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4명 중 3명 AI 서비스 사용...독주하는 챗지피티, 추격하는 제미나이 2025-12-19 10:31:05
경험하고 있는 것으로 조사됐다. 에이닷이나 익시오는 AI에이전트 서비스로 특화됐다. 뤼튼이나 클로바X는 글쓰기 서비스, 클로바노트는 음성인식에 특화됐다. 각 이용자들은 영역에 따라 여러 개의 AI서비스를 이용하는 것으로 보인다. 컨슈머인사이트의 이번 조사는 지난 10월13일~11월10일 14세 이상 휴대전화 이용자...
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한국인 4명 중 3명 AI 쓴다…챗GPT 독주 속 판 흔든 제미나이 2025-12-18 16:26:22
'하이퍼클로바X'(6%), '노션AI'(5%), '익시오'(4%) 순으로 나타났다. 인지율에서도 챗GPT가 66%로 단독 1위를 지킨 가운데 제미나이가 49%로 껑충 뛰어오르며 2위를 기록했다. 이용자 체감만족률 부분에서도 챗GPT(68%)가 선두를 유지했고, 제미나이·익시오·퍼플렉시티가 각각 59%로 공동 2위를...
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LG유플러스, AI 통화 에이전트 '익시오' 고객 만족도 확 끌어올렸다 2025-12-16 16:17:05
‘익시오(ixi-O)’가 핵심 서비스로 고객 만족도 혁신을 이끌었다. 통화 과정에서 발생하는 다양한 불편을 해소하는 AI 기능이 고객 만족도를 높인 주요 요인으로 평가된다. 익시오는 지난해 11월 출시 이후 1년 만에 100만 가입자를 넘어서는 등 빠른 성장세를 이어가고 있다. AI 기능을 지속적으로 강화해 활용도를 높인...
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LG그룹, AI·바이오·클린테크…미래 해법은 'ABC' 2025-12-15 15:55:48
익시젠(ixi-GEN)’을 활용해 AI 통화 에이전트 서비스 ‘익시오’를 출시하는 등 실질적 성과를 창출하고 있다. LG는 바이오 분야에서도 인류의 삶에 기여하는 것을 목표로 혁신에 박차를 가하고 있다. 구 회장은 2025년 신년사에서 “난치병을 치료하는 혁신 신약으로 사랑하는 사람들과 보다 오래 함께할 수 있는 미래에...
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"온디바이스인데 유출?"…LG유플, 익시오 운영 방식 '해명' 2025-12-10 12:58:24
3일 오전 10시59분까지 익시오를 새로 설치하거나 재설치한 이용자 101명에게 다른 고객 36명의 통화 내용 요약, 통화 시각, 상대방 전화번호 등이 새어나갔다. LG유플러스는 요약 내용을 6개월간 서버에 저장하는 이유에 대해 '가입자가 스마트폰을 교체하거나, 익시오 앱을 재설치할 때 연속성 있는 서비스 제공을...
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LG U+, 익시오 '온디바이스 AI' 논란에…"일부만 서버 거쳐" 2025-12-10 10:22:58
지난 6일 LG유플러스의 '익시오' 통화정보가 일부 유출된 것과 관련해 '온디바이스 AI' 기술에 대한 논란이 이어지고 있다. 이에 LG유플러스 측은 10일 "모든 기능을 AI로 대체하는 시도를 이어가고 있으나 기술 확보에 시간이 걸려 일부 기능은 서버를 거쳐 운영하고 있다"고 설명했다. LG유플러스가...
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익시오 통화내역 유출…LGU+ '온디바이스 보안' 논란(종합) 2025-12-10 09:51:46
한 업계 관계자는 "회사 설명과 달리 익시오의 핵심 기능은 서버에서 처리되고 있었던 것"이라며 이번 사고가 고도의 기술적 문제가 아니라 운영 과정에서 기본적인 데이터 관리를 잘못한 탓이라고 분석했다. 이에 LG유플러스는 "통화 녹음은 오직 사용자 휴대전화에만 보관되며 녹음 파일을 기반으로 전사문(통화 원문)...
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익시오 통화내역 유출…LGU+ '온디바이스 보안' 논란 2025-12-10 06:33:00
통신업계에서는 LG유플러스가 익시오를 온디바이스 기반 AI 서비스라고 강조해온 것과 달리 서버에 임시 저장을 해왔다는 것에 놀라움을 표시하고 있다. 한 업계 관계자는 "회사 설명과 달리 익시오의 핵심 기능은 서버에서 처리되고 있었던 것"이라며 이번 사고가 고도의 기술적 문제가 아니라 운영 과정에서 기본적인...
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LG유플러스, 고객 통화정보 유출 소식에 하락세 2025-12-08 09:48:03
장 초반 하락세다. LG유플러스의 자체 인공지능(AI) 통화 비서 익시오의 개인정보 유출 사실이 알려진 영향으로 풀이된다. 이날 오전 9시43분 현재 LG유플러스는 전 거래일보다 380원(2.48%) 내린 1만4920원을 기록하고 있다. 다른 통신주인 KT(-1.51%)와 SK텔레콤(-1.1%)도 동반 하락세다. 앞서 LG유플러스는 최근 익시오...
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LGU+ 통화 내용 유출…"서버 작업 중 직원 실수" 2025-12-07 18:26:19
기록과 통화 요약 파일을 저장하는 익시오 서버의 기능 개선 작업에서 직원 실수로 일어난 일”이라고 해명했다. 익시오의 기능 향상 작업 과정에서 의도치 않게 데이터가 전송되는 일이 발생했다는 것이다. LG유플러스는 이 같은 사실을 고객 신고를 통해 파악한 것으로 알려졌다. 6일 오전 9시에 개인정보보호위원회에 이...
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