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SKT "유심보호서비스 가입 후 피해 발생 시 100% 책임" 2025-04-27 19:34:31
오전 10시부터 전국 2,600여 개 T월드 매장과 공항 로밍센터를 통해 희망하는 고객들을 대상으로 유심(eSIM 포함) 무료 교체서비스를 제공할 예정이다. 다만, 일시에 이용자가 몰려 혼잡이 예상되는 만큼 온라인 예약 신청 시스템을 함께 운영해 대기 시간을 줄일 방침이다. SKT는 유심보호 서비스의 해외 로밍 지원 기능...
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SKT "현재 유심 100만개 보유…5월 말까지 500만개 확보" 2025-04-27 19:30:21
방침이다. 출국자가 가장 많은 인천공항 로밍센터에는 인력을 50% 증원했다. 온라인으로 유심 교체를 예약하면 매장에서 신청자들에게 순차적으로 교체 연락을 한다는 설명이다. SK텔레콤은 "우선 대기하는 기간에는 먼저 유심 보호 서비스에 가입해달라"며 "고객 우려를 해소하고 이번 사고가 조기에 해결되도록 최선을...
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[속보] SKT "현재 유심 100만개 보유…5월 말까지 500만개 확보" 2025-04-27 19:24:01
많은 인천공항 로밍센터에는 인력을 50% 증원했다. 온라인으로 유심 교체를 예약하면 매장에서 신청자들에게 순차적으로 교체 연락을 한다는 설명이다. SK텔레콤은 지난 18일 밤 해킹 피해를 인지하고 지난 21일 이를 외부에 알렸다. 충분한 대책을 내놓으라는 불만이 제기되자 이에 SK텔레콤은 지난 25일 가입자 2300만명...
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SKT "유심 복제 피해 생기면 책임지고 보상" 2025-04-27 19:17:38
유심을 계속 마련할 방침이다. 인천공항 로밍센터에는 인력을 50% 증원했다. 과학기술정보통신부도 유심 교체 대기 시간 최소화를 위해 사전 예약 시스템 운영을 SK텔레콤에 요청했다며 국토교통부와 협의해 국제선 출국 공항에 유심 교체 지원 부스를 늘린다고 밝혔다. 과기정통부는 "현재 진행 중인 민관합동조사단을...
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"설마 나도 털렸나?"…SKT 해킹에 알뜰폰 가입자도 '공포' 2025-04-26 07:00:20
26일 알뜰폰 업계에 따르면 알뜰폰 업체 고객센터에는 해킹 여부를 확인해달라는 문의가 상당수 접수되고 있다. 소셜미디어(SNS)에는 "유심을 바꾸는 게 가장 좋은 해결책 같아서 다른 통신망 알뜰폰로 바꿨다. 유심이 배송 중이지만 개통 전까진 불안하다"는 등의 반응도 보인다. 다만 업계는 알뜰폰 가입자들의 유심 정보...
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SKT "유심카드 교체로 피해 원천 차단" 2025-04-25 17:44:32
25일 발표했다. 전국 T월드 대리점과 공항 로밍센터에서 무료로 바꿀 수 있다. 유심 탈부착이 불가능한 일부 스마트 워치와 키즈폰 등은 교체 대상에서 제외된다. 사람이 몰려 당일 교체가 어려우면 예약 신청도 가능하다. 해킹 사실이 알려진 지난 19일 이후 자비로 유심을 교체한 고객에게도 교체 서비스를 소급 적용한...
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SKT, 모든 가입자 유심 무상교체…1천700억 소요 2025-04-25 15:36:51
SKT 가입자들은 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 무상으로 유심교체가 가능합니다. 이미 비용을 지불하고 유심을 교체한 가입자들도 현재 3만명 정도로 추산되는데, 소급 적용해 납부한 비용을 환급해주기로 했습니다. 유심 소비자가는 개당 7,700원 수준으로 2,300만 가입자가 모두 유심을 교체할 경우 약 1,700억 원...
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'해킹사고' SKT, 전고객 유심 무상교체…"실제 피해 확인 안돼"(종합) 2025-04-25 13:16:53
공항 로밍센터에서 교체가 진행된다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외된다. 지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 요금 감면 방식으로 별도로 환급하기로 했다. SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상...
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'해킹사고' SKT, 전고객 유심 무상교체 2025-04-25 11:08:59
로밍센터에서 교체가 진행된다. 다만 일부 워치 및 키즈폰 등은 대상에서 제외한다. 지난 19~27일 자비로 유심을 교체한 고객에게도 무상 교체 서비스를 소급 적용해, 고객이 이미 납부한 비용에 대해 별도로 환급하기로 했다. SK텔레콤 통신망을 사용하는 알뜰폰 고객에게도 유심을 무상 교체해준다. 시행 시기와 방법은...
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'해킹 공격' 머리 숙인 SKT…"유심 무료 교체·비용 환급" 2025-04-25 11:00:03
대상으로 진행된다. 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 교체할 수 있다. 단 일부 키즈폰이나 워치 등은 제외된다. 시행 초기 가입자들이 몰려 당일 교체가 어렵다면 방문한 매장에서 예약 신청 통해 추후 이용 가능하다. 공항 유심 교체는 시간이 추가로 걸리는 만큼 충분한 시간 여유를 갖고 방문하는 것을 권고했다. ...
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