소비자원 "공연 예매 취소 여전히 소비자에 불리…개선 필요" 2025-12-23 12:00:43

정한 것도 소비자에게 불리하다고 지적했다. 배송 지연이나 오배송 등으로 티켓이 늦게 도착하면 소비자의 피해가 발생할 수 있다는 것이다. 이외에도 조사 대상 120개 공연 중 58개(48.3%)만 시야 제한석과 관련한 정보를 안내했고, 휠체어석 예매는 64개(53.3%) 공연에서 전화를 통해서만 가능했다. 한편 지난해 소비자...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #소비자원 공연 #공연 #취소 #예매 #티켓 #소비자 #환불 #플랫폼

"사장님, 저랑 베트남 갑시다"…롯데가 던진 파격 '동맹' 제안 2025-12-10 10:12:59

온라인 장보기의 고질적인 문제였던 오배송, 품절, 상품 변질 등을 획기적으로 개선할 수 있을 것으로 롯데 측은 기대하고 있다. 롯데마트는 앞서 지난 4월 인공지능(AI) 기반의 온라인 장보기 앱 ‘롯데마트 제타(ZETTA)’를 론칭하며 플랫폼 준비를 마쳤다. 부산 센터가 가동되면 오프라인의 신선 식품 경쟁력과 온라인의...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #사장님 저랑 #롯데마트 #파트너사 #온라인 #그로서리 #대표 #상품 #시장 #해외 #확대 #경쟁력

밖에 나가기 귀찮은 '게으름뱅이들'…'5조원' 먹거리 열렸다 2025-12-01 22:08:15

만족감과 '지연'·'오배송'에 따른 불만이 혼재된 상태인 셈이다. 퀵커머스 시장은 지속 성장세를 보일 가능성이 클 것으로 전망된다. 소비자들 관심이 높아진 데다 주요 브랜드들이 서비스를 확대·강화하고 있어서다. 뉴엔AI에 따르면 퀵커머스 시장이 5년간 약 14배 확대되는 기록적 성장세를...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #밖에 나가기 #퀵커머스 #서비스 #시장 #소비자 #배송 #언급량 #장보기 #뉴엔 #증가 #확대

'10주년' 한섬 "올해 거래액 4천억원 돌파" 2025-10-20 14:03:07

등 자동화 시스템 도입으로 오배송 건수 역시 80% 이상 감소했다. 빠른 배송과 안정적인 물류 시스템은 고객 만족도 제고로 이어지며 구매전환율과 재구매율도 끌어 올렸다. 스마트허브 e비즈 가동 이후 구매전환율과 재구매율은 각각 20%, 30% 이상 증가했다. 여기에 타깃 고객에 맞춘 ‘전문몰 전략’도 한섬 온라인 부문...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #3910주년39 한섬 #고객 #한섬 #온라인 #전략 #전문몰 #성장 #부문 #타깃 #물류 #운영

중고차 점검기록 앱으로 확인된다…반려동물약 온라인판매도 2025-09-11 11:22:48

서면으로 고지하도록 규정돼 서류 오배송 및 분실, 위·변조 및 대리서명 등에 대한 우려가 컸다. 이번에 국토교통부는 전자문서법상 요건을 충족한 전자문서로 고지한 경우 서면고지를 한 것으로 볼 수 있다며 신청기업의 서비스가 가능하다고 적극 해석했고, 심의위도 기존 불편을 해소하고 비용 절감이 가능하다고 보고...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #중고차 점검기록 #중고차 #승인 #서비스 #샌드박스

인증샷 찍더니 음료 '쓱' 챙겨갔다…CCTV에 딱 걸린 배달기사 [영상] 2025-09-01 16:31:37

"오배송인 줄 알고 다시 가져갔는데, 가는 중에 주문 취소가 돼서 자체 폐기했다"는 취지로 해명했다. 그러나 B씨는 배송 완료 안내가 뜬 지 1시간 뒤에야 주문 취소가 된 점을 들어 "한 시간을 넘게 오배송지 찾느라 돌아다녔다는 게 말이 되냐"며 "괘씸해서 바로 절도 신고했다"고 밝혔다. 경찰은 현재 아파트 방범카메라...

• 뉴스 > 사회
• 바로가기
• #인증샷 찍더니 #배달 #아파트 #기사 #영상 #사진

에스원, 물류 오배송 막는다…BGF로지스와 '맞손' 2025-08-24 14:32:35

인한 오배송 및 사고 예방을 위한 솔루션을 내놓으며 관련 사업 강화에 나섰다. CCTV를 활용해 물류 손실률을 30% 가량 줄여주는 솔루션이다. 에스원은 지난 19일 BGF로지스와 ‘물류 추적 시스템 도입을 위한 업무협약(MOU)’을 체결했다. 연내 에스원이 BGF로지스의 전국 19개 상온센터에 물류 추적 솔루션을 구축하고,...

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #에스원 물류 #솔루션 #에스원 #물류 #오배송 #문제 #물류센터

에스원 "물류 추적으로 오배송·분실 등 손실 30% 줄여" 2025-08-24 09:00:02

에스원 "물류 추적으로 오배송·분실 등 손실 30% 줄여" 컨베이어벨트 영상 송장번호와 연결…사건·사고 모니터링 (서울=연합뉴스) 강애란 기자 = 에스원이 물류센터에서 발생하는 배송 오류, 인명사고 등의 해결에 나선다. 에스원은 오배송·분실 발생 시 즉시 관련 영상을 검색해 문제 해결을 돕는 '물류 추적...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #에스원 물류 #물류센터 #에스원 #물류 #솔루션 #오배송 #분실