LG유플러스, ‘AI비즈콜’로 자동 폭언 탐지 2025-10-28 10:28:08

새롭게 업데이트된 폭언 탐지 기능은 통화 중 상대방의 욕설·폭언 등 부적절한 발화를 실시간으로 감지하고, 진동 알림으로 사용자에게 즉시 알려준다. 사용자가 신고 버튼을 누르면 AI가 통화를 종료하고, 피해 사실을 지정된 회사 관리자에게 자동으로 통보한다. 이를 통해 임직원은 불필요한 스트레스를 줄이고, 기업은...

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• #LG유플러스 AI비즈콜로 #통화 #폭언 #비즈콜 #LG유플러스 #탐지

[AI픽] LGU+ 'AI비즈콜', 폭언 감지해 즉시 차단한다 2025-10-28 09:00:01

했지만, 이제는 통화 중 실시간으로 폭언을 차단하고 대응이 가능하다. LG유플러스는 자사 고객센터 상담 데이터와 교사·공무원 등 일반기업의 통화 데이터를 기반으로 약 77만개의 폭언·성희롱 문장을 AI에 학습시켜 탐지 정확도를 높였다고 설명했다. 그 결과 내부 성능테스트에서 공공행정, 보건 등의 분야에서는 업계...

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• #AI픽 LGU #폭언 #통화 #비즈콜

"흉기 보내겠다"…의대 졸업 아들 입영 문제로 병무청 직원에 폭언 2025-10-26 10:25:12

입영에 문제가 발생하자 병무청 직원에게 전화를 걸어 폭언과 협박을 한 60대 남성이 처벌 받았다. 부산지법 형사 7단독 심학식 부장판사는 공무집행방해 혐의로 기소된 60대 남성 A씨에게 징역 8개월에 집행유예 1년을 선고했다고 26일 밝혔다. A씨는 지난 1월 17일부터 2월 7일까지 총 9차례에 걸쳐 병무청에 전화를 걸어...

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• #흉기 보내겠다의대 #입영 #아들 #의대

정청래 "조작 판·검사 처벌해야…법왜곡죄 처리 시급" 2025-10-24 10:43:50

문 검사에게 온갖 폭언과 욕설을 퍼붓고 '대검 감찰을 지시하겠다' '사건을 재배당하겠다'는 등의 협박까지 일삼았다"고 했다. 이어 그는 "있는 것을 없는 것으로 덮고, 없는 것을 있는 것으로 조작한 검사가 있다면 모두 법왜곡죄로 처벌해야 한다"고 강조했다. 그는 "판사들도 마찬가지"라며 "없는 죄를...

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• #정청래 조작 #사건 #검사 #조작 #법왜곡죄

통계조사원 사고 5년간 500여건…"응답 못한다" 폭언·성희롱도 2025-10-21 11:22:32

달한 것으로 나타났다. 또 매년 조사원을 상대로 한 폭언, 성희롱 사건 등도 끊이지 않았다. 내일부터 '2025 인구주택총조사'가 본격적으로 시작되는 가운데 조사 요원의 인권 보호를 위해 안전 대책을 마련해야 한다는 지적이 나온다. 21일 박성훈 국민의힘 의원이 국가데이터처로부터 제출 받은 자료에 따르면...

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• #통계조사원 사고 #조사 #인구주택총조사 #폭언 #조사원

민희진 '직장 내 괴롭힘'…과태료 처분 유지 결정 2025-10-17 17:02:33

전 대표가 무마를 시도하고 폭언을 했다며 진정을 냈다. 노동부 서울서부지청은 민 전 대표가 직접 직장 내 괴롭힘을 저지르고 사용자로서 사건을 객관적으로 조사하지 않았다고 판단해 과태료를 부과했다. 구체적인 금액은 공개되지 않았다. 민 전 대표는 이번 사건에 대해 '사실무근'이라는 입장이며, 지난 4월...

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• #민희진 39직장 #대표

민희진, '직장 내 괴롭힘' 과태료 감액…사실상 "일부 승소" 2025-10-17 16:42:50

전 대표가 이를 무마하려 하고 자신에게 폭언을 내뱉었다며 노동 당국에 진정을 제기한 바 있다. 노동부 서울서부지청은 민씨가 직장 내 괴롭힘을 저지르고 사용자로서 직장 내 괴롭힘을 객관적으로 조사하지 않았다고 인정해 과태료 처분을 내렸다. 정확한 액수는 알려지지 않았다. 민 전 대표는 해당 직원의 주장이 사실...

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• #민희진 직장 #과태료 #대표

코트라 해외무역관 직원, 용역비 빼돌리다 해임당해 2025-10-16 11:58:25

계좌로 받기도 했다. 이 밖에 부하 직원에게 폭언과 부당한 초과 근무를 강요한 해외무역관 기관장도 징계 처분을 받았다. 한 해외무역관장은 폭언, 과도한 업무 지시, 야근 및 주말 근무 강요, 휴가 사용 통제 등 인권 침해를 저지른 것으로 조사돼 지난 8월 감봉 1개월 처분을 받았다. 권 의원은 "코트라 해외무역관은...

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• #코트라 해외무역관 #코트라 #직원 #해외무역관 #기업 #근무

"말하면 달라질까요?"…괴롭힘 당하던 30대 직장인, 결국 2025-10-15 07:57:59

응답을 종합하면 폭언(150명), 따돌림·험담(130명), 강요(91명), 차별(76명) 순으로 나타났다. 대처 방법은 '동료와 상담'(131명·45.5%)이 가장 많았지만, '무대응'(90명·31.3%)도 상당 부분을 차지했다. 대응하지 않은 이유를 묻자 △신원이나 사건 내용이 알려져 불이익·비난받을 가능성 △가해자에...

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