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신세계면세점, '플리기'와 맞손…"中 관광객 선점" 2025-12-05 10:53:11
여행 서비스 플랫폼이다. 특히 알리바바의 프리미엄 유료 멤버십 ‘88VIP’(약 5,600만 명)는 높은 구매력과 충성도를 갖춘 핵심 고객층으로 꼽힌다. 이번 협약을 통해 신세계면세점은 플리기 및 88VIP 회원에게 등급별 멤버십과 전용 쇼핑 혜택을 제공할 계획이다. 이와 함께 여행 단계별 맞춤형 메시지를 제공해, 플리기...
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"5억명 中고객 공략"…신세계免, 알리바바 '플리기' 맞손 2025-12-05 09:18:59
이러한 흐름을 기회로 삼아 연간 5억명의 회원을 보유한 플리기와의 협력으로 중국 관광객 선점 효과를 극대화하고, 글로벌 고객 기반 확대에 속도를 내겠다는 전략이다. 플리기는 2016년 설립된 알리바바그룹 산하 온라인 여행 플랫폼이다. 중국 국내외 2만5000여개 항공 노선과 전 세계 150만개 이상의 호텔 제휴 상품,...
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신세계면세점, 중국 여행플랫폼 '플리기'와 전략적 MOU 2025-12-05 08:24:35
신세계면세점은 플리기와 알리바바 프리미엄 유료 멤버십 88VIP 회원에게 등급별 멤버십과 전용 쇼핑 혜택을 제공한다. 곽종우 신세계디에프 마케팅담당은 "이번 파트너십은 여행·IT·쇼핑을 유기적으로 연결해 방한 고객의 여행 여정 전반에 더 편리한 쇼핑 접근성과 혜택을 제공하기 위한 시도"라며 "앞으로도 플리기와...
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쿠팡 이용자 더 늘었다…"탈쿠팡 보단 반쿠팡" 2025-12-04 17:30:45
아닙니까? <기자> 유료 멤버십을 해지하거나, 나아가 계정 자체를 탈퇴하겠다는 의견도 적지 않습니다. 현재 법적 대응을 준비하기 위해 신설된 온라인 카페만 30개가 넘는데, 이 중 규모가 가장 큰 곳은 회원 수가 14만명을 넘어섰습니다. 직접 들어가보니, ‘이 와중에 월 회비는 칼같이 빼간다’, ‘참여 절차와...
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회원가입 1분, 탈퇴는 6단계 허들…속터지는 '탈팡' 2025-12-03 17:28:39
가능하다. 유료 서비스인 ‘와우멤버십’ 가입자는 더 어렵다. 멤버십 해지 버튼을 누르면 “와우 할인가로 구매할 수 없습니다” 등 경고성 문구가 반복적으로 노출된다. 스크롤을 내려 ‘와우 전용 혜택 그만 받기’를 선택해도 ‘와우 전용 쿠폰 포기하기’를 눌러야 해지가 완료된다. 이후 ‘마이 쿠팡’으로 돌아가...
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고속성장 매몰·초기대응 실패·위기에 취약…'김범석式 경영'이 화 키웠다 2025-12-03 17:27:05
명, 유료 멤버십 회원은 약 1400만 명이다. 쿠팡이 한국 온라인 유통시장을 장악한 배경에는 강력한 록인(lock-in) 효과가 있다. 김 의장은 평소 “‘고객이 쿠팡 없이 어떻게 살았을까’라고 묻게 만드는 세상을 만들겠다”고 강조해왔다. 이를 실현하기 위해 10여 년간 6조원 이상을 쏟아부어 전국 30개 지역에 100여 개...
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닷새째 쿠팡사태에 떠는 소비자…해외로그인·무단결제 시도도(종합) 2025-12-03 16:20:39
버전으로만 가능한데 6단계를 거쳐야 하고, 유료멤버십 와우멤버십은 10단계를 거쳐야 한다"며 공정거래위원회에 불공정 행위를 검토해달라고 요청했다. 서울 거주에 거주하는 50대 A씨는 "사태 이후 쿠팡의 대응이 무성의해 탈퇴를 결심했다"며 "탈퇴하는 과정이 여러 단계여서 까다로운 것도 불편했다"고 말했다. 집단...
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"탈퇴 버튼 어디 숨겼나" 부글부글…쿠팡 이용자들 분노 폭발 2025-12-02 16:41:00
기자가 직접 해보니 앱에서 '마이쿠팡'에서 '회원정보 수정'을 누른 뒤 스크롤을 끝까지 내려야 'PC버전 이동' 버튼이 나타난다. 이후에도 비밀번호 재입력, 이용 내역 확인, 객관식·주관식 설문 작성 등을 모두 마쳐야 탈퇴 신청이 완료된다. 특히 마지막 단계의 ‘쿠팡에 바라는 점’ 주관식 설...
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결제는 1초 만에 '슥'…"'탈팡' 절차는 왜" 분통 2025-12-02 13:50:54
또는 웹사이트 '내정보관리'에 들어가 '회원정보 수정' 메뉴 하단의 '회원 탈퇴' 메뉴를 선택하면 된다. 이후 본인 인증을 거쳐 탈퇴 시 주의 사항을 확인하고 동의하면 최종 탈퇴 처리된다. 고객들은 이 과정에서 ▲마이쿠팡 ▲회원정보 수정 ▲PC 버전으로 이동 ▲본인 확인 ▲이용 내역 확인의...
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정보 어디까지 털렸나…탈퇴·소송움직임 속 쿠팡 부실대응 도마(종합) 2025-12-01 17:31:02
운운하며 시간을 끈다면 우리는 소비자와 연대해 회원 탈퇴와 불매 운동을 포함한 수단·방법을 동원해 강력히 대응할 것"이라고 경고했다. 온라인 커뮤니티 등에서 이미 쿠팡에서 탈퇴했다는 소비자들의 게시글이 이어지고 있다. 쿠팡 계정을 없애려면 쿠팡 앱 또는 웹사이트 '내정보관리'에 들어가 '회원정보...
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