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유은혜 "교직원 숨 쉬는 학교 만들겠다"…민원119·AI 행정지원 도입 2026-03-09 16:07:07
특이민원 전담 처리반을 설치해 접수와 초기 대응, 학교와 보호자 간 중재, 법률 지원 연계, 교직원 보호 조치 등을 담당하도록 할 계획이다. 교무행정 부담 경감 방안으로는 '교직원 1인 1 교무행정지원 AI' 도입을 제시했다. 이 시스템은 공문·계획서·가정통신문 초안 작성, 업무 매뉴얼 검색, 회의록 정리 등...
[단독] '부장님, 괴롭힘 신고할게요'…업무지시했다가 날벼락 2026-03-08 18:04:55
전망도 제기된다. 정부는 지난해 말 기준 4100여 명이 정원인 근로감독관을 올해 1100명 증원했고, 2028년까지 1만 명으로 늘릴 방침이다. 명확한 근거 없이 신고된 민원을 처리하느라 정작 보호가 절실한 진짜 피해자의 사건 처리가 뒤로 밀린다는 지적도 나온다. 조상욱 변호사는 “악의적 신고는 신고인에게 엄중히 사후...
[노란봉투법 시행] ③ 재계 '폭풍전야'…TF 가동·매뉴얼 마련 '비상' 2026-03-08 06:01:03
분석…하청 고충처리 지원에 생산차질 최소화도 준비 개정법 곳곳 사각지대, 노노갈등 소지도…"준비해도 한계 뚜렷" 車·조선·건설 직격탄 우려…소송 장기화·노사관계 악화 전망도 (서울=연합뉴스) 조성흠 임기창 김동규 김보경 기자 = 재계는 오는 10일 노란봉투법(개정 노동조합 및 노동관계조정법 2·3조 개정안)...
[단독] 증권업계 "KRX 거래시간 연장, 5월이후에나 준비 가능" 2026-02-26 14:56:52
관련 증권업계 의견'을 통해 업계의 구체적인 고충과 건의 사항을 취합하기로 했다. 해당 자료에서는 충분한 준비 없이 제도가 시행될 경우 시장 운영 리스크가 발생할 수 있다는 점을 경고했다. ▲ 전사적 IT 개발 부담… "5월이후에나 준비 가능" 증권업계는 거래시간 연장을 위한 전사적 IT 개발 인력이 현재 한계치...
출연연 '공통행정 전문화' 시동…감사 인력 대거 NST로 가나 2026-02-25 06:33:00
감사·채용·고충처리·홍보 130여명 전환 목표…4월 첫 채용 (서울=연합뉴스) 조승한 기자 = 국가과학기술연구회(NST)가 과학기술 분야 정부출연연구기관 행정 효율화를 위해 추진 중인 출연연 공통행정 전문화를 두고 올해는 감사 분야를 중심으로 채용, 고충처리, 홍보 등에 우선 적용한다는 방침을 세웠다. NST가 24일...
노란봉투법 시행 카운트다운…기업은 무엇을 준비해야 할까 2026-02-24 09:41:36
수 있도록 고충처리 절차, 노사협의회, 사전 협의 채널을 실질적으로 작동시키는 것이 중요하다. 사전적 갈등 관리 체계가 곧 분쟁 예방 전략이다. 노란봉투법은 불법쟁의행위에 대한 손해배상책임을 인정하되 조합원 개별 기여도에 따라 책임 범위를 정하도록 하고 있다. 이는 기업의 입증 부담을 실질적으로 가중시킬...
개문발차한 행정통합법…광역의원 증원 '특례' 담았다 2026-02-13 17:37:12
정책실장이 주도하는 통합 지방정부 재정지원 TF가 재원 마련 방안을 강구하고 있다. 김민석 국무총리는 전날 신정훈 행안위원장 등 행안위원들을 만난 자리에서 "(재정 지원) 입법화는 조금 어려움도 있는데 굳이 그렇다면 그건 선언적으로, 다른 방식으로 처리할 수 있지 않을까 하는 고충이 있다"고 말했다. 최해련...
이지케어, 수도권 주야간보호기관 대상 '노무·환수 대비' 집체교육 성료 2026-02-13 15:10:26
▲부당해고 논란을 피하는 적법한 절차 ▲퇴사 처리 시 발생할 수 있는 분쟁 예방 ▲여러 센터가 고충을 겪는 ‘휴직 후 미복귀 인력’에 대한 행정적 처리 방안 ▲종사자와 센터간 근로계약 분쟁 해결 등을 구체적인 판례와 실질적인 예시를 들어 설명했다. 2교시는 2023~2024년 전국 주야간보호기관 평가 1위를 기록한...
서울교육청, '민원서비스 종합평가' 최고등급…7년 만에 최우수기관 2026-02-06 10:53:33
△민원 제도 운용 △국민신문고 민원 처리 △고충 민원 처리 △민원 만족도 등 5개 항목, 18개 지표다. 서울교육청은 행안부 권고에 따라 통화·면담 권장 시간을 설정하고 폭언 방지·자동 전수녹음 행정전화 시스템을 구축해 안전한 민원 행정 환경을 마련한 점에서 높은 점수를 받았다. 특수학급 설치 5개년 계획, 교원...
하남시, 기업 애로 해결 속도전…AI ‘기업SOS’ 전면 도입 2026-02-02 17:07:35
나선다고 2일 밝혔다. 이를 통해 시는 관내 기업의 고충을 현장에서 신속히 해결하고, 기업은 온라인을 통해 민원 처리 단계를 확인하며 실시간 피드백을 받을 수 있어 기업 편의성이 크게 향상될 것으로 기대한다. '찾아가는 기업애로 상담'은 2021년부터 관내 기업의 어려움을 선제적으로 해소하기 위해 운영 중...