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LG유플러스, AI로 고객 응대 언어 쉽게 바꾼다 2025-11-24 10:24:10
이를 위해 10만 건 이상의 고객 안내 문구를 직접 검수·정제해 학습 데이터로 활용했다. AI고객언어변환기는 고객센터, 영업 현장, 홈페이지, 앱 등 활용 분야도 다양하다. 박수 LG유플러스 CX혁신담당(상무)은 "향후 고객 반응률과 만족도를 분석해 이해하기 쉽고 일관된 언어를 AI고객언어변환기에 지속적으로 학습시킬...
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봐도 모르겠는 통신용어 뜯어고쳤다…팔 걷은 LG유플러스 2025-11-24 09:51:33
안내해 고객 경험과 신뢰를 안정적으로 확보할 수 있다. 박수 LG유플러스 CX혁신담당(상무)은 “향후 고객 반응률과 만족도를 분석해 이해하기 쉽고 일관된 언어를 AI고객언어변환기에 지속해서 학습시킬 계획”이라며 “고객 중심 소통을 더욱 강화해 나가겠다”고 말했다. 박수빈 한경닷컴 기자 waterbean@hankyung.com
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LGU+, 고객 언어로 바꿔주는 사내 AI 서비스 고도화 2025-11-24 09:00:00
부문에서 활용도도 높을 것이라고 전했다. 박수 LG유플러스 CX혁신담당(상무)은 "향후 고객 반응률과 만족도를 분석해 이해하기 쉽고 일관된 언어를 AI고객언어변환기에 지속해 학습시킬 계획"이라며 "고객 중심 소통을 더욱 강화해 나가겠다"고 말했다. binzz@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI...
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신세계-알리 합작사 사업 본격화…각국 격전지 된 韓이커머스 2025-11-23 06:05:01
있을 것"이라며 "마냥 박수치고 볼 수만은 없는 상황"이라고 말했다. 이미 국내 이커머스 시장에서 알리를 비롯한 C커머스의 공세는 거센 상황이다. 리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 지난달 종합몰 앱의 활성 이용자 수(MAU)를 비교한 결과 알리익스프레스와 테무가 각각 2·3위를 차지하며 11번가를 넘어서 1위...
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'엡스타인 연루' 서머스에 공분 계속…하버드 동료 "용서못해" 2025-11-21 20:17:10
않습니다"라고 소리쳤고, 이에 강의실에선 박수와 웃음이 터져 나왔다고 한다. 다만 다른 한 학생은 "네, 우리는 그럴 것"이라고 조용히 말했다고 강의실에 있던 학생들이 전했다. 미국 재무장관과 하버드대 총장 등을 지낸 서머스 교수는 지난주 미 민주당 연방 하원의원들이 공개한 엡스타인의 생전 이메일로 인해 논란의...
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韓 '흥·맛·멋' 소개…벨기에 한국문화원 '댓츠 코리아' 개막 2025-11-21 18:06:29
패션쇼에는 유정현 주벨기에 대사가 푸른색 두루마기를 입은 채 모델로 깜짝 등장해 눈길을 끌었다. 고추장, 된장, 간장 등 전통 발효 장류로 맛을 낸 불고기, 토마토 김치, 김부각 등 한식도 박수를 받았다. 문화체육관광부가 전통문화 해외거점 행사로 주최하는 이번 전시는 한국 공예·디자인문화진흥원과 공동...
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피날레 뒤 '침묵의 20초'…틸레만과 빈 필이 선사한 희열 2025-11-21 17:51:54
마무리된 경우에는 객석에서 곧바로 박수가 나오지 않고 한동안 침묵이 이어지는 것이 자연스럽고 바람직하다. 물론 연주가 충분히 좋았어야 한다는 전제가 필요하겠지만, 거장 클라우디오 아바도는 그런 침묵이야말로 연주에 대한 깊은 공감의 표시이자 연주자들에 대한 최고의 찬사라고 하지 않았던가. ◇ 명연이 유발한...
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"틸레만과 빈필의 역대급 명연"… 20초 침묵으로 최고의 찬사를 보낸 관객 2025-11-21 15:16:05
마무리된 경우에는 객석에서 곧바로 박수가 나오지 않고 한 동안 침묵이 이어지는 것이 자연스럽고 바람직하다. 물론 연주가 충분히 좋았어야 한다는 전제가 필요하겠지만, 거장 클라우디오 아바도는 그런 침묵이야말로 연주에 대한 깊은 공감의 표시이자 연주자들에 대한 최고의 찬사라고 하지 않았던가. 하지만 지난...
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영남대, 2025 세계에서 가장 영향력 있는 연구자 국내 TOP5 올라 2025-11-21 13:52:33
보여준다. 최외출 영남대 총장은 “세계적으로 영향력 있는 연구자 명단에 영남대학교 교수님들이 이름을 올린 것은 그동안 헌신해 온 교수님들의 노력의 결과라며 노고에 응원과 박수를 보낸다”며 “영남대는 앞으로도 도전적인 연구가 마음껏 이루어질 수 있도록 적극 응원하고, 혁신적인 연구 성과를 통해 국가와...
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"이렇게만 나오면 대박"…제네시스 마그마 '파격 변신'에 탄성 [영상] 2025-11-21 13:51:20
콘셉트카 등장에 환호성과 박수갈채를 쏟아내며 스마트폰을 들고 영상을 찍어 올리느라 여념이 없었다. 일각에선 럭셔리 브랜드를 표방하며 세단 및 스포츠유틸리티차량(SUV)의 중후한 매력을 뽐내던 제네시스가 슈퍼카 브랜드 못지않은 과감하고 대담한 스포츠카 콘셉트카를 내놨다는 평가가 나왔다. 소개를 마친 마그마...
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