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"전자상거래, 한국은 도서·티켓…외국은 항공권 구입 의향 높아" 2014-08-28 11:27:42
채널의 경계가 허물어지고 있으며, 기업들은 이제 온·오프라인 채널을 고객의 관점에서 통합 관리하는 옴니 채널(omni-channel) 전략을 수립해 나갈 수 있어야 할 것이라고 말했다.한경닷컴 정형석 기자 chs8790@hankyung.com 기사제보 및 보도자료 open@hankyung.com [한경스타워즈] 증권사를 대표하는 상위권 수익률의...
"온·오프 넘나드는 고객 잡아라"…롯데百, 옴니채널 서비스 강화 2014-08-25 10:23:22
롯데백화점이 ‘옴니채널(omni channel) 서비스’ 개발에 박차를 가하고 있다. 옴니채널이란 모바일·인터넷·오프라인 매장 등 여러 채널을 유기적으로 결합하는 것을 의미한다.롯데백화점은 최근 온·오프라인의 다양한 채널을 넘나들며 쇼핑하는 패턴이 '대세'로 자리 잡고 있는...
리테일레드, 옴니채널 리테일 전시회 'K Shop2014' 협력 2014-07-21 10:25:32
국내 유일의 통합 옴니채널 리테일 샵 전시회다. ict와 리테일의 접목, 솔루션 개발, 우수 중소기업 발굴을 통한 산업 트렌드 및 비전을 만나볼 수 있다.shop 트렌드를 반영한 쇼룸관은 물론 유통 산업 전문가들의 지식교류 활성화를 위한 컨퍼런스, 비즈니스 기회를 적극 창출 할 수 있는 유통산업 종사자들과의 만남 주선...
CJ오쇼핑, ‘홈쇼핑 최초’ 통합 고객 등급 제도 "혜택 확대" 2014-07-14 09:44:43
채널에서 동일한 혜택과 서비스를 제공함으로써 고객들에게 좋은 혜택과 편리한 쇼핑 서비스를 제공이 가능할 것"이라며 "또한 채널 간 시너지를 강화를 통해 향후 cj오쇼핑의 옴니채널 전략 실행을 위한 기반도 마련하게 됐다"고 말했다. 한편 cj몰에서는 'cj오쇼핑 우수고객서비스' 오픈을 기념해...
토크·다큐 버무린 '쇼퍼테인먼트'…"2017년엔 세계 1위 홈쇼핑" 2014-07-11 07:10:00
높아졌다”고 말했다.모바일·dmb로 ‘옴니채널’ 완비cj오쇼핑은 2010년 4월 홈쇼핑 업계 최초로 스마트폰 애플리케이션인 ‘모바일 cj몰’을 만들었다. cj오쇼핑의 모바일 취급액은 첫해 18억원에서 이듬해인 2011년 162억원으로 급증했다. 지난해 모바일 취급액은 3050억원으로 늘었다....
김윤구 글로벌사업본부장 "베트남·인도법인 올 흑자전환…美·유럽 진출도 추진" 2014-07-11 07:00:24
등 새로운 채널을 통한 구매는 늘어날 것입니다. 요즘 소비자들은 tv 홈쇼핑을 보면서 구매는 스마트폰으로 하는 등 다양한 채널을 활용하죠. 이런 ‘옴니채널’ 시대에 맞춰 모바일 서비스를 강화하고 cj오쇼핑만의 혜택과 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.”▷모 홈쇼핑 임직원들이 납품을 대가로...
신동빈 롯데 회장 "부정비리 발본색원 해야" 2014-06-24 15:48:20
“롯데 온-오프라인 양 측면의 강점을 활용해 옴니(Omni) 채널이라는 새로운 트렌드의 주역이 돼야한다”며 “온라인 구성비를 크게 확대해 다양한 고객층의 니즈(Needs)를 놓치지 않도록 해야 한다”고 주문했습니다. 그룹의 글로벌 사업에 대해서는 “글로벌 사업에서 외형 성장의 성과가 나타나고 있다”며 “각 분야별...
신동빈 롯데 회장 "홈쇼핑 사태 부정비리 발본색원 계기로" 2014-06-24 15:26:08
양 측면의 강점을 활용해 옴니(omni) 채널 트렌드의 주역이 돼야한다"며 "온라인 구성비를 늘려 다양한 고객층의 니즈(needs)를 놓치지 않도록 하라"고 덧붙였다.그룹의 글로벌 사업에 대해서는 외형 성장의 성과가 나타나고 있다고 평가하면서 철저한 관리를 해 이익을 내고 조기 안정화를 이뤄달라고...
이미지넥스트, 옴니뷰 풀옵션 패키지 출시 2014-05-29 14:29:10
이미지넥스트는 360도 옴니뷰 풀옵션 패키지를 출시하고 오는 1일부터 예약판매한다고 28일 밝혔다. 이미지넥스트에 따르면 새 패키지는 어라운드 뷰 시스템, 3d 8인치 내비게이션, 4채널 블랙박스, 매립장착비용 등으로 구성했다. 차종별로 순차적으로 출시할 예정이다. 첫 대상차종은 최근 선보인...
CK 진&언더웨어, 축구선수 ‘오스카 엠보아바’ 브라질 캠페인 모델로 선정 2014-05-21 15:41:02
프로젝트인 글로벌 옴니 채널 캠페인 “show yours. #mycalvins”을 기념한다. 한편 브라질 출신의 오스카 엠보아바는 첼시 fc에서 공격 미드 필더로 활동하고 있고 2014 fifa 브라질 월드컵에서 활약을 펼치기 위하여 곧 브라질로 갈 예정이다. (자료제공: 캘빈클라인/ 사진제공: © 2014 daniel jackson)...