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소비자 구독 취소 방해한 유튜브·넷플릭스·웨이브에 과태료 2022-02-13 12:00:04
7일 이내에 구매를 취소하고 구매금액은 전액 환불받을 수 있다. 그러나 구글과 넷플릭스는 각각 유튜브 프리미엄과 넷플릭스 구독 서비스를 판매하면서 '일단 계약 체결 이후에는 청약 철회가 불가능하고 다음 달 서비스 계약 해지만 가능하다'고 안내했다. 콘텐츠웨이브도 웨이브 구독 서비스 판매 때 '모든...
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`환불 불가` 유튜브·넷플릭스·KT에 공정위 시정명령 2022-02-13 12:00:00
환불도 가능하다.(법 제17조 및 제18조) 그럼에도 사업자들은 법이 보장하는 수준보다 불리한 조건을 정한 것으로 드러났다. 구글과 넷플릭스는 각각 `유튜브 프리미엄`과 `넷플릭스 구독` 서비스를 판매하면서, `일단 계약체결 이후에는 청약철회가 불가능하고, 다음 달 서비스에 대한 계약해지만 가능하다`고 통보한 것....
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미국 12월 소매판매 1.9% 감소… 오미크론 확산 영향 [글로벌이슈] 2022-01-17 09:19:05
만들겠다고 포부를 드러냈습니다. 또 구글은 토트넘 코트로드 인근 빌딩 역시 매입해 추가적인 계획도 세우고 있는 것으로 보여지는데요, 킹스크로스 기차역 뒤에 있는 부지에 위치한 새로운 사무실은 아직 한창 공사 중입니다. 25미터 규모의 수영장과 런던이 훤히 내려다보이는 대형 스포츠홀이 있는 어마어마한 건물이...
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'미국 견제·중국 규제' 바이트댄스, 해외 전자상거래 강화 2021-12-06 11:27:09
스페인, 영국에서 애플의 앱 스토어와 구글 플레이를 통해 다운로드받을 수 있다. 바이트댄스 측은 "우리는 이 새로운 전자상거래 제안을 시험하는 초기 단계에 있다"면서 "세계의 이용자들에게 비용 대비 효과가 있는 제품을 제공하는 것이 목표"라고 말했다. 시장 조사 회사인 앱 애니에 따르면 판노 앱은 출시된 지...
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공정위원장 "거대 플랫폼은 심판·선수 이중적 지위…경쟁 왜곡"(종합) 2021-11-04 17:21:06
몰아주기, 쿠팡의 자사 PB상품 상위 노출, 구글의 경쟁 앱 마켓 인기 게임 출시 방해 행위 등에 대한 조사를 마무리하거나 진행하고 있다고 밝혔다. 온라인 플랫폼 공정화법 제정 추진도 언급하며 "한국 경제에서 빅테크가 차지하는 비중이나 시장 집중도가 미국이나 유럽연합(EU)보다는 상대적으로 낮은 시장 상황을 고려...
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`한국 상륙` 아마존…월가 "상승 여력 남아있다" [뉴욕증시 A to Z] 2021-09-30 17:07:22
가장 큰 허들은 언어와 배송, 그리고 환불 같은 부분이잖아요. 그런데 이제 11번가라는 익숙한 플랫폼에서 아마존의 수많은 상품을 쇼핑할 수 있게 되어서 직구하시는 분들을 반길 것 같습니다. <앵커> 아마존이 더 가까워진 느낌인데, 아마존은 서학개미들이 좋아하는 종목으로도 유명하지 않습니까? <기자> 그렇습니다....
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방통위 "구글 갑질 방지법, 플랫폼 규제정책 세계적 시금석" 2021-08-31 23:21:18
국회를 통과한 전기통신사업법 개정안은 구글이나 애플 등 앱 마켓 사업자가 모바일 콘텐츠 제공 사업자에 특정한 결제 방식을 강제하는 행위를 금지하는 내용을 골자로 한다. 이에 따라 앱 마켓 사업자가 거래상 지위를 부당하게 이용해 특정 결제 방식을 강제하거나, 모바일 콘텐츠 심사의 부당한 지연 및 삭제 등 행위가...
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월 4900원 내면 아마존 직구 '무배'…'T우주' 혜택 뜯어보니 2021-08-25 13:31:44
11번가 3000포인트, 아마존 무료 배송과 1만원 할인 쿠폰, 구글원(클라우드 서비스) 멤버십 100GB를 기본 제공한다. 여기에 추가로 SK텔레콤이 제공하는 다양한 개별 구독 상품(월 8000~1만원 상당) 중 마음에 드는 한 가지를 선택하면 된다. 선택한 상품은 매월 변경할 수 있다. 개별 구독 상품 종류로는 △배달의민족 80...
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애플 앱스토어 등 앱마켓 이용자 70.8%, 통일된 결제 환경 및 계정 연동 선호 2021-08-13 10:19:09
수 있어 보인다. 구글플레이의 경우, 이용하는 모든 앱에서 결제한 건에 대해 페이먼트 센터를 통해 결제 수단 변경 및 구독 취소가 가능하고, 결제 상한 한도 역시 미리 설정할 수 있다. 애플 앱스토어 역시 계정 정보에서 지불 방법 관리 및 구독 취소, 개인 맞춤화 추천 등을 제공하고 있다. 개별 앱의 외부 결제를...
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`파격 할인` 내세웠던 머지포인트 사용처 축소…"먹튀 우려" 2021-08-12 14:36:40
고객 달래기에도 이용자의 환불 요구와 불만이 쇄도했다. 11일 밤 머지포인트의 환불을 요구하는 이용자가 폭주하며 앱 접속에 장애를 빚었다. 12일 오전 현재 구글플레이에는 음식점 몇개를 제외하고는 사용처가 대부분 사라졌다거나 환불 보장이 없어 `먹튀`가 걱정된다는 이용자 리뷰가 쏟아지고 있다. (사진=연합뉴스)
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