스마트폰으로 주민등록증 확인…상반기 정부24·하반기 패스앱 2022-02-10 14:00:04

활용기관을 확대하기로 했다. 이용자는 정부24와 패스 앱을 통해 본인확인 절차를 거친 후, 신분확인번호(QR코드)와 주민등록증 수록사항을 화면에 표시하거나 QR코드를 촬영하는 식으로 주민등록증의 진위를 확인할 수 있다. 서비스 활용처로는 ▲ 민원서류를 접수할 때 또는 자격을 인정하는 증서를 발급할 때 ▲ 편의점,...

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• #스마트폰으로 주민등록증 #주민등록증 #확인 #서비스 #패스

이통 3사 PASS, 주민등록증 품는다 2022-02-10 14:00:00

이의 진위여부를 확인해 준다. 이용자는 정부24·PASS를 통해 본인확인 절차를 거친 후, 신분확인번호(QR코드)와 주민등록증 수록사항을 화면에 표시해 본인의 신분을 인증하거나 QR코드 촬영을 통해 진위여부를 확인하는 방식으로 이용하게 된다. 이통 3사와 행정안전부는 확인서비스의 활용처로 ▲민원서류를 접수할 때...

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• #이통 3사 #주민등록증 #이통 #3사 #모바일 #행정안전부

코인원 "2059 투자자들에 '보안·전문·고객응대' 높은 평가받아" 2022-02-03 11:45:51

코인원은 지난해 신규 회원 급증과 함께 늘어난 고객 민원에 빠르게 대응하기 위해 오프라인 고객센터와 24시간 채팅 상담, 전화상담 등을 재개한 바 있다. 그 결과 전년 대비 고객 민원 대응률을 304% 이상 높였다. 코인원 브랜드의 감성적 이미지는 △전문적인(17.2%) △발전하는(17.2%) △변화에 잘 대응하는(14.6%)...

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• #코인원 2059 #가상자산 #코인원 #투자 #투자자 #고객

코인원 "이용자 소통 창구 확대…민원 응대율 3배↑" 2022-02-03 10:39:46

창구를 확대하며 민원 응대율이 3배 이상 늘었다고 밝혔다. 코인원은 20~59세 남녀 1천 명을 대상으로 진행한 브랜드 인지도 조사 결과 12.8%의 응답자가 코인원을 고객 응대가 신속하고 친절한 거래소라고 인식한 것으로 나타났다고 3일 전했다. 코인원은 오프라인 고객센터 재개를 비롯해 24시간 채팅·전화 상담을...

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• #코인원 이용자 #코인원 #거래소 #민원

코인원 "투자자들에 보안·전문성·고객 응대 높은 점수받아" 2022-02-03 10:19:41

코인원은 지난해 고객센터를 재개하고 24시간 전화·온라인 채팅 상담을 개시하는 등 고객 응대 부문을 강화해, 민원 대응률을 전년 대비 300% 이상 높였다. 차명훈 코인원 대표는 "앞으로도 다양한 투자자들의 의견을 반영할 기회를 만들어 정식 가상자산 사업자로서 전문성을 강화해 나가겠다"고 전했다. kua@yna.co.kr...

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• #코인원 투자자들에 #코인원 #전문성 #응대

아파트 위층서 먼지통 '탈탈'…항의하자 "입 찢어버리겠다" 2022-01-26 07:55:32

했다"고 주장했다. 이어 "관리실에 민원을 넣어도 통화하면 대화 불능이고 언성만 높아지니 이젠 전화도 안 한다"며 "구청에 가서 자문을 구해도 관리실에 말하라고 하고, 쓰레기 무단투기로 신고하려 해도 아파트는 사유지라서 안 되니 관리실에 말하라고 한다"고 덧붙였다. 그는 "윗집은 제가 민원 넣은 게 미워서 더...

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• #아파트 위층서 #민원 #윗집 #관리실 #아파트

금감원, 보험 불완전판매 많은 GA 손본다 2022-01-24 17:31:09

종신보험이었다. 24일 금융권에 따르면 금융당국은 최근 생명·손해보험협회와 간담회를 열고 대형 GA의 불완전판매에 더 적극적으로 대응할 것을 주문한 것으로 알려졌다. 한 대형 보험사 관계자는 “GA는 여러 보험사 상품을 모두 취급할 수 있기 때문에 고객 맞춤형 설계가 가능하다는 장점이 있다”며 “GA의 협상력이...

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신한은행 "연말정산, 신한인증서로 간편하게" 2022-01-16 13:43:26

정부24 등 공공기관 업무에 신한인증서를 적용했다고 16일 밝혔다. 신한인증서는 신한은행이 지난 11월 금융권 최초로 과학기술정보통신부와 한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 인정받아 출시한 전자서명인증서비스다. 신한인증서는 행정안전부와의 공공기관 전자서명 협약에 따라 국세청 홈택스 연말정산 간소화 서비스,...

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• #신한은행 연말정산 #신한인증서 #신한은행