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'PB 부당 우대' 공정위 조사 방침에 쿠팡 공개 반박 2024-04-23 15:12:40
상품평을 통해 PB 상품을 검색 순위 상단에 노출했다는 것은 전혀 사실이 아니라고 맞받았다. 쿠팡에서 판매되는 모든 상품은 상품평 외에 판매량, 고객 선호도, 상품 정보 충실도 등을 종합해 노출되며 임직원 체험단 평점은 일반인 체험단 평점보다 반영도가 낮다는 것이다. 이어 "쿠팡은 우수한 PB 상품을 제조하는...
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공정위 정면 반박한 쿠팡 "PB상품 상단 노출 조작한 적 없다" 2024-04-23 15:04:44
상품평을 통해 PB상품을 상단에 노출했다는 것은 사실이 아니다"고 정면 반박했다. 지난 21일 한 위원장은 KBS 일요진단에 출연해 "머지않아 전원회의에서 쿠팡의 자사 우대 행위를 다루게 될 예정"이라며 "쿠팡 임직원이 PB 상품의 구매 후기를 작성하도록 해서 검색 순위 상단에 올리는 행위에 대해 심의할 것"이라고...
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'알리 침투'에 토종 이커머스, 우수판매자 모시기 '맞불' 2024-03-05 18:59:22
상품평과 키워드 중심 데이터를 제공하기로 했다. G마켓·옥션의 간판 특가딜 코너인 '슈퍼딜'과 '올킬'에 참여할 기회도 확대한다. 각 카테고리 매니저가 자체 기준에 따라 참여 상품을 선정하던 방식을 판매자 신청제로 바꿨다. 최종 참여 상품은 품질과 가격경쟁력 등을 평가해 선정한다. 입점 판매자...
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"딸기 찾아 삼만리·오렌지 위해 미국행"…이마트, 먹거리에 '사활' 2024-02-22 08:13:32
상품평 키워드와 부정 평가의 증감 추이를 보여주고, 부정적인 상품평이 많이 늘어나면 담당 바이어에게 알려준다. 이마트에 따르면 온·오프라인 플랫폼으로 접수되는 고객 리뷰는 일평균 3만개, 월평균 80만개에 달한다. 그로서리 산지 관리 수준도 한층 개선했다고 전했다. 이마트는 최근 산지 농가와 협력사를 돌며...
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먹거리 경쟁력 팔걷은 이마트…고객반응시스템·산지검품단 도입 2024-02-22 06:00:05
상품평 등을 분석해 고객 리뷰의 키워드와 부정 평가의 증감 추이를 보여주는 시스템이다. 부정적인 리뷰가 많이 증가하면 담당 바이어에게 알림을 준다. 이마트의 온오프라인 플랫폼으로 들어오는 고객 리뷰는 하루 평균 3만개, 월평균 80만개에 이른다. 산지 관리도 한층 업그레이드된다. 이마트는 최근 산지 농가와...
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GS25, 'MZ 면접관' 활용…세븐일레븐은 대학생 서포터즈 2024-02-08 08:39:07
등의 아이디어를 공유하고 있다. 지난해 MD 서포터즈가 품평한 상품은 200여개에 달한다. 세븐일레븐은 오는 19일까지 77명의 '세븐일레븐 대학생 서포터즈'를 모집한다. 세븐일레븐은 대학생 '편플루언서'(편의점+인플루언서)를 선발해 세븐일레븐에 관한 다양한 아이디어를 수용하고 콘텐츠를 제작하는...
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석달간 10억개 팔았다…'어닝 서프라이즈' 아마존 주가↑ 2024-02-02 10:40:18
품평 등 대량의 정보를 학습해 고객별로 맞춤형 제품을 추천해주는 챗봇이다. 재시 CEO는 “아마존은 여러 서비스에 생성 AI를 통합하려는 노력을 지속하고 있으며, 이는 실적에도 반영되기 시작했다”며 “(생성 AI는 아마존 내에선) 비교적 작은 사업이지만, 향후 몇 년 내로 수백억달러의 수익을 창출할 수 있을 것으로...
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아마존, 생성형 AI 기반 쇼핑도우미 챗봇 '루퍼스' 출시 2024-02-02 10:01:56
상품평, 온라인상의 각종 정보를 학습했으며, 고객의 쇼핑 요구 사항을 포함해 제품들을 비교한 내용을 바탕으로 최상의 제품을 추천해준다고 설명했다. 특히 "헤드폰을 살 때 고려해야 할 점은?" 같은 기초적인 정보에 관한 질문부터 "추운 날씨에 골프를 치려면 무엇이 필요한지?", "5세 어린이를 위한 최고의 공룡...
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G마켓, 포인트 제도 '스마일캐시'로 통합…"현금처럼 바로 사용" 2024-01-26 08:43:43
품평 작성, 출석 체크 등 이벤트 보상으로 제공하던 스마일포인트를 스마일캐시로 바꾸는 작업을 완료할 계획이다. 또 내달 26일부터 고객이 보유한 기존 스마일포인트를 전액 스마일캐시로 교환해 준다. G마켓 관계자는 "고객 혜택 확장 전략의 일환으로 스마일포인트를 언제나 현금처럼 사용할 수 있는 스마일캐시로 통합...
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웰더마, 콜라겐 블랙라벨 기초 프로그램, GS홈쇼핑 단독 신규 론칭 2024-01-22 10:00:00
상품평 작성 시 웰더마 골드 리프팅 페이스 롤러를 추가 증정한다. 페이스 롤러는 편안한 그립감과 페이스라인 관리에 도움을 주며, 블랙라벨 기초와 함께 사용 시 탄력 시너지를 주어 더욱 효과적이고 간편한 탄력 페이스 홈케어를 할 수 있다고 밝혔다. 웰더마 관계자는 “스페셜 케어로만 쓰던 콜라겐팩이자 웰더마...
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