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KT, 유심 무상 교체 전국으로 확대 2025-12-03 09:17:33
위한 조치로, 유심 교체 서비스를 어디서나 이용할 수 있도록 전국적으로 확대한 것"이라고 설명했다. 유심 교체는 대리점 방문 또는 택배 수령 방식으로 가능하다. 택배로 고객이 직접 교체하는 경우 신청 다음 날 도착하는 익일 배송을 제공한다. KT망을 이용하는 알뜰폰 고객도 전국에서 유심을 무상으로 교체받을 수...
JP모건, 쿠팡 개인정보 유출에 "경쟁자無…고객이탈 제한 예상"(종합) 2025-12-02 17:51:27
배송과 최저가 서비스, 멤버십 혜택 등을 통해 쿠팡이 국내 이커머스 시장에서 독보적인 위치를 점하고 있어 고객 이탈이 제한적일 것으로 진단했다. 또한 SK텔레콤[017670]과 KT[030200], 롯데카드, GS리테일[007070] 등 올해 다수의 데이터 유출 사건이 발생하면서 한국 소비자의 민감도가 낮아진 데다 무료 쿠폰 같은...
쿠팡 3370만명 털리자…"이건 사야돼" 개미들 우르르 2025-12-01 10:38:54
앞서 2300만명 규모 대규모 유심 해킹사태를 당국에 신고한 SK텔레콤은 이후 주가가 확 떨어져 올초 대비 주가가 4.81% 낮다. 같은 기간 코스피가 62.60% 오른 것을 고려하면 매우 부진한 수준이다. '잃을 것'을 의식하는 기업들이 많을 것으로 예상되는 이유다. 한 보안업계 관계자는 "올들어 SK텔레콤, KT,...
KT, 유심 무상교체 적용지역 확대 2025-11-19 10:10:39
불편을 줄이기 위해 셀프교체 신청 고객에게 유심 택배 배송도 운영 중이다. 고객이 상황에 맞게 대리점 방문 또는 셀프교체 방식 중 선택할 수 있도록 안내 체계를 마련했다. 유심 교체는 KT닷컴 또는 유심교체 전담센터를 통해 사전 예약 후 대리점에서 진행할 수 있으며, 셀프교체 신청 고객은 택배 수령 후 KT닷컴에서...
"이제 강원도에서도 바꾼다"…KT, 유심 무상 교체 지역 확대 2025-11-19 09:41:42
확대한다. KT는 무단 소액결제와 개인정보 악용에 대응해 유심 무상 교체 서비스를 지난 5일부터 실시하고 있다. KT는 19일 무상 교체 적용지역을 서울 8개 구, 경기 10개 시, 인천 전 지역에서 수도권과 강원 전 지역으로 확대했다. KT가 유심 무상 교체 지역을 순차적으로 넓혀가는 이유는 교체 수요 대응과 교체 절차 혼...
KT 유심 무료 교체 시작됐지만…현장선 '오락가락' 안내 2025-11-11 14:18:26
유심 교체가 가능하다'며 "유심 교체 관련 잘못된 안내 사례가 발생하지 않도록 관련 응대 절차와 안내 교육을 강화해 고객이 불편을 겪지 않도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편 KT는 지난 5일부터 해킹 피해가 집중된 광명·금천 등 지역을 우선으로 유심 교체를 시작했고 오는 19일 수도권과 다음 달 3일 전국으로...
KT, '유심 무료 교체' 전격 발표…해킹 사태 진화 나서(종합) 2025-11-04 17:17:24
통해 예약한 뒤 전국 KT 대리점에서 유심을 교체할 수 있다. 대리점 방문이 어려운 고객은 11일부터 택배 배송을 통한 셀프 개통도 가능하다. KT는 신청이 초기에 몰릴 가능성을 고려해 해킹 피해가 집중된 광명·금천 인근 지역을 우선 대상으로 교체를 시작한 뒤 수도권과 전국으로 순차 확대한다. 5일부터 서울...
KT, 모든 고객 유심 무상 교체…김영섭 대표는 연임 포기 2025-11-04 17:01:32
시작한다. 유심 교체를 희망하는 고객들을 KT닷컴 또는 유심교체 전담센터(080-594-0114)를 통해 예약 후 전국 KT 대리점에서 유심을 교체할 수 있다. 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 이달 11일부터는 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스도 운영한다. 또한 KT망을 이용하는 알뜰폰 고객에게도 동일한 유심 무상 교체가...
김영섭 KT 대표 물러난다…"합당한 책임 지는 게 마땅" 2025-11-04 16:59:10
유심교체 전담센터를 통해 예약 후 전국 KT 대리점에서 유심을 교체할 수 있다. 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 이달 11일부터는 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스도 운영한다. 시행 초기 신청이 집중될 가능성을 고려해 피해 발생 지역(경기 광명시·서울 금천구 등)을 우선 대상으로 교체를 진행하고 이후 수도권과...
KT, 내일부터 전 고객에 유심 무료로 교체해준다 2025-11-04 16:48:24
위해 이달 11일부터는 택배 배송을 통한 셀프 개통 서비스도 운영한다. KT는 시행 초기 신청이 집중될 가능성을 고려해, 피해 발생 지역을 우선 대상으로 교체를 진행한다. 이후 수도권 및 전국으로 교체 범위를 확대한다. 5일부터는 서울 8개구, 경기 9개시, 인천 전 지역 가입자를 대상으로, 19일부터는 수도권과 강원 전...