'흑백요리사' 보고 파인다이닝 예약했다 '노쇼', 이젠 위약금 40% 2025-12-18 11:00:01

개정안의 핵심은 음식점의 예약 취소 및 예약 부도 위약금의 상향이다. 주방 특선(오마카세)이나 고급 식사(파인다이닝)와 같이 사전 예약에 따라 재료와 음식을 준비하는 식당들은 예약이 취소되거나 부도날 경우 식재료를 당일 폐기하고 단기간 내 다른 소비자의 방문을 기대하기 어려운 등 피해가 크다. 공정위는 이러한...

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오마카세 노쇼 위약금 10%→40% 상향…예식장 취소 페널티 강화 2025-12-18 10:00:22

시행한다고 발표했다. 예약 부도로 음식점이 보는 피해를 줄이도록 위약금 수준을 높였다. 주방장에게 메뉴 구성을 맡기는 일본식 코스 요리 '오마카세'나 파인다이닝과 같은 고급 레스토랑에 예약해놓고 가지 않는 경우 위약금은 총 이용금액(예약 메뉴 금액)의 40% 이하로 설정할 수 있게 됐다. 기존에는 분쟁을...

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[천자칼럼] 노쇼 위약금 2025-10-23 17:31:30

중 하나다. 줄을 서는 맛집이 아니라면 위약금을 요구하며 손님의 심기를 거스르는 일이 쉽지 않다. 문제는 단체 손님이 대량 주문한 후 예약 부도를 냈을 때다. 소고기나 숙성 회를 수십 인분 예약한 손님이 나타나지 않으면 이에 따른 피해를 사업자가 고스란히 감내해야 한다. 다른 서비스 업종도 노쇼로 골머리를 앓는...

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'6000원 김밥' 100줄 주문했다가 노쇼하면 위약금이… 2025-10-22 14:09:38

따라 재료와 음식을 미리 준비하는 음식점의 경우 '예약기반음식점'이라는 유형으로 별도 구분하고, 위약금을 최대 40% 설정할 수 있도록 했다. 또 '김밥 100줄'과 같은 대량주문, 단체예약의 경우 예약부도로 인한 피해가 크므로 예약기반음식점에 준해 예약보증금과 위약금을 정할 수 있도록 했다. 다만...

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"위약금 봤더니 '억'소리 나네"…음식점 '노쇼' 철퇴 2025-10-22 12:13:16

음식점 예약 부도를 뜻하는 '노쇼(No-show)'에 대한 위약금 기준이 대폭 상향된다. 최근 경기 침체 속에 잇따르는 예약 취소로 어려움을 겪는 외식업계 현실을 반영한 조치다. 공정거래위원회는 이런 내용을 담은 '소비자분쟁해결기준' 개정안을 다음 달 11일까지 행정예고한다고 22일 밝혔다. 개정안에...

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오마카세·단체예약 '노쇼' 위약금 10→40%로 높인다 2025-10-22 12:00:01

오마카세·단체예약 '노쇼' 위약금 10→40%로 높인다 예식장 위약금 당일 취소 35%→70%로 공정위, 소비자분쟁해결기준 개정안 행정예고…이르면 연내 시행 (세종=연합뉴스) 이대희 기자 = 앞으로 '오마카세'처럼 예약 기반으로 영업하는 업종이나 일반음식점 단체예약에서 '노쇼'(no-show·예약...

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주말 SRT 위약금 기준 높여 실 이용객 구매기회 확대 2025-05-26 10:24:16

적용되는 위약금 기준은 지난달 28일 개정돼 한 달 동안 계도기간을 거쳤다. 금요일부터 일요일까지 주말에 운행하는 열차엔 명절 수준으로 강화했다. 변경되는 주말 위약금 기준은 △열차 출발 2일 전까지 400원 △열차 출발 1일 전까지 400원→5% △출발 당일 3시간 전까지 5%→10% △출발 3시간 전에서 출발 시각 전까지...

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백숙 끓였는데 연락두절...사장님 80% "당했다" 2025-03-19 06:46:52

쇼핑'을 한다"면서 "소규모 식당은 예약금을 요구하기 쉽지 않을뿐더러 카드 결제가 보편화된 요즘 보증금을 받기도 어려운 상황"이라고 지적했다. 연회 시설을 제외한 외식업장에서 예약 시간 1시간 전까지 취소하지 않으면 총 이용금액 10% 이내의 예약보증금을 위약금으로 내야 한다고 2018년 공정거래위원회가...

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• #백숙 끓였는데 #예약 #노쇼 #피해 #고객 #취소 #연락 #준비