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[AI픽] '챗봇나우' 이용자 500만…카카오톡 기반 CS 기술 진화 2025-11-28 09:52:06
자연스러운 맥락에 맞는 답변을 생성하는 게 특징이다. AI 답변 기능은 제품 추천, A/S 접수, 배송 문의 등 반복 유입되는 문의에 신속한 답변과 관련 정보가 담긴 온라인 페이지 링크를 함께 제공해 고객 편의성을 향상했다. built@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포, AI 학습 및 활용 금지>
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네피리티, 중소 쇼핑몰 위한 'AI 에이전트 기반 고객 지원 솔루션' 출시 2025-11-28 09:10:01
업체는 설명했다. 단순히 정해진 답변만 반복하는 방식이 아니라, 고객 질문의 의도를 파악해 실시간으로 데이터를 검색하고 가공해 응답한다. 예를 들어 “어제 주문한 상품 언제 오나요?”라는 질문에는 단순 안내가 아니라 실제 배송 일정을 구체적으로 알려주는 식이다. 다국어 자동 번역 기능도 내장돼 있어 일본,...
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소진공 "폐업 소상공인 '취업연계, 전직장려수당' 비과세로 실수령액 늘어나" 2025-11-28 09:04:44
기타소득에 해당하지 않는다는 답변을 받아 비과세의 근거가 됐다. 전날 국세청은 폐업 소상공인에게 지급되는 구직지원금이 비과세 대상이라는 유권해석을 처음으로 내리고 지난 6년간 징수된 소득세를 환급한다고 발표했다. 소진공은 이에 따라 11월분부터 취업연계·전직장려수당을 세금 공제 없이 전액 지급한다....
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라이브커머스 솔루션 모비두, AI 기술 기반 라이브 방송 ‘소스라이브’ 주목 2025-11-28 09:00:00
문의에 실시간으로 답변하며 안정적으로 방송이 운영됐다. 소스라이브의 AI 챗봇은 실시간 라이브 방송은 물론 Relive(재방송) 등 모든 방송 형태에서 활용 가능하다. 특히 실시간 학습 기술을 적용해 방송 중 쇼호스트의 대화 내용, 상품 혜택 정보, 고객의 예상 질문까지 즉시 학습하고 반영한다. 이를 바탕으로 고객...
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챗GPT가 꼽은 서울의 '똘똘한 한 채'는 이곳입니다 [더 머니이스트-최원철의 미래집] 2025-11-28 06:30:06
가치가 압도적으로 뛰어난 아파트를 의미한다고 답변했습니다. 구체적인 단지를 짚어주기도 합니다. 강남구에서는 '은마', '대치아이파크', '래미안대치하이스톤', '청담현대', '압구정현대' 등이 꼽혔습니다. 삼성동 국제업무지구 개발의 수혜가 예상되는 주변 아파트도 추천...
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日 "'中자극 말라 트럼프 조언' 사실 아냐"…언론 "우려는 전달"(종합2보) 2025-11-27 21:01:00
"회담(통화)의 상세한 내용은 외교상 대화이므로 답변을 자제하겠다"며 말을 아꼈다가 오후에 입장을 바꿔 보도 내용을 부정한 이유에 대해서는 "정부에 많은 조회(문의)가 있어서 (기사 내용이) 사실이 아니라는 점을 명확히 할 필요가 있다고 판단했기 때문"이라고 설명했다. WSJ 보도와 관련해 일본 정부 관계자는 NHK에...
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[천자칼럼] 해외 주식 투자도 증세? 2025-11-27 17:31:01
된다면 얼마든지 열려 있다”고 했다. 원론적 답변으로 들릴 수도 있지만, 필요한 경우 과세 카드를 꺼내 들 수 있다는 뜻을 분명히 한 셈이다. 정부는 그동안 서학개미가 환율에 부담을 주고 있다는 시각을 여러 차례 비쳤다. 실제로 지난달 내국인의 해외 주식 순매수액은 약 10조원으로 2011년 이후 최대였고, 이달에도...
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日, '中자극 말라 트럼프 조언' 美보도에 "명확히 사실 아냐"(종합) 2025-11-27 17:28:21
"회담(통화)의 상세한 내용은 외교상 대화이므로 답변을 자제하겠다"며 말을 아꼈다가 오후에 입장을 바꿔 보도 내용을 부정한 이유에 대해서는 "정부에 많은 조회(문의)가 있어서 (기사 내용이) 사실이 아니라는 점을 명확히 할 필요가 있다고 판단했기 때문"이라고 설명했다. WSJ 보도와 관련해 일본 정부 관계자는 NHK에...
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'은둔 CEO' 송치형, 포스트 이해진 될까 2025-11-27 16:05:34
때문에 장고 끝에 하고 싶다고 말씀드렸다"라고 답변했다. 글로벌 진출 계획에 대해서는 "(가상자산) 거래를 제외하고는 스테이블코인, 체인, 채권 토큰화 등 기반 환경을 따라잡아야 하는 게 맞다"라며 "구체적인 계획은 향후 발전시켜야 한다"라고 개괄적인 청사진을 소개했다. 한편, 네이버와 두나무가 '빅딜'에...
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홍콩 화재로 현재까지 44명 사망…MAMA "레드카펫 취소" 2025-11-27 15:38:09
"현재 논의 중"이라며 구체적인 답변에 대해 조심스러운 반응을 보인다. 다만 우려를 보내는 아티스트 측에 보낸 입장문을 통해 "홍콩 타이포 지역 화재 관련 상황의 심각성을 엄중히 인지하고 있으며, 시상식 관련 공식 대응, 행사 운영 절차뿐 아니라 아티스트 무대 및 시상 대본 관련된 사항 역시 상황을 면밀히 검토한...
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