 차출된 주식 전문가들이 실력을 겨룬다....
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"이스라엘군, 구호 기다리던 가자 주민 공격…최소 29명 사망"(종합2보) 2024-03-15 12:05:16
가자지구 알시파 병원으로 이송됐다고 보건부는 전했다. 중국 관영 신화통신은 목격자와 현지 소식통을 인용, 당시 가자지구 북부 각지에서 온 주민 수천 명이 구호 식량과 물품을 받기 위해 교차로로 몰려든 순간 공중에서 헬리콥터가 나타나 기관총을 발사하고 포탄 여러 발을 발사했다고 보도했다. 가자지구 보건부는...
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"알리, 국내 시장에 1.5조 투자…CJ대한통운 수혜 기대"-하이 2024-03-15 08:55:58
갖췄다는 분석이 나오면서다. 배세호 하이투자증권 연구원은 15일 보고서를 내고 "알리, 테무가 성장하며 국내 택배사의 물동량은 회복되고 있다"며 "이러한 흐름은 향후 1~2년간 이어질 것"이라고 전망했다. 이어 "작년 CJ대한통운의 경우 국내 택배 물동량은 520만박스로 전년 대비 6.2% 감소했지만, 알리익스프레스 등...
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23개월만에 2,700선 넘어선 코스피…박스권 탈출 신호탄 될까 2024-03-14 16:53:31
전망도 괜찮아 보인다"며 "세계적으로도 금리 인하 기대감이 있고 위험선호 심리도 크다. 상승 동력이 충분하다"고 말했다. 이웅찬 하이투자증권 연구원은 "상황이 나쁘지 않다. 미국 금리인하가 예상되는 2분기까지 상승세가 더 이어질 수 있다"며 "다만, 이미 많이 올라온 것도 사실이어서 금리인하 이후로는 상승 여력이...
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지혜원, 키이스트→엑스와이지 '이적'…조보아와 한솥밥 2024-03-14 11:01:28
분해 첫 빌런 역할을 맛깔나게 소화해 숨길 수 없는 존재감을 드러냈다. 뿐만 아니라, 지혜원은 KBS 2TV ‘어쩌다 마주친, 그대’에서 속내를 알 수 없는 미스터리한 인물이자 작품의 키를 쥐고 있었던 1987년도 고미숙 역을 맡아 뛰어난 캐릭터 소화력으로 시청자들의 몰입을 단박에 끌어올렸다. 또, 2024년 상반기 공개...
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머스크 '가동 재개' 독일공장 찾아 "지구 위해 일한다" 2024-03-13 23:36:26
"지구 위해 일한다" "환경 테러리스트" 정전 배후 비난…직원 지원 제도 약속 (베를린=연합뉴스) 김계연 특파원 = 전기차업체 테슬라의 최고경영자(CEO) 일론 머스크가 13일(현지시간) 정전 사태를 겪고 한 주 만에 가동을 재개한 독일공장을 방문했다. 머스크는 이날 낮 12시께 독일 브란덴부르크주 그륀하이데에 있는...
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