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신한은행, AI로 보이스피싱 예방하고 디지털 금융 교육까지…'고객 보호' 총력 2025-12-16 16:09:00
고객 관점에서 점검하고 있다. 비예금상품 출시 전 심사 과정을 강화했을 뿐 아니라 모든 직원이 완전판매 프로세스 체화를 위한 롤플레잉 챌린지에 참여했다. 신한은행은 금융권 최고 수준의 소비자 보호체계를 구축하기 위해 제도와 시스템을 고객 관점에서 재구성해 나가고 있다고 밝혔다.◇디지털 취약계층 지원신한은...
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신한은행, 소통 플랫폼 '새로고침' 통해 고객 의견 반영 2025-11-13 09:00:26
고객 관점에서 재설계하고 있다. 비예금상품 출시 전 심사를 강화하고, 전 직원이 완전판매 절차를 숙지하기 위한 역할극에 참여했다. 올해 외국인·장애인 고객을 포함한 고객자문단과 디지털 플랫폼 파워 유저를 초청해 다양한 시각에서 은행의 주요 과제를 점검하고, 의견을 반영하기 위한 간담회를 진행했다. 간담회에...
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신한은행, 보이스피싱 촘촘하게 예방…시니어 교육도 2025-10-22 09:00:20
아니라 상품 판매 전 과정에 오류가 있는지 금융소비자보호 오피서(CPO) 제도를 통해 전문가가 한 번 더 교차 검증한다. 상품 출시 전부터 판매 후 관리까지 모든 과정을 소비자 보호라는 가치 아래 통합 관리한다. 신한은행은 금융소비자 보호를 강화하기 위해 보이스피싱 피해 예방 종합 솔루션 플랫폼인 ‘지켜요(소중한...
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금한승 환경부 차관 "탄소중립산업법에 기업 경쟁력 강화 방안 담겠다" 2025-08-31 17:09:47
이재명 정부 출범 후 임명된 금 차관은 이날 기조연설에서 정부가 추진 중인 탈탄소 정책을 자세히 소개했다. 그는 정부의 탄소중립산업법과 관련해 “부처별로 흩어진 탄소중립 관련 산업을 한데 모아 산업을 육성하기 위한 원칙과 방향, 정책 방안을 담을 것”이라고 설명했다. 환경부가 마련한 법은 국회에 계류 중인...
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[고명석의 문화칼럼] ‘케데헌’ 열풍과 K컬처산업 2025-08-11 10:56:36
다양한 종류의 캐릭터 상품을 시판할 것이다. 넷플릭스가 월트디즈니의 사업영역으로까지 확장하겠다는 계획이 케데헌 흥행으로 탄력을 받는 모양새다. 월트디즈니가 축적된 콘텐츠를 가지고 OTT 분야로 진출했다면 거꾸로 넷플릭스가 월트디즈니의 영역으로 진출한 것이다. 양사 간의 흥미로운 미디어 문화산업 전쟁이다....
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대선주자들 '퍼주기 공약' 쏟아내면서…재원 마련엔 입 닫았다 2025-05-12 17:55:43
이재명, 통신비 세액공제 신설이재명 더불어민주당 후보가 이날 중앙선거관리위원회에 제출한 10대 정책 공약엔 대규모 재정 사업들이 포함돼 있다. 아동수당 대상을 현재 만 8세 미만에서 18세까지 점진적으로 상향하는 대책은 주요 정당 대선 공약 중에서도 가장 큰 예산 사업으로 거론된다. 국회예산정책처는 아동수당을...
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[사설] 대한민국 인버스에 투자하라니…민주당, 금투세 폐지 결단해야 2024-09-25 17:44:16
‘이재명세’라며 반발하고, 당내에서도 유예나 폐지를 지지하는 목소리가 나오자 다시 유예로 가닥을 잡아가는 분위기라고 한다. 하지만 ‘보완 후 시행’이든 ‘유예’든 근본적인 해결책은 아니다. 대외 여건에 취약한 증시가 체력을 키우려면 금투세 폐지와 같은 당근이 필요하다. 이재명 대표가 외치는 ‘먹사니즘’을...
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"이재명세? 왜 정치공작하냐"…불개미 공격하는 민주당 [금융당국 포커스] 2024-09-09 13:48:50
왜 이재명세라고 하면서 이재명 대표에게 책임을 돌리느냐"고 말했다. 금투세를 '이재명세'라고 낙인을 찍은 것은 올해 6월 각종 커뮤니티에서 비롯했다. 금투세는 주식·채권·펀드·파생상품 등 금융투자를 통해 올린 매매이익이 일정 수준(주식 5000만원, 채권 등 250만원)을 넘으면 22%~27.5%(지방소득세 포함)...
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티빙, 월 5천500원 광고요금제 내달 4일 출시 2024-02-15 09:18:06
티빙은 다음 달 4일 광고요금제인 '광고형 스탠다드' 상품을 출시한다고 15일 밝혔다. 월 구독료는 5천500원으로 기존 티빙의 최저가 요금제인 '베이직'보다 약 4천원 싸다. '광고형 스탠다드'는 모바일·태블릿·PC·TV 등 다양한 디바이스로 이용할 수 있다. 화질은 '스탠다드'와 같은...
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결혼·임신·출산하면 연 9%…신한은행, '패밀리 상생 적금' 출시 2023-11-13 09:59:52
수 있는 시니어 복합교육센터 ‘학이재’ 개관 등 고객중심 관점에서 지속적인 서비스를 제공하고 있다. 신한은행 관계자는 “이번 ‘패밀리 상생 적금’ 상품 기획을 통해 임신·육아기의 경제적 부담을 덜어드리고 은퇴시기 노후자금을 마련하는 데도 도움을 드리고자 했다”며 “앞으로도 사회문제 해결에 참여하는 상품...
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