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[게시판] 하나은행, 한국능률협회 판매서비스만족도 은행대출부문 1위 2018-11-13 11:11:40
[게시판] 하나은행, 한국능률협회 판매서비스만족도 은행대출부문 1위 ▲ KEB하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2018년 판매서비스 만족도(KSSI)' 은행 대출부문에서 5년 연속 1위로 선정됐다. 만족도 조사는 서비스를 직접 경험한 소비자가 상품 판매 인력의 상담 태도, 업무지식 등을 평가해...
"지방공기업도 인권경영 체계 갖춰야"…인권위, 포럼 개최 2018-11-09 06:00:27
오전 11시 국회에서 이재정 국회의원실, 한국능률협회컨설팅과 함께 '2018 제2회 인권경영포럼'을 연다고 밝혔다. '지방공공기관 인권경영 체계 구축'을 주제로 진행되는 이번 포럼에는 401개 지방공기업과 259개 지방자치단체 출자·출연기관 기관장이 참석한다. 앞서 제1회 인권경영포럼은 올해 6월 국가...
'2018년 고객중심경영혁신 콘퍼런스' 2018-11-06 19:03:19
cs경영위원회(위원장 허태학·사진)가 주최하고 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 ‘2018년 고객중심경영혁신 콘퍼런스’가 6일 경기 고양 킨텍스에서 열렸다. 올해로 26회를 맞은 이번 행사에는 새로운 고객 경험의 시대를 주제로 60여 명이 연사로 나섰으며 산업계 최고경영자 및 임직원, 교수,...
에어부산,고객만족도 이어 서비스품질지수 조사도 '1위' 2018-10-30 10:35:46
한태근)이 서비스품질 부문 최고 수준을 인정받았다. 한국표준협회 주관 2018년 한국서비스품질지수(ks-sqi) 조사에서 에어부산이 저비용항공 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 30일 밝혔다. 이날 오전 소공동 롯데호텔에서 열린 1위 기업 인증 수여식에서 1위 인증패를 받았다. 에어부산은 ks-sqi가 저비용항공부문 조사를...
우체국, 공공서비스 부문 고객만족도 20년 연속 1위 2018-10-23 12:00:39
우체국, 공공서비스 부문 고객만족도 20년 연속 1위 능률협회컨설팅 조사…택배 부문도 1위 올라 (서울=연합뉴스) 최현석 기자 = 우정사업본부는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 실시한 '2018년도 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 공공서비스 부문 20년 연속 1위와 택배 부문 1위에 선정됐다고 23일 밝혔다....
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2018-10-19 15:00:02
181019-0331 경제-006211:12 쉐보레 스파크, 한국능률협회 고객만족도 경차부문 1위 181019-0341 경제-006311:20 파생시장 종가정보 제공 최대 1시간10분 앞당긴다 181019-0343 경제-006411:22 쌍용차, 영국서 자동차 브랜드 만족도 조사 1위 181019-0347 경제-006511:24 정운천 "불법 사설 경마 13조원 규모…특별사법경찰...
쉐보레 스파크, 한국능률협회 고객만족도 경차부문 1위 2018-10-19 11:12:54
쉐보레 스파크, 한국능률협회 고객만족도 경차부문 1위 (서울=연합뉴스) 윤보람 기자 = 한국지엠(GM)은 쉐보레 스파크가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2018 한국산업의 고객만족도 조사' 경차 부문에서 4년 연속 1위에 올랐다고 19일 밝혔다. 쉐보레 더 뉴 스파크는 이번 조사에서 100점 만점 중 83.8점의 높은...
쉐보레 스파크, '소비자 만족도' 4년 연속 1위 2018-10-19 09:30:24
만점 중 83.8점 획득 -기아차 모닝 대비 재구입의향 높아 한국지엠은 쉐보레 스파크가 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관한 한국산업의 소비자 만족도 조사(kcsi)' 경형 승용차 부문에서 4년 연속 1위로 선정됐다고 19일 밝혔다. 1992년 이후 올해로 27년째를 맞는 '한국산업의 소비자...
취항 10년 맞은 에어부산, 매출 1兆 향해 '훨훨' 2018-10-17 18:26:51
내실 있는 항공사로 자리매김했다. 한국능률협회컨설팅(kmac)이 주관하는 2018년도 한국 산업의 고객만족도(kcsi) 조사에서 에어부산은 저비용항공사 부문 6년 연속 1위로 선정되기도 했다. 에어부산 관계자는 “취항 초기부터 노선을 확충해 지역민의 여행 편의를 제공하고 타 저비용항공사 대비 넓은 앞뒤 좌석 간...
bhc치킨, 고객만족도 조사서 치킨 프랜차이즈 부문 3년 연속 1위 2018-10-17 16:32:01
`한국산업의 고객만족도(KCSI)` 조사에서 치킨 프랜차이즈 부문 1위로 선정돼 3년 연속 1위에 올랐습니다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 KCSI는 각 산업별 상품과 서비스에 대한 소비자의 만족 정도를 나타내는 지수로 올해로 27회째를 맞고 있습니다. 이번 조사에서 bhc치킨은 81.1점으로 높은 만족도를 보이며...