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"밤 10시전 주문하면 다음날 도착"...무신사, 'PLUS배송' 출시 2023-05-10 09:37:54
빠른교환 ▲플러스 빠른환불 등 3가지로 구성했다. 플러스 빠른배송은 평일 오후 10시 이전까지 결제를 마칠 경우 영업일 기준으로 다음날에 상품을 받을 수 있도록 도착을 보장하는 서비스다. 도착보장일보다 배송이 지연될 경우에는 고객에게 하루에 1,000원씩, 최대 2,000원의 적립금을 제공한다. 플러스 빠른교환은...
'환불거부' 티움커뮤니케이션 소비자피해 증가 2023-05-10 06:58:49
발령하기로 했다고 설명했다. 공정위 명령은 해당 업체가 결정문을 수령한 이후 효력이 발생한다. 소비자원은 다른 쇼핑몰을 이용할 때도 특별한 사유 없이 교환·환불이 불가하다고 고지하거나 자사 쇼핑몰에서만 사용할 수 있는 마일리지로 환급해 준다고 안내하면 주의해야 한다고 당부했다. 아울러 상품을 거래할...
환불 거부 티움커뮤니케이션 쇼핑몰 '피해주의보' 2023-05-10 06:00:06
없이 교환·환불이 불가하다고 고지하거나 자사 쇼핑몰에서만 사용할 수 있는 마일리지로 환급해 준다고 안내하면 주의해야 한다고 당부했다. 아울러 상품을 거래할 때 가급적 신용카드를 사용하고, 현금결제만 가능한 경우에는 거래하지 않는 것이 좋다고 덧붙였다. lucho@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단...
200만원 항공권 취소했더니…'청천벽력' 같은 답변 돌아왔다 2023-04-25 20:00:02
접수된 상담 95건 대부분이 A씨와 같이 ‘취소·환불·교환 지연 및 거부’(89건·93.8%) 사례였다. 키위닷컴이 판매 페이지에 ‘자발적 취소 시 환불 불가’ 조건을 표기했다는 점을 들어 환불을 거부했고, 적립금 10유로만 지급됐다는 내용이 골자다. 해당 약관에 따르면 소비자는 개별 항공권 환불 규정에 의해 환불받을...
동아제약, '챔프시럽' 자진 회수…"일부 제품 갈변" 2023-04-05 20:40:11
제품이다. 제품 구매자는 약국을 통해 교환이나 환불을 받을 수 있다. 약국 방문이 어려운 구매자는 온라인을 통해서도 환불이 가능하다. 식약처는 제품에 함유된 당성분이 유통 과정에서 열에 의해 갈색으로 변한 것으로 추정했다. 식약처는 "관련 정보를 입수한 즉시 해당 공장 실태조사를 포함해 발생 원인을 조사...
동아제약, 어린이 해열제 '챔프시럽' 자진 회수…갈변현상 발생 2023-04-05 19:36:57
설명했다. 제품 구매자는 약국을 통해 교환이나 환불을 받을 수 있다. 약국 방문이 어려운 구매자는 온라인을 통해서도 환불이 가능하다. 식약처는 제품에 함유된 당성분이 유통 과정에서 열에 의해 갈색으로 변한 것으로 추정했다. 식약처는 "관련 정보를 입수한 즉시 해당 공장 실태조사를 포함해 발생 원인을 조사...
"맥심 모카골드 커피믹스 '실리콘 이물질' 혼입 가능성"…일부 제품 자발적 회수 2023-04-04 09:47:52
해당 제품을 자발적으로 회수하고 교환 또는 환불을 진행하기로 했다. 이물질 혼입 가능성 제품은 동서식품 창원공장에서 제조한 상품이다. 커피 제품 생산 과정에서 식품 제조 설비에 사용되는 실리콘 재질 이물이 들어간 것으로 확인됐다. 회수 대상 제품 정보와 찾는 방식은 동서식품 홈페이지에서 확인할 수 있다. 해당...
"반값 삼겹살, 비계가 절반" 불만 터지자…교환·환불 조치 2023-03-13 17:39:59
일자 소비자 달래기에 나섰다. 일부 업체가 환불이나 교환해주기로 한 것을 비롯해 품질 관리와 검수를 강화한다는 방침이다. 13일 유통업계에 따르면 삼삼데이 기간 할인 행사를 통해 판매한 삼겹살에 대해 소비자 비판이 거세지자 일부 기업이 환불 조치에 나섰다. 신세계그룹 온라인쇼핑몰 SSG닷컴(쓱닷컴)은 삼겹살에 ...
'비계 삼겹살' 논란에…유통업계, 과지방 검수하기로 2023-03-13 15:40:46
과지방 검수하기로 품질불만 고객에겐 교환·환불 (서울=연합뉴스) 이신영 기자 = 삼겹살데이를 맞아 저렴하게 판매했던 돼지고기에 비계가 지나치게 많았다는 비판이 제기되자 유통업계가 품질 관리와 검수 강화에 나서기로 했다. 13일 업계에 따르면 SSG닷컴(쓱닷컴)은 삼겹살 품질에 만족하지 못한 고객을 대상으로...
코엑스에 긴 줄…MICE 산업 다시 '봄바람' 2023-03-10 17:52:19
등 전시관들은 당시 임대료 위약금을 60% 환불해주고 다음해 임대료를 동결하는 등 상생 방안을 내놓기도 했다. 2020년과 2021년 전시관 매출이 반토막 난 배경이다.○“모바일 시대에도 네트워킹 돼야”전시업계에 온기가 돌기 시작한 건 정부가 거리두기를 완화한 작년 하반기부터다. 매년 11월에 열리는 서울카페쇼는...