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HMM, 화주용 생성형 AI 챗봇 도입…세계 17개 언어 실시간 번역 2026-02-23 09:10:13
챗봇 서비스를 도입했다고 23일 밝혔다. HMM이 LG CNS와 함께 개발한 이 챗봇은 화주가 정확한 해운 용어나 복잡한 절차를 몰라도 상담원과 대화하듯 자연스럽게 질문하며 필요한 정보에 접근할 수 있도록 설계됐다. 선박 일정, 운임 정보 등 정보 확인에 더해 국가별 통관 절차, 복잡한 규제사항, 위험화물 운송 여부 등...
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현대퓨처넷, 복합 매체사 기반 '타깃 마케팅 서비스' 론칭 2026-02-23 09:06:32
기반 마케팅 솔루션 '타깃 마케팅 서비스'를 출시한다고 23일 밝혔다. 이번에 선보이는 타깃 마케팅 서비스는 통신사·카드사·포인트사 등 매체사가 보유한 마케팅 수신 동의 고객을 대상으로 문자메시지나 앱 푸쉬 등을 발송해주는 마케팅 통합 관리 솔루션이다. 기존 이메일이나 서면으로 진행하던 소통 방식을...
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담배처럼 설탕에도 세금? 어떤 효과 생길까 [수능에 나오는 경제·금융] 2026-02-23 09:00:34
또는 서비스에 붙이는 세금이지요. 정부가 설탕세를 매길 수 있는 경제학적 근거는 설탕 소비가 ‘부정적 외부효과’를 가졌기 때문입니다. 외부효과는 한 경제주체의 생산이나 소비 행위가 제3자(타인)에게 의도하지 않은 이익이나 손해를 끼치면서도, 그에 대한 정당한 보상이나 대가를 주고받지 않는 현상을 의미합니다....
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대형마트 새벽 배송 허용해야 하나 [시사이슈 찬반토론] 2026-02-23 09:00:27
필수적인 서비스다. 대형마트 점포를 배송 거점으로 활용하지 못하게 하는 것은 소비자가 누릴 수 있는 선택의 폭을 인위적으로 축소하고 편익을 막는 행위다. 오프라인 유통업체의 역차별을 해소하고 공정경쟁 환경을 조성한다는 측면에서도 규제는 풀어야 한다. 지금은 쿠팡과 마켓컬리 같은 온라인 업체가 아무 제한...
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[AI픽] LGU+, MWC서 AI 비서 서비스 '익시오 프로' 공개 2026-02-23 09:00:11
서비스 '익시오 프로' 공개 통화 맥락 파악해 먼저 제안…초개인화 음성 비서 구현 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = LG유플러스[032640]는 다음 달 2일 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 규모의 통신 박람회 'MWC26'에서 인공지능(AI) 비서 서비스 '익시오 프로'를 공개한다고 23일 밝혔다....
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3년 보장·범죄 피해 보상…갤럭시 구독 서비스 강화 2026-02-23 08:59:00
3년 보장·범죄 피해 보상…갤럭시 구독 서비스 강화 S26부터 잔존가 최대 50%·최대 300만원 금융사기 보상 (서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = 삼성전자[005930]가 오는 26일 공개할 갤럭시 S26 시리즈부터 스마트폰 구독 서비스 '뉴 갤럭시 AI 구독클럽'의 편의성과 혜택을 한층 강화한다고 23일 밝혔다. 지난해 1월...
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롯데온, 홈페이지·앱 새단장…"개인화 추천·탐색 강화" 2026-02-23 08:57:32
등의 정보도 모았다. 이연주 롯데온 서비스디자인부문장은 "좋아하는 브랜드를 중심으로 고객의 취향을 확장하고 새로운 브랜드를 자연스럽게 만날 수 있도록 설계했다"며 "개인화 추천과 다양한 탐색 기능을 통해 고객에게 더 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있는 플랫폼으로 거듭나겠다"고 말했다. chomj@yna.co.kr (끝)...
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ASML 코리아, 화성캠퍼스 내 '글로벌 트레이닝 센터' 개소 2026-02-23 08:55:29
모듈, 클린룸이 모두 갖춰져 있는 시설로, 전문 CS(고객 서비스) 엔지니어 양성과 국내 반도체 산업 기술 발전을 위한 핵심 거점 역할을 담당할 예정이다. 해당 센터는 기존 ASML 화성오피스와 용인에서 각각 운영되던 두 트레이닝 센터를 ASML 화성캠퍼스 B동 총 3천100㎡(약 937평) 규모로 통합 집약한 공간이다. 단순히...
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[게시판] 하나은행, 시니어 고객 대상 'AI 안부 서비스' 도입 2026-02-23 08:49:34
서비스인 'AI 안부 서비스'를 시범 도입한다고 23일 밝혔다. AI 목소리 '든든이'가 고객이 정한 요일과 시간에 정기적으로 전화를 걸어 안부를 묻고 생활 정보 등을 제공한다. 하나금융의 시니어 특화 브랜드인 '하나 더넥스트' 상담을 받은 고객 선착순 300여명에게 무료 이용 쿠폰을 제공하며,...
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블루 아울, 40억 달러 자금 조달 난항...코어위브 주가 하락-[美증시 특징주] 2026-02-23 08:42:48
고객 서비스 솔루션을 제공하는 이들 기업은 오히려 AI 도입이 빨라지면서 관련 수요가 늘고 있다고 설명했는데요. 파이브나인 CEO도 “대형 언어 모델은 계속 발전하겠지만, 고객 서비스 조직을 대형 언어 모델만으로 운영할 수는 없다”고 말하면서, AI가 이들을 대체하기보다는, 함께 쓰이면서 수요를 키우는 구조라는...
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