"이동통신사 불만 소비자 비율 1년새 두배로…정보유출 때문" 2025-12-03 12:00:09

조사는 7월 24일부터 8월 6일까지 이뤄져 지난 4월 SKT 유심정보 유출 사고가 반영되고 8월 말에 알려진 KT 소액결제 사건은 반영되지 않은 것으로 분석된다. 고객 응대, 매장환경, 홈페이지·앱 화면 구성 등 서비스 이용 과정 6개 상목 중에서는 '고객 응대'에 대한 만족도가 3.77점으로 가장 높았고, 개인정보...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #이동통신사 불만 #소비자 #서비스 #이동통신 #조사 #이용 #3사

쿠팡 3370만명 털리자…"이건 사야돼" 개미들 우르르 2025-12-01 10:38:54

비밀번호까지 털렸을 수도'…"보안 서비스 수요 늘 것"보안업계는 이번 사태로 기업들이 외부 접근 탐지 솔루션·장비 등 투자를 확대할 수 있다고 보고 있다. 쿠팡의 개인정보 유출 사태는 지난 6월말부터 벌어졌다. 쿠팡이 개인정보보호위원회에 제출한 사건경위 보고서에 따르면 중국 국적인 전 직원이 해외 서버를...

• 뉴스 > 증권
• 바로가기
• #쿠팡 3370만명 #기업 #보안 #사태 #유출 #주가 #개인정보 #솔루션

KT, 유심 무상교체 적용지역 확대 2025-11-19 10:10:39

방식 중 선택할 수 있도록 안내 체계를 마련했다. 유심 교체는 KT닷컴 또는 유심교체 전담센터를 통해 사전 예약 후 대리점에서 진행할 수 있으며, 셀프교체 신청 고객은 택배 수령 후 KT닷컴에서 직접 교체 절차를 안내 받을 수 있다. 또한 KT는 매장을 방문한 고객이 유심 교체 외에도 유심보호 서비스 가입 안내, 악성앱...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #KT 유심 #교체 #고객 #유심

"이제 강원도에서도 바꾼다"…KT, 유심 무상 교체 지역 확대 2025-11-19 09:41:42

‘유심 무료 교체 지원 매장’ 안내 포스터를 부착한다. 매장 직원 대상 고객 응대 지침도 추가 강화했다. KT는 매장을 방문한 고객이 유심 교체 외에도 유심보호 서비스 가입 안내, 악성 애플리케이션(앱) 설치 여부 진단, 스팸·스미싱 차단 설정 등 단말 보안 전반을 점검받을 수 있는 ‘KT 안전안심매장’을 운영하고...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #이제 강원도에서도 #교체 #지역 #고객 #유심 #무상

KT, 유심 무상 교체 '수도권·강원'으로 확대 2025-11-19 09:38:11

피해가 집중된 광명·금천 지역을 시작으로 유심 교체를 진행했고 이날 수도권·강원 지역으로 대상을 넓혔다. 다음 달 3일부터는 전국으로 순차 확대할 예정이다. KT는 "고객 불편 없이 안정적으로 진행될 수 있도록 지역을 순차적으로 넓혀가는 방식으로 서비스를 운영 중"이라고 설명했다. 유심 교체는 KT닷컴 또는 유심...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #KT 유심 #교체 #유심 #지역

중학생 때 78명 중 77등 했는데…2300억 부자 된 60대 [윤현주의 主食이 주식] 2025-11-16 07:00:02

선불업 감독 범위가 확대되고 이용자 보호가 강화되면서 많은 기업들이 규제 대응에 어려움을 겪고 있는데, 코나플레이트를 활용하면 API 연동 개발만으로 선불전자지급수단을 발행할 수 있다”고 설명했다. 네이버클라우드와 협력으로 선불카드 결제 시스템 구축부터 선불업 등록에 필요한 물적 설비 지원까지 통합 서비...

• 뉴스 > 증권
• 바로가기
• #중학생 때 #지역화폐 #사업 #결제 #카드 #플랫폼 #시장 #대표 #실적 #주식 #코나아이

KT "유심 교체비용 4분기 반영"…CEO 교체에도 '밸류업' 계획대로 [종합] 2025-11-07 16:43:52

해킹으로 개인정보보호법 위반 과징금 중 역대 최대인 1348억원을 받았다. 전 고객을 대상으로 위약금 면제도 발표했다. 현재 시민단체는 KT가 안전한 통신 서비스를 제공할 의무를 저버렸다고 판단해 번호이동 고객에게 위약금을 면제해야 한다고 요구하고 있다. 서울YMCA 시민중계실의 KT 고객 1000명 대상 설문조사에...

• 뉴스 > IT·과학
• 바로가기
• #KT 유심 #고객 #관련 #계획 #해킹 #위약금 #면제 #교체 #비용 #반영

KT 3분기 영업이익 16%↑…해킹 여파는 아직(종합2보) 2025-11-07 16:02:29

서비스 매출은 전년 동기 대비 4.7% 증가했다. 2025년 3분기 기준 5G 가입자는 전체 핸드셋 가입자의 80.7%를 차지했다. 최근 발생한 무단 소액결제 등 해킹 사태의 재무적 영향은 이번 분기에는 제한적으로 반영됐다. 전체 고객 유심 교체 비용과 정부 과징금은 4분기에 반영될 전망이다. 유선 사업 매출은 전년 동기 대비...

• 뉴스 > 경제
• 바로가기
• #KT 3분기 #사업 #매출 #증가 #대비 #동기 #고객 #전년 #영업이익 #성장 #반영

KT, 3분기 영업익 5382억원…전년비 16%↑ 2025-11-07 10:45:41

우려를 끼친 점을 엄중히 인식하고, 피해 고객 보호와 재발 방지를 위한 노력을 병행하며 지난 5일부터 교체를 희망하는 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 무상 교체를 시행하고 있다. KT 측은 "정부 조사에 성실히 협조할 계획이며, 네트워크 안전 확보와 고객 보호조치를 강화하기 위해 총력을 다할 예정"이라고 말했다.

• 뉴스 > 산업
• 바로가기
• #KT 3분기 #사업 #매출 #증가 #고객 #기간 #지난해 #호텔