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[Cover Story] 기발한 아이디어…오글비·브랜슨은 '경영계 싸이' 2013-04-26 15:18:53
기존 항공사의 기내 서비스가 엉망이었던 경험에 착안해 서비스를 개선했다. 승객이 항공사로부터 어떤 보호를 받고 있다는 느낌이 들도록 했다. 브랜슨은 비행기를 구입한 뒤 고장날 것에 대비해 보잉사가 되사가도록 하는 보호막도 쳤다. 손해를 예방한 것이다. 1년도 못 버틸 것이라던 예상은 기우에 불과했다. 오늘날...
정준양 포스코 회장 "승무원 폭행, 부끄럽고 충격적" 2013-04-25 19:11:46
임원의 기내 승무원 폭행 사건에 대해 처음으로 직접 사과의 뜻을 밝혔습니다. 정 회장은 지난 23일 운영회의와 신임 임원 특강에서 포스코에너지 임원의 대한항공 승무원 폭행 사건과 관련해 "포스코가 그간 쌓아온 국민기업으로서의 좋은 이미지가 한꺼번에 무너지는 듯한 충격적인 일"이라고 말했다고 포스코 관계자는...
포스코 "인사평가 때 인성 보겠다" 2013-04-25 17:12:39
"기내 폭행 부끄러워" “포스코에너지 임원의 최근 ‘기내 승무원 폭행’ 사건은 포스코 이미지에 지울 수 없는 상처가 됐습니다. 임직원 모두 부끄러움을 느껴야 합니다.” 정준양 포스코 회장은 지난 23일 운영회의와 신임 임원특강에서 이같이 강조하며 임직원들에게 비윤리적인 사건의 재발 방지를 당부했다. 정...
[천자칼럼] 비즈니스 클래스 2013-04-24 17:14:24
하다. 대한항공 비즈니스석을 탔다가 기내 서비스와 기내식에 불만을 품고 여승무원을 폭행까지 했던 한 기업체 임원이 결국 사표를 냈다고 한다. 상세한 사건 경위는 잘 모르겠지만 아마도 비즈니스석이 주는 특별한 느낌에 붕 떠서 일을 그르치지 않았나 싶다. 뭔가 융숭하게 대접받는 느낌, 왠지 출세한 것 같은 느낌에...
“스타일 독점” 슈마커, 폴딩 발레리나 슈즈 론칭 2013-04-24 11:51:42
있어 운전, 쇼핑, 사무실, 기내 등 다양한 장소에서 착화가 가능하다. 또한 아웃솔이 가볍고 뛰어난 유연성을 자랑하며 6mm 라텍스 쿠션으로 편안함을 강화했다. 또한 소재가 부드럽고 접을 수 있다는 편리함과 발레리나 슈즈의 귀여운 디자인이기 때문에 오피스레이디들도 쉽고 간편하게 착화 할 수 있다. 다양한 컬러로...
포스코에너지 `라면`상무 결국 사표수리 2013-04-23 19:17:56
항공기 기내에서 여승무원을 폭행해 물의를 빚은 포스코에너지 A상무의 사표가 23일 결국 수리됐습니다. 포스코에너지는 이날 홈페이지를 통해 해당임원이 23일 사직서를 제출했으며 회사에서 이를 수리했다고 전했습니다. 포스코에너지는 당초 A상무를 보직해임하고 향후 진상조사 마무리를 한 뒤 정식인사위원회를 열고...
2010년 이후 비행기내 폭행사건 11건 2013-04-23 18:35:13
이후 항공기내 폭행사건이 총 11건 발생한 것으로 나타났습니다. 새누리당 김태원 의원은 지난 2010년부터 올해 4월까지 항공기 내 승무원이 손님으로부터 폭행당하거나, 승객간 다툼 등의 기내 난동사건이 총 18건 발생했다고 밝혔습니다. 이중 승무원 폭행 사건은 총 11건으로, 해당 승객들은 하기조치 또는 도착 후...
'기내 승무원 폭행' 포스코에너지 임원 사표(종합) 2013-04-23 18:00:38
여부를 결정하겠다고 밝힌 바 있다. A씨는 지난 15일 오후 인천에서 미국 로스앤젤레스로 가는 대한항공[003490] 여객기 비즈니스석에 탑승, 라면 제공 등과 관련한 기내 서비스를 문제 삼아 여성 승무원을 폭행했다가 미국 사법당국으로부터 입국을 거부당해 되돌아왔다. lucho@yna.co.kr(끝)<저 작 권...
'기내 승무원 폭행' 포스코에너지 임원 사표 2013-04-23 17:25:36
여부를 결정하겠다고 밝힌 바 있다. A씨는 지난 15일 오후 인천에서 미국 로스앤젤레스로 가는 대한항공[003490] 여객기 비즈니스석에 탑승, 라면 제공 등과 관련한 기내 서비스를 문제 삼아 여성 승무원을 폭행했다가 미국 사법당국으로부터 입국을 거부당해 되돌아왔다. lucho@yna.co.kr(끝)<저 작 권...
스튜어디스 울리는 '기내 난동' … 욕설 무시 협박에 과시형까지 2013-04-23 15:56:53
'기내 난동'이 심각한 수준으로 밝혀졌다. 물의를 빚어 보직 해임된 포스코에너지 해당 임원은 결국 23일 사표를 제출, 곧바로 수리됐다. 항공업계에 따르면 최근 이 같은 기내 난동 사례가 빈번해지는 추세다. 서비스를 중시하는 항공산업의 특성상 과도한 서비스를 요구하거나 상식에 어긋나는 업무방해 행위까지...