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대형마트 새벽배송 허용에 택배업계 '반색' 2026-02-09 17:25:59
대형마트의 새벽배송 참전에 대비하고 있다. 이날 컬리는 오후 3시까지 주문 시 당일 자정 전까지 배송받을 수 있는 ‘자정 샛별배송’을 출범했다. 배송 가능 지역은 서울·인천·경기 등 수도권 대부분 지역이다. 11번가는 최근 자체 배송인 ‘슈팅배송’에 무료 반품 서비스를 추가했다. 배태웅 기자 btu104@hankyung.com...
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핌즈, 소규모 셀러 전용 쇼핑몰 관리 솔루션 ‘셀러스’ 선봬…이커머스 입문 문턱 낮춰 2026-02-04 15:21:25
업무 운영이 가능하다. 배송추적, 전담반품 등 부가서비스도 유용하다. 특히, 착한택배는 물량이 적은 소규모 셀러에게 합리적인 가격으로 택배계약 서비스를 제공하며, 이 경우 주문수집 등 기본으로 제공되는 모든 서비스를 무료로 이용할 수 있다. 핌즈는 이번 출시를 기념해 풍성한 이벤트도 마련했다. 연말까지 매월...
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"겨우 5000원 쿠폰 주고 끝"…지난달 쿠팡 매출 '역풍' 맞았다 2026-02-03 11:41:39
있다. 11번가는 전날 ‘슈팅배송’ 상품을 대상으로 무료 반품·교환 서비스와 도착지연보상 혜택을 새롭게 도입했다. SSG닷컴은 결제금액의 최대 7%를 적립해주는 신규 멤버십 '쓱세븐클럽'을 출범하면서 신규 고객을 끌어모으고 있다. 지난달 8~25일까지 쓱세븐클럽 회원 장보기 주문 데이터를 분석한 결과 평균...
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11번가 "탈팡족 잡자"…무료 반품·교환 도입 2026-02-02 16:38:37
배송 서비스인 ‘슈팅배송’의 무료 반품·교환 서비스를 시작한다고 2일 밝혔다. 새로운 서비스는 11번가플러스 회원을 대상으로 2월 한 달간 우선 진행한 뒤 정식 서비스로 전환할 계획이다. 11번가는 구매자의 단순 변심인 경우에도 반품·교환에 따른 배송비를 모두 부담한다. 도착 지연이 발생했을 때 소비자 보상도...
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[대전창조경제혁신센터 2025년 예비창업패키지 선정기업] AI 브랜드 상담원 원클릭 도입 솔루션을 개발하는 스타트업 ‘비렉터’ 2026-02-02 14:46:09
연동한 주문 현황, 배송 문의. 반품 처리 등 반복적인 고객 요청까지 답변할 수 있다. 비렉터 AI 상담원 시스 도입시 반복적인 고객 문의 및 요청 응대를 위한 리소스 절약 가능, 고객 문의에 대한 24시간 답변으로 고객 경험 향상, 상품 추천 등으로 매출 증대 효과까지 만들어 낼 수 있다. 비렉터의 경쟁력은 첫째, 잘...
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"쿠팡 게 섯거라"...칼 갈은 11번가 '무료반품' 서비스 도입 2026-02-02 11:56:28
말했다. 쿠팡 로켓배송의 영향으로 e커머스 업계에선 무료 반품서비스가 표준화되는 추세다. 네이버는 지난해 3월 자체 배송서비스인 'N배송'을 개편하면서 무료반품을 추가했다. SSG닷컴은 신세계백화점 상품에 한해 무료반품을 시행 중이다. 다만 오픈마켓 상품 비중이 높은 네이버, 11번가, SSG닷컴은 무료반품...
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11번가 '슈팅배송', 무료 반품교환·도착지연보상 도입 2026-02-02 09:20:07
‘무료 반품·교환 서비스’는 사용하지 않은 미개봉 제품에 한해, 구매자의 단순 변심인 경우에도 반품·교환에 따른 배송비를 11번가가 모두 부담한다. 무료 반품·교환 혜택은 주문번호 당 각 1회씩 제공된다. 배송비가 들지 않는 전액 무료 반품·교환을 통해 고객들의 구매 부담이 크게 줄어들 것으로 기대된다. 또...
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11번가, '슈팅배송'에 무료 반품·교환, 도착지연 보상 도입 2026-02-02 09:04:55
상품을 대상으로 무료 반품·교환 서비스와 도착지연보상 혜택을 도입했다고 2일 밝혔다. 11번가는 설 명절을 앞두고 '슈팅배송' 수요 증가에 따라 2월 한 달간 11번가의 무료 멤버십 '11번가플러스' 회원을 대상으로 새 혜택을 적용한 뒤 향후 상시 운영으로 확대한다는 계획이다. 슈팅배송 무료...
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11번가, '슈팅배송'에 무료 반품·교환, 도착지연 보상 도입 2026-02-02 08:52:49
상품을 대상으로 무료 반품·교환과 도착지연보상을 도입한다고 2일 밝혔다. 미개봉 상품에 한해 구매자의 단순 변심인 경우에도 반품·교환 배송비를 11번가가 부담한다. 이 혜택은 주문번호당 각 1회씩 제공된다. 또 주문 상품이 결제 때 고객에게 안내된 일자보다 지연될 경우 '11페이' 1천포인트를 지급한다....
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쓱닷컴 멤버십, '혜자' 입소문…장보기 4개 멤버십 비교해보니 2026-01-10 08:00:01
있다. 특히 신세계백화점몰 상품은 ‘무료 반품’ 혜택까지 누릴 수 있다. 3월엔 국내 대표 OTT ‘티빙(TVING)’ 옵션형 모델이 도입돼 고객 선택권이 한층 확대된다. 부담 없는 추가 비용으로 차별화된 K-콘텐츠와 프로야구, 프로농구 등 생생한 스포츠 중계, 인기 방송 VOD까지 폭넓게 즐길 수 있게...
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