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"4000억원 어디로"…삼성생명, 즉시연금 소송 1심 패소에 항소 2021-08-11 14:33:08
생명은 즉시연금 가입자 57명이 제기한 미지급 연금액 청구 소송 1심 패소 판결에 불복하는 항소장을 전날 법원에 제출했다. 이로써 즉시연금 미지급금 소송 1심 패소 판결에 불복해 항소한 보험사는 미래에셋생명, 동양생명, 교보생명, 삼성생명 4곳으로 늘어났다. 앞서 서울중앙지법 민사합의 25부(이관용 부장판사)는...
'4300억원' 보험금 터질까…삼성생명 즉시연금 1심에 '촉각' 2021-07-21 07:47:58
후 항소…삼성생명 행보 '주목'이같은 삼성생명 측의 주장에도 업계에서는 가입자들이 1심에서 승소할 가능성이 크다고 보고 있다. 현재 가입자 측 소송을 주도하고 있는 금융소비자연맹은 삼성생명의 산출방법서가 보험사 내부의 계리적 서류에 그칠 뿐, 공식적인 약관으로 볼 수 없다는 입장을 피력하고 있다....
'5만5천명에 4천300억' 삼성생명 즉시연금 소송 3년만에 1심결론 2021-07-18 06:21:01
무료로 서비스를 제공하는 결과를 초래하므로 보험상품의 기본구조가 무너진다고 삼성생명은 강조했다. 그러나 앞서 동양생명, 미래에셋생명, 교보생명도 소송에서 삼성생명과 비슷한 논리를 펼쳤으나 1심에서 모두 패소했다. 특히, 동양생명의 약관은 삼성생명과 내용이 거의 비슷하다. 서울중앙지방법원(민사24단독 판사...
[인사] 대신증권 ; DB금융투자 ; 동양생명 등 2021-06-30 17:09:46
최웅걸◎전보▷을지로금융센터장 박호석▷강남금융센터장 주상혁▷잠실지점장 공우진▷평촌지점장 최성호▷분당지점장 정효성▷대전지점장 김창호 ◈동양생명◎승진▷방카서부사업단장 유승택▷방카남부사업단장 서정태▷IT기획팀장 김형진▷IT기획팀 인프라파트장 장현각◎전보▷GA부산경남사업단장 안준영▷GA대구경북사...
`쓴만큼 내는` 실손보험 등장…외면하는 보험사 2021-06-29 15:00:00
생명과 동양생명은 최근 실손보험의 손해율이 높아 적자가 나는 상품으로 보고, 신규 판매 중단을 선언했다. 기존 실손 계약 보유자들이 4세대 실손으로 전환하는 것만 가능하다. 지난해 실손보험의 보험손익은 2조5,000억 원 손실을 기록했다. 일반적으로 손해율이 과도하게 높은 경우 요율조정을 통해 보험료를 인상할...
수년 뒤 암·당뇨 위험 미리 알려준다 2021-05-23 17:55:17
“동양생명에서 하이를 도입해 보험설계사들이 고객을 유치하는 데 활용하고 있다”고 말했다. 올 하반기엔 일반인 대상으로 사업 영역을 확장한다. 보험설계사를 거치지 않고서도 일반 개인에게 어떤 질병에 취약한지 알려줄 예정이다. 건강검진센터 두 곳과도 사업 추진을 위해 논의 중이다. 송 대표는 “질병 예측...
앱 못쓰는 고객 어쩌나…보험사, 대면서비스 축소 '가속화' 2021-04-15 10:48:12
ABL생명은 이달 1일부터 전국 68개 영업점의 대면 고객서비스 업무를 종료하고 비대면 서비스로 전환했다. 이번 조치로 영업점의 기본 기능인 영업 활동을 더욱 강화한다는 방침이다. 기존에 영업점을 통해 대면 고객 서비스를 이용하던 고객은 콜센터와 모바일 앱 등을 이용하거나 서울, 부산 등에 위치한 고객센터를...
"보이스봇이 대신 상담해드려요"…AI 콜센터 키우는 통신업계 2021-02-22 15:23:31
클로바 AI콜은 상담사 기본 업무 지원과 고객 감정 분석, 문서 요약, 상담 내 키워드 추출 등 기능을 제공한다. 반복적 고객 문의나 불완전판매 모니터링에 활용할 수 있다는 설명이다. 클로바 스피치는 장문의 음성을 텍스트로 바꿔준다. 동양생명, 미래에셋생명 등 보험사들과 손잡고 AICC를 구축하고 있다. 이승우...
골치아픈 연말정산 민간 인증서로…카카오·통신사·NHN 경쟁 2021-01-25 15:15:24
PC로 접속해야 한다. 모바일 서비스는 추후 도입될 예정이다. 비대면으로 통신 서비스에 가입할 때도 민간 인증이 가능하다. KT는 자사의 온라인몰 KT샵 등에서 패스 앱으로 인증한 뒤 개통할 수 있는 서비스를 내놨다. 미디어로그, LG헬로비전 등 LG계열 알뜰폰 고객도 번호이동, 기기변경을 할 때 네이버 인증서를 사용할...
"3초 만에 인증 끝!…연말정산 PASS로 간편하게 하세요" 2021-01-13 10:30:08
PASS 인증서로 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스를 이용한 고객들에게 추첨을 통해 아이폰 12 프로 맥스, 아이패드 에어4, 백화점 상품권 등의 푸짐한 경품을 제공할 계획이다. 자세한 이벤트 내용은 각 사 패스 앱에서 확인할 수 있다. 통신3사는 지난 해 행정안전부와 업무협약을 맺고 국세청 연말정산 간소화 서비스...