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"3일 새벽이 출국 피크"…공항 유심 대란에 SKT 임원 총출동령 2025-05-02 09:12:53
운영하기로 했다. SK텔레콤은 공항 로밍센터에 유심 교체 지원 인력과 부스를 확충한 상태다. 당국은 2일 아침까지는 공항에서의 유심 공급과 교체 과정에 문제가 없는 것으로 보고 있다. SK텔레콤은 유영상 대표를 포함한 임원진이 이번 주말 공항에서 유심 교체 상황을 살피는 방안을 검토 중인 것으로 알려졌다....
"3시간 기다렸어요"…인천공항 SKT 고객들, 출국 전 분통 [현장+] 2025-05-01 17:43:50
여는데…로밍센터 새벽 3시부터 북적1일 오전 10시 30분께 방문한 인천공항 제1터미널 로밍센터 대기 줄은 웨이팅 라인을 꽉 채운 모습이었다. 3층 H 구역에 위치한 로밍센터에는 총 8명의 직원이 유심 교체 서비스 제공에 투입됐다. 대기 줄 곳곳에는 예상 대기 시간을 안내하는 팻말이 설치돼 있었는데, 오전 11시 기준...
"eSIM 셀프 개통 차질·해외 문자인증 먹통"…SKT 고객불편 지속 2025-05-01 13:46:30
해외 로밍 서비스를 쓸 수 없는 사실을 모르고 서비스에 가입했다가 한국에서 오는 문자 인증을 못 하고 있다"고 했다. 그는 미국 대학에서 쓰는 구글 계정에 로그인하지 못하고 있다며 얼마 남지 않은 기말고사 응시에 차질이 생길 것을 우려했다. SK텔레콤은 이달 14일부터 유심 보호 서비스를 로밍 서비스와 동시에...
유상임 과기부 장관, SKT 해킹사고 현장점검 2025-04-30 12:45:55
총동원해달라"며 "특히 공항 로밍센터에 유심교체 지원 인력과 부스를 대폭 확충하고, 어르신 등 디지털 취약계층이 쉽게 유심보호서비스를 가입할 수 있도록 적극적인 지원이 필요하다"고 강조했다. 이밖에도 사고 원인 규명을 위한 민·관 합동 조사단의 활동에 적극 협조하고, 통신망 전반 체계의 점검을 주문했다. 유...
유상임 장관, 해킹사고 SKT 점검…"2중,3중 피해 예방조치 해야" 2025-04-30 09:20:38
총동원해 달라고 당부했다. 특히, 공항 로밍센터에 유심 교체 지원 인력과 부스를 대폭 확충하고 고령층 등 디지털 취약 계층이 쉽게 유심 보호 서비스에 가입할 수 있도록 적극적인 지원을 강조했다. 아울러 다시는 이러한 사고가 발생하지 않도록 통신망 전반의 보안 체계를 점검하고 취약점을 전면 보강할 것을 주문했...
SKT "5월 중순부터 유심 초기화 적용…칩 교체와 동일효과"(종합) 2025-04-29 17:40:09
부족, 로밍 이용 고객의 불편을 해소하기 위해 네트워크인프라센터 등 개발 역량을 총동원해 유심 소프트웨어 변경(유심 포맷) 방식을 개발 중"이라고 설명했다. 이 회사는 가입자 유심 유출 사건이 일어나자 유심 보호 서비스 가입 권유와 함께 전날부터 무료로 유심을 바꿔주고 있다. 하지만, 이용자가 한꺼번에 몰리면서...
SKT "5월 중순 '유심포맷' 적용…칩 교체 동일 효과" 2025-04-29 15:49:31
로밍 이용 고객의 불편을 해소하기 위해 네트워크인프라센터 등 개발 역량을 총동원해 유심 소프트웨어 변경(유심 포맷) 방식을 개발 중"이라고 설명했다. 현재 SKT는 가입자 유심 유출 사건 이후 유심 보호 서비스 가입을 권유하며 전날부터 무료로 유심을 바꿔주고 있다. 하지만 이용자가 한꺼번에 몰리면서 매장에 긴...
'유심 교체와 동일한 효과'…SKT, 부랴부랴 '후속 대책' 2025-04-29 15:09:36
설명했다. 다만 유심보호서비스의 경우 로밍 시 사용이 불가능하다는 단점이 있다. SK텔레콤은 유심 재고 부족, 로밍 이용고객의 불편을 해소하기 위해 네트워크인프라센터, MNO사업부, AT/DT센터 등의 개발역량을 총동원해 해결방법을 모색 중이다. 다음 달 안으로 시스템을 개발해 두 문제를 모두 해결할 것이라고...
SKT "유심포맷 방식 개발해 5월 중순 적용…칩 교체와 동일효과" 2025-04-29 15:09:14
부족, 로밍 이용 고객의 불편을 해소하기 위해 네트워크인프라센터 등 개발 역량을 총동원해 유심 소프트웨어 변경(유심 포맷) 방식을 개발 중"이라고 설명했다. 이 회사는 가입자 유심 유출 사건이 일어나자 유심 보호 서비스 가입 권유와 함께 전날부터 무료로 유심을 바꿔주고 있다. 하지만, 이용자가 한꺼번에 몰리면서...
SKT "23만 유심교체완료…유심보호가입·교체예약 1천만건 넘어" 2025-04-28 21:10:46
SK텔레콤 대리점과 공항 로밍센터에는 이용자들이 길게 줄을 서는 진풍경이 펼쳐졌다. SK텔레콤은 유심을 교체하기 전까지 유심 교체와 동일한 피해예방 효과를 가지고 있는 유심보호서비스에 가입할 것을 당부했다. 이에 따라 이날 오후 6시 기준 유심보호서비스에 가입한 이용자는 741만 명으로 대폭 늘어났다. 이로써 총...