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야놀자 "티몬·위메프 피해 고객에 포인트 순차 지급 시작" 2024-07-29 14:36:46
야놀자는 카드사나 페이사의 선(先) 환불 여부와 관계없이 대상자에게 모두 포인트를 지급한다는 방침이다. 야놀자가 투입할 포인트 규모는 약 50억원 수준으로, 지급된 포인트는 오는 12월 31일까지 사용 가능하다. chacha@yna.co.kr [https://youtu.be/A6pNZTH3pGk] (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
티메프 사태에 성수기 앞둔 여행사 '울상'…중소업체 도산 우려 2024-07-28 05:59:04
놀자 계열사인 인터파크트리플은 7∼8월 출발하는 인터파크 투어 패키지상품을 구매한 고객 모두에게 원래대로 출발을 보장하기로 했다고 밝혔다. 인터파크 투어는 티몬·위메프에서 환불받지 못했고, 인터파크 투어에도 재결제를 하지 않은 고객들에게 별도의 재결제 절차 없이 출발을 보장한다. 인터파크 투어에 재결제를...
'350억 보상안'이라더니…야놀자 환불 정책에 엇갈린 반응 [일파만파 티메프] 2024-07-27 10:36:03
터뜨렸다. 한편 야놀자는 전날 입장문을 내고 “티몬·위메프로부터 정산받지 못한 금액이 일부 있으나 재무 상황에 영향을 미칠 수준이 아니다”라며 “야놀자는 업계 최고 수준의 재무 건전성을 확보하고 있다”고 밝혔다. 아울러 야놀자는 인터파크커머스 매각 대금이 야놀자의 자금 운용과 무관하다고 선을 그었다....
인터파크투어 "티메프 7~8월 패키지 고객 전원, 추가 요금 없이 출발 보장" 2024-07-26 17:19:20
적용된다. 최휘영 인터파크트리플 대표는 "인터파크트리플은 역시 티몬·위메프에서 받지 못한 정산금액이 있지만 고객들의 성수기 휴가를 지켜드리기 위해 위험을 감수하기로 했다"고 밝혔다. 앞서 인터파크트리플의 모회사인 야놀자는 티몬·위메프에서 결제한 고객 8만여 명에게 예약금액 전액을 야놀자 포인트로...
여행상품 피해 '눈덩이'…소비자 지원책 내놓은 여기어때·야놀자 2024-07-26 16:43:09
‘야놀자가 입은 피해를 소비자에게 전가했다’는 비판이 나왔다. 야놀자의 계열사인 인터파크트리플이 운영하는 여행플랫폼 인터파크투어도 7~8월 성수기에 출발하는 패키지 상품을 정상적으로 진행한다. 티몬·위메프로부터 환불받지 못했고, 인터파크투어에 재결제를 하지 않은 고객들의 출발도 보장한다. 인터파크에...
피해자 지원 나선 숙박·여행업계…"포인트보상·정상출발"(종합) 2024-07-26 16:11:40
야놀자 플랫폼 부담금은 약 300억원 수준으로 예상된다고 야놀자는 설명했다. 여기어때도 이날 "티몬을 통해 구매한 모든 여행상품은 예정대로 이용이 가능하다"고 밝혔다. 여기어때는 위메프를 통한 예약이 없는 만큼, 티몬을 통해 상품을 구매한 고객에게 이런 방침을 적용하기로 했다고 설명했다. 여기어때는 "고객이...
"우리와 상관없어요, 헷갈리지 마세요"…'식겁'한 회사들 [일파만파 티메프] 2024-07-26 16:11:29
놀자 계열사다. 인터파크트리플은 “최근 큐텐 관련 미정산 이슈가 불거지면서 인터파크트리플과 큐텐의 자회사 인터파크커머스를 혼동해 불안함을 호소하는 고객 문의가 제기되고 있다”며 “인터파크트리플은 투어와 티켓(엔터테인먼트), 인터파크커머스는 쇼핑과 도서 사업 부문을 각각 영위하며 인터파크트리플은 큐텐...
야놀자 "티몬·위메프 사태 피해 제휴점 정산 전액 보장할 것" 2024-07-26 15:10:33
야놀자는 플랫폼은 코로나19로 위축됐던 여행업계가 회복하는 중요한 시기인 만큼, 대표 여행 기업으로서 이번 사태의 회복과 여행 활성화를 위해 총력을 다하겠다는 입장이다. 배보찬 야놀자 플랫폼 부문 대표는 "이는 티몬·위메프 사태로 고객 및 제휴점의 피해가 확대되고 여행업계가 위축되는 것을 방지하기 위한...
야놀자 "티메프 피해 8만여명 고객에게 포인트 보상"(종합) 2024-07-26 15:09:21
야놀자 플랫폼 부담금은 약 300억원 수준으로 예상된다고 야놀자는 설명했다. 여기어때도 이날 "티몬을 통해 구매한 모든 여행상품은 예정대로 이용이 가능하다"고 밝혔다. 여기어때는 위메프를 통한 예약이 없는 만큼, 티몬을 통해 상품을 구매한 고객에게 이런 방침을 적용하기로 했다고 설명했다. 여기어때는 "고객이...
"휴가 문제없도록 지원"…야놀자 '티몬·위메프' 피해 고객 보호 방안 발표 [일파만파 티메프] 2024-07-26 14:49:01
야놀자 부담금은 약 300억원 수준으로 예상된다. 배보찬 야놀자 플랫폼 부문 대표는 티몬·위메프 사태로 고객 및 제휴점의 피해가 확대되고 여행업계가 위축되는 것을 방지하기 위한 조치"라며 "여행업계 선두기업으로서 고객 및 제휴점 피해 회복을 지원하는 한편 여행업계의 조속한 정상화를 위해 사회적 책임을 다할...