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인공지능팩토리, 대전 중구와 AI 기반 스마트 민원처리 시스템 구축 업무협약 체결 2025-07-02 09:36:45
통해 AI가 민원 내용을 학습·분석하여, 민원인이 필요로 하는 정보를 빠르고 정확하게 제공하는 시스템을 구축함으로써, 향후 공공서비스 전반으로 AI 기술을 확장 적용할 수 있는 기반을 마련할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 인공지능팩토리는 온프레미스 환경에서 작동하는 차세대 에이전틱 AI플랫폼 어시웍스를 개발...
포항시, 민원실 점심시간 휴무제 한달 연기…8월부터 시행 2025-07-02 07:51:41
행정복지센터에서 점심시간에 민원 업무를 중단한다. 점심시간 휴무제는 점심시간에 민원실의 업무를 중단함으로써 공무원 휴식권을 보장하는 제도다. 그동안 읍·면·동 민원실 공무원은 복무규정 상 쉬어야 하는 점심시간에도 민원인 편의를 위해 교대로 근무해 왔다. 시 관계자는 "계도 기간이 필요하다고 판단해...
[속보] '성비위·뇌물수수' 김진하 양양군수 징역 2년 선고 2025-06-26 10:56:39
여성 민원인을 상대로 한 성 비위와 뇌물수수 등의 혐의로 구속 기소된 김진하 강원 양양군수에게 징역 2년이 선고됐다. 26일 법조계에 따르면 춘천지법 속초지원 형사부(김종헌 지원장)는 이날 오전 청탁금지법 위반과 뇌물수수, 강제추행 혐의 등으로 재판에 넘겨진 김 군수에게 징역 2년에 벌금 1000만원, 추징금...
15억 아파트 사는 우리 가족…소비쿠폰 얼마 받아요? [김익환의 부처 핸즈업] 2025-06-24 06:00:01
민원인의 질문이 쏟아지고 있어서입니다. 관련 기사를 작성한 기자한테도 문의가 폭주하고 있습니다. 한국경제신문이 우선 추경 Q&A를 작성해 독자들의 궁금증을 일부 해소하고자 합니다. 더 구체적이고 세밀한 내용은 추경안이 국회 본회의를 통과하는 7월 초에 정부가 밝힐 계획입니다. ▶민생회복 소비쿠폰 누가 얼마를...
여름 지하철, 덥거나 춥거나..."이렇게 타면 쾌적" 2025-06-20 07:00:34
민원인 것이다. 5월 한 달에만 11만건이 넘는 민원이 들어왔다. 특히 출퇴근 시간대(오전 7∼9시·오후 6∼8시)에 '덥다'(62만3천969건)와 '춥다'(3만5천538건) 민원이 모두 가장 많았다. 같은 시간대, 같은 칸에서 정 반대 내용의 민원이 동시에 들어와 상담원들이 난감한 경우도 많았다. 수송 인원이...
"AV배우와 성매매 안했다" 해명에도…주학년, 고발당했다 2025-06-19 09:52:12
조사를 해달라는 고발장이 신청됐다. 민원인은 이날 강남경찰서에 공식 고발장을 제출한다고 밝히며 "단순한 사생활 논란이 아닌, 연예산업 내부의 구조적 일탈과 인권침해 가능성에 대해 공론화하고, 법적 책임을 촉구하기 위한 시민의 행위"라고 말했다. 민원인은 "주학년은 국외에서 성매매한 후 화대를 지급했다고 ...
선방위, 대선 득표율 예측보도한 MBC '뉴스데스크' 행정지도 2025-06-18 15:03:55
예상된다고 보도했다. 민원인은 해당 보도가 여론조사를 바탕으로 한 일반적 수준의 예측을 넘어 구체적 수치를 제시한 것으로 관련 심의규정을 위반한 것이고, 대세에 편승하는 경향인 이른바 '밴드웨건' 효과로 인해 국민 의사를 왜곡할 우려가 있다고 지적했다. 또한 실제 대선 결과가 예측보도 내용과 달랐다고...
게임위, 확률형 아이템 정보 직접 검증체계 만든다 2025-06-18 09:36:16
밝혔다. 게임위는 연구용역을 통해 민원인·제보자로부터 수집하거나 게임사에서 직접 제출받을 확률 데이터의 구체적인 범위와 기준을 설정한다. 또 이를 통계적으로 분석해 실제 확률이 공시한 내용에 맞는지 검증하는 체계를 마련할 방침이다. 게임위는 검증 과정에서 확보한 통계 자료가 향후 공정위, 검찰·경찰 등...
공무원 정신질환 재해 승인 2년새 41%↑ 2025-06-16 18:03:10
있다. 학교, 관공서, 우체국 등에서 민원인을 직접 상대하는 교사와 공무원들이 악성 민원에 시달리며 극심한 정신적 고통을 호소하고 있다. 이에 따른 정신질환이 공무상 재해로 인정되는 등 제도적 개선도 일부 이뤄지고 있지만 여전히 일선 교사에게 책임이 전가되는 구조적 문제가 지속되고 있다는 비판이 나온다. 16일...
[단독] "죽이겠다" 악성 민원에…'멘붕' 교사·공무원 역대 최대 2025-06-16 15:00:01
민원 대응에 대한 책임 구조는 여전히 모호하다. ‘근무 중인 학교의 민원처리를 학교장이 책임지고 있다고 생각하느냐’는 질문에 ‘그렇다’고 답한 교사는 24.1%에 불과했다. 김종진 일하는시민연구소 소장은 “국가와 조직이 민원인을 ‘고객’으로만 대하면서, 부당한 요구와 폭력을 방치한 것이 더 큰 문제”라고...