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김노근 신한은행 본부장 “PB의 핵심은 ‘고객 중심’ 마인드… 틀 깨는 혁신 지속할 것” 2025-09-01 06:01:03
해주고 있죠. 물론 이런 투자는 ‘자본시장과 금융투자업에 관한 법률’(일명 자본시장법), ‘금융소비자 보호에 관한 법률’(일명 금소법) 등 소비자 보호를 위한 규제를 준수하며 진행합니다. 고객에게 최대한 안전한 상품을 제공하는 것이 가장 중요하기 때문에 수차례 검증을 거친 특화 상품을...
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[다음주 경제] 2%대 물가 석달째 이어졌나…나라살림 장기전망 윤곽 2025-08-30 09:14:03
시점과 관계없이 원금과 이자가 1억원까지 보호된다. 금융위원회는 4일 소상공인 금융지원 방안을 발표한다. 성실 상환 소상공인을 위한 신규 자금지원 방안과 '금융비용 부담 경감 3종 세트' 등 구체적 내용이 공개될 예정이다. 이찬진 금융감독원장은 지난 28일 은행장 간담회에 이어 다음 달 1일 보험업권, 4일...
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'첫 상견례' 이찬진 "은행, 손쉬운 영업 치중…생산적 금융 늘려야" [영상] 2025-08-28 15:00:11
"금융 소비자 보호를 대폭 강화하고 내부통제체계를 고도화하는 한편 신성장 산업에 대한 자금 공급 확대를 위한 노력을 적극적으로 추진하겠다"고 밝혔다. 아울러 조 회장은 '은행 건전성 규제 개선TF'에서 논의 중인 자본 규제 완화 및 정책자금 활성화 등 감독 차원의 지원 확대를 요청했다. 금융소비자보호에...
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교보생명, CCO 중심 체계적 고객 대응…'완전 가입 컨설팅'도 운영 2025-08-26 16:51:50
제14회 금융소비자보호대상 생명보험 부문에서 최우수상을 받았다. 소비자보호총괄책임자(CCO)를 중심으로 체계적인 고객 대응 시스템을 운영하는 점을 높이 평가받았다. 교보생명은 2020년 금융소비자보호 조직을 대표이사 직속으로 격상하고 조직을 확대 개편했다. 전국 7개 지역에 소비자보호센터를 설치해 영업 현장의...
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삼성화재, 소비자보호 업무체계 고도화…고객 참여 늘려 의견 반영 2025-08-26 16:50:43
삼성화재(대표 이문화·사진)는 소비자보호 관련 내부 의사결정 및 업무 체계를 고도화한 점을 인정받아 ‘제14회 금융소비자보호대상’ 손해보험 부문에서 최우수상을 수상했다. 삼성화재는 이사회와 경영진, 소비자보호 내부통제위원회 및 임원실무협의회, 각 실무부서 등으로 이어지는 소비자 보호 경영 구조를 확...
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신한카드, 민원 관리 프로그램 구축…상담 챗봇이 문제 신속해결 2025-08-26 16:49:58
관리 프로그램 구축 등을 통해 금융 소비자 보호에 앞장서고 있다. 이런 노력을 인정받아 2년 연속 여신금융부문 최우수상을 받았다. 신한카드는 지난해 9월부터 상담 전용 챗봇 ‘도와줘! 레이’를 운영 중이다. 다양한 민원 시나리오를 기반으로 상담을 진행해 금융 소비자가 빠르게 문제를 해결할 수 있도록 지원하는 게...
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"기후테크 활성화 숙제, 자금 선지원의 'EPC'로 풀 수 있다" 2025-08-26 11:28:01
이선경 켐토피아 상무는 기업과 소비자 모두에게 여전히 탄소 배출이 감축보다 경제적으로 유리한 현실을 지적했다. 따라서 탄소감축을 하지 않는 집단에는 비용(벌칙)을 부과하고, 모범적으로 감축하는 집단에는 프리미엄(보상)을 주는 구조가 필요하다고 주장했다. 이 상무는 “한국의 기후금융은 장기적 미래 가치 평가...
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[李정부 성장전략] '생산적 금융' 전환…코리아 프리미엄 실현한다 2025-08-22 14:00:17
금융사와 소비자 간 소액 분쟁 사건에서 금융사가 분쟁조정위원회의 결정을 의무적으로 준수하도록 해 소비자 보호를 강화한다. 암호화폐 등 디지털자산의 규율 체계를 마련하고 현물 상장지수펀드(ETF) 제도화도 추진한다. 현 정부 임기 안에 국내 증시가 모건스탠리캐피털인터내셔널(MSCI) 선진국 지수에 편입되는 것을...
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서클 사장 "스테이블코인, CBDC·예금토큰보다 안전하고 보수적" 2025-08-22 09:00:02
부작용 우려를 제기하는 금융·통화당국을 의식한 발언으로 풀이된다. 타버트 사장은 다만 '혁신'에 더 무게를 뒀다. 그는 "무법지대(Wild West)를 원하지 않지만, 혁신은 계속돼야 한다"며 "혁신을 장려하는 동시에 건전한 규제를 통해 소비자 보호, 금융안정 등 규제 당국이 우려하는 사안들을 다루는 것이...
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[일문일답] 서클 사장 "원화 코인, 세계 시장에서 韓 역할 강화할 것" 2025-08-22 09:00:01
"혁신을 장려하는 동시에 건전한 규제를 통해 소비자 보호, 금융 안정 등 규제 당국이 우려하는 사안들을 다루는 것이 중요하다"며 이같이 말했다. 한국을 처음 방문한 그는 "한국은 중요한 전략적 기회"라며 "주요 은행, 가상자산 거래소, 대기업 등 여러 기관을 잠재적인 파트너로 보고 있다"고 밝혔다. 또 원화 코인이...
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