전자문서 산업인의 날…제주도청·국민은행 등 13곳 수상 2025-12-01 14:00:05

통지서·안내장을 고객 휴대전화로 발송하는 서비스 시행) ▲ 코리아세븐(전국 및 일본 세븐일레븐 내점 고객 대상 NFC 기반 모바일 전자영수증 서비스 도입) ▲ 국민은행(공공기관의 모바일 전자고지를 유통하고, ICT규제샌드박스 실증특례를 통해 자사 금융상품 및 서비스의 전자문서 전환을 추진) 등이 수상했다. KISA...

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• #전자문서 산업인의 #전자문서 #서비스 #활용 #표창

신한라이프, ‘ICT 어워드 코리아 2025’ 그랑프리 수상 2025-09-01 14:57:13

것을 의미한다. 보험 영역에서는 고객이 상품이나 서비스에 ▲가입 ▲유지 ▲해지 ▲재가입까지 고객과의 의사소통에 필요한 문자메시지, 알림톡, 안내장 등을 작성하는 것을 뜻한다. 신한라이프는 고객이 보험 상품에 대한 정보를 쉽게 인지하고 상황에 맞는 판단을 할 수 있도록 이해하기 쉬운 언어로 전달하기 위해 ‘...

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• #신한라이프 ICT #고객 #서비스 #정보 #라이팅 #신한라이프

'알쏭달쏭' 내 보험 정보…안내장 꼭 확인하세요 2025-04-13 17:31:16

상품을 잘 알고 있을까. 자동차 소유자라면 모두 가입해야 하는 자동차보험도 가끔 가입한 보험사가 어디인지 기억이 안 날 때가 있다. 몇 년 전 가입한 건강보험이나 생명보험의 내용을 세세히 기억하기란 쉽지 않다. 그래서 매년 보험사는 고객에게 ‘보험계약 종합 안내장’을 전송한다. 카카오톡, 이메일 등으로 계약한...

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• #알쏭달쏭 내 #가입 #보험 #보험사

삼성카드 '에코 카드 패키지' iF 디자인 어워드 본상 수상 2025-03-06 09:36:25

상품안내장과 약관, 일반 폐지 등 버려지는 종이 자원을 재활용해 만들어졌다. 접착제, 인쇄, 코팅을 사용하지 않고 제작해 친환경 패키지를 구현했다. 삼성카드 관계자는 "고객의 취향을 맞춘 디자인부터 친환경 패키지까지 다양한 디자인으로 3년 연속 'iF 디자인 어워드'를 수상했다"며 "앞으로도 고객에게...

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• #삼성카드 에코 #디자인

내년 실손보험료 평균 7.5% 오른다…3세대 20%·4세대 13%↑(종합) 2024-12-24 16:21:24

상품의 갱신주기·종류·연령·성별 및 보험회사별 손해율 상황 등에 따라 개별 가입자에게 적용되는 인상률은 다를 수 있다"고 말했다. 실제 보험료 조정 수준은 개인별 보험계약이 갱신되는 시기에 보험회사에서 발송하는 보험료 갱신 안내장 등을 통해 확인이 가능한다. 계약 갱신 주기는 1세대 상품이 3∼5년, 2세대...

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• #내년 실손보험료 #평균 #손보험 #인상률 #보험료 #손해율

삼둥이 이상 다태아도 태아보험 가입 가능해진다 2024-12-16 16:15:32

개선하고, 안내장에 적립이율을 기재해 적립이율이 낮은 소비자의 자발적 환급을 유도한다는 계획이다. 불완전판매 차단에 대한 개선방안도 논의됐다. 당국은 형식적인 보험상품 설명의무를 제한하고 부당승환 방지를 위한 제도개선에 나설 예정이다. 이를 위해 보험상품 설명방식을 간소화·시각화·디지털화·표준화하는...

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• #삼둥이 이상 #상품 #보험 #예정 #고객 #비교 #가입 #다태아 #당국 #관련

내년부터 삼둥이 이상 다태아 보험 가입 가능해진다 2024-12-16 14:00:00

표준화하는 방향으로 개편하며, GA의 상품 비교·설명 의무도 강화한다. GA 소속 설계사는 비교 대상 상품별 판매수수료 정보를 별도 안내하는 게 의무화되고 수수료 상품이나 GA 모회사에 편중된 판매 관행이 개선될 것으로 금융당국은 기대하고 있다. 이미 보험에 가입한 소비자에게 기존 보험의 만기 전에 유사한 다른...

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• #내년부터 삼둥이 #보험 #상품 #가입 #보험사 #금융당국 #다태아 #위해

이복현 "금융사 점포 축소, 신중한 접근 필요해" 2024-11-26 16:44:39

전용 카드발급센터 운영, 점자 상품안내장 제공 등의 노력과 함께 간편모드를 연말까지 출시하는 등 향후 소비자의 애로와 건의사항을 적극 해결해나가겠다"고 말했다. 오화경 저축은행중앙회장도 "모바일앱 간편모드 도입, 영업점에 고령층과 장애인을 위한 전담창구 마련 등의 노력을 하고 있으며, 향후 소비자가...

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• #이복현 금융사 #점포 #소비자 #축소 #노력 #디지털 #필요 #금융산업

교보생명, 소비자 가치를 최우선으로…공감과 소통 이끌어내는 소비자보호 문화 실천 2024-11-04 16:30:59

고령자용 우편 안내장을 큰글씨로 제작하고, 비대면 거래를 부담없이 이용할 수 있도록 업계 최초로 교보생명 앱 내에 고령자 모드를 개발해 운영하고 있다. 고령자 모드에서는 큰 글씨, 간결한 문자, 일관성 있는 구조 등의 기능을 제공하고 있다 . 또한 고객이 모바일로도 쉽고 편하게 보험상품을 확인하고 가입할 수...

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