우리카드, 회원 10만명당 민원 0.62건 최저…사장이 직접 소비자보호委 챙겨 2022-12-21 17:14:45

소비자보호대상 여신금융 부문 최우수상을 받았다. 우리카드는 2019년부터 ‘금융소비자 직접 제안 참여 프로그램’을 시행하고 있다. 소비자가 의견을 제시할 수 있는 소통 채널을 만들고 의견을 직접 받아 제도 개선에 반영하는 제도다. 또 민원을 예방하기 위해 매달 금융소비자보호협의회를 열고 김정기 사장(사진)이...

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배민, 리뷰 정책에 국제표준 반영…"국내 플랫폼 최초" 2022-12-21 13:57:13

이 규약은 온라인 리뷰가 소비자 의사결정에 미치는 영향력이 커진 만큼, 플랫폼 차원의 관리를 통한 리뷰 신뢰 구축이 필수적이라는 인식 하에 2018년 제정됐다. 이번 신규 리뷰 운영 정책 수립은 이해관계자와의 상생과 권익 보호를 위한 플랫폼 자율규제 일환이다. 배민은 자율규제 논의가 본격 시작되기 이전부터 이미...

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"광고성 후기·거짓정보 안돼"…배민, 리뷰정책에 국제표준 반영 2022-12-21 09:16:59

정책에 국제표준화기구(ISO)가 제정한 온라인 소비자 리뷰 국제 규약(ISO20488)을 반영했다고 21일 밝혔다. 우아한형제들은 국내 플랫폼사 중 글로벌 표준 규약을 적용해 리뷰 정책을 만든 것은 이번이 처음이라고 설명했다. 우아한형제들은 건국대 디지털커뮤니케이션 연구센터 등과 함께 관련 연구를 진행해 리뷰 정책의...

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핀테크 혁신펀드 1조원으로 확대…제5차 금융규제혁신 회의 개최 2022-12-20 15:03:46

소비자 보호를 균형있게 달성하기 위해 한층 더 노력해 나가겠다"고 밝혔다. 이 원장은 온투업과 마이데이터 산업의 영업활성화를 위한 규제 완화와 과련해 모니터링을 강화하는 등 대비책을 마련하겠다고 덧붙였다. 금융위는 이날 보고와 심의 결과에 따라 오는 23일 기업금융 데이터 인프라 개선방안, 26일 핀테크 기업...

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"중대금융사고, 최고경영자도 책임"…지배구조법 내년 개정 추진 2022-12-20 10:48:34

금융위원회는 20일 서울 여의도 금투센터에서 자본시장연구원과 함께 `바람직한 내부통제제도 개선방향`에 대한 정책 세미나에서 내부통제 규율에 대한 개선 방향을 논의했다. 이는 지난달 말 김소영 금융위 부위원장이 공개한 `내부통제 TF 중간 논의결과`의 후속 조치다. 현재 금융회사는 임직원의 불법행위를 막기 위해...

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• #중대금융사고 최고경영자도 #내부통제 #책임 #금융회사 #금융사고 #규율 #임원 #발생 #제도개선 #마련 #위해

금융감독원, 조직개편 단행…자본시장 안정·은행 감독 강화 `방점` 2022-12-14 12:36:49

소비자보호총괄국장 이영로 ▲금융상품심사분석국장 김범수 ▲금융교육국장 이상아 ▲분쟁조정1국장 구본경 ▲분쟁조정3국장 황승기 ▲감사실 국장 양진호 ▲대구경북지원장 윤덕진 ▲광주전남지원장 조철 ▲대전충남지원장 김명철 ▲인천지원장 박형준 ▲경남지원장 박중수 ▲강릉지원장 엄일용 ▲뉴욕사무소장 박용호...

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부동산분양서비스협회, 건설산업정보원과 상호협력 업무협약 2022-12-14 10:28:57

바탕으로 오피스텔, 상가, 지식산업센터, 지역주택조합 등 다양한 영역에서 분양시장의 투명성 확보와 소비자 보호를 위한 분양대행업 정보종합관리 시스템을 구축할 계획이다. 이동기 건설산업정보원 원장은 “이번 MOU 체결을 계기로 건설산업정보원의 기술력과 시스템 운영 노하우를 바탕으로 국내 분양대행업 발전 및...

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